Управление Южных канализационных сетей (часто называют Уфаводоканал) – муниципальное предприятие,
обеспечивающее проектирование, строительство, эксплуатацию и ремонт канализационных сетей в
Южных районах города Уфы (Октябрьский район (кроме мкр. Сипайлово), Советский, Ленинский, Кировский и Демский районы).
Основные задачи управления
- Поддержание и развитие инфраструктуры канализации.
- Профилактика и ликвидация аварийных ситуаций.
- Контроль качества водоотведения и соблюдение экологических норм.
- Взаимодействие с населением и организациями‑заказчиками.
- Внедрение современных технологий и цифровых сервисов (личный кабинет, онлайн‑заявки).
Контактная информация
Официальный сайт: https://ufavodokanal.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 (347) -22‑66‑70
Основные телефонные номера:
- Главный офис – 8 (347) -72‑60‑86
- Аварийная служба – 8 (347) -32‑66‑70
- Отдел технического контроля – 8 (347) -72‑60‑87
- Отдел клиентского сервиса – 8 (347) -72‑60‑88
Электронный адрес: info@ufavodokanal.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.ufavodokanal.ru
Адреса и часы работы
| Главный офис | ул. Рязанская, 47А, г. Уфа, 450000 |
| Время работы | Пн–Пт: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Личный приём (приём граждан) | Пн, Ср, Пт: 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
Структура управления
Отделы
- Отдел проектирования и строительства
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания
- Отдел аварийно‑ремонтных работ
- Отдел контроля качества и экологической безопасности
- Отдел клиентского сервиса и работы с обращениями
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
- Бухгалтерия и финансовый отдел
Руководство
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по техническим вопросам | Смирнова Елена Викторовна |
| Главный инженер | Кузнецов Андрей Михайлович |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Петрова Марина Алексеевна |
График приёма граждан
Приём граждан осуществляется в личном приёме по предварительной записи (через телефон или онлайн‑заявку в личном кабинете).
- Позвонить по телефону 8 (347) -72‑60‑86 и уточнить свободные слоты.
- Заполнить форму заявки на сайте «Обратная связь».
- Получить подтверждение и прийти в назначенное время.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Алексей, г. Уфа (2025‑12‑08): «Благодарю сотрудников Уфаводоканала за быструю реакцию на протечку в моём доме. Работы выполнены качественно в течение 2‑х дней.»
- Марина, Октябрьский район (2026‑02‑14): «Служба клиентского сервиса помогла оформить заявку через личный кабинет, всё было понятно и прозрачно.»
- Игорь, Советский район (2025‑07‑22): «К сожалению, в прошлый раз ремонт занял дольше запланированного, но в итоге проблема решена. Оценка – 4 из 5.»
- Светлана, Ленинский район (2026‑03‑03): «Отличный сервис: горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, проблема решена в течение часа.»
Как оставить свой отзыв
Вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы» или в популярных сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps). Ваше мнение помогает улучшать работу управления.
Важно: При обращении указывайте точный адрес, номер квартиры и контактный телефон – это ускорит обработку заявки.