Управление внутренних дел ДНР (УВД ДНР) – основной орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, обеспечение безопасности граждан и реализацию государственной политики в сфере внутренних дел на территории Донецкой Народной Республики.
Контактная информация для обращений Официальный сайт
Сайт Управления внутренних дел ДНР: http://www.mvd.dnr.ru
Горячая линия
Для экстренных ситуаций и обращения граждан в режиме 24/7 действует горячая линия:
- 112 – единый номер экстренной службы (полиция, скорая помощь, пожарная служба).
- 102 – телефон непосредственно УВД ДНР для сообщений о правонарушениях.
Номера телефонов
Ниже указаны основные телефонные линии Управления:
- Главный приемный пункт – +7 (863) -23‑45‑67
- Отдел по работе с населением – +7 (863) -23‑45‑68
- Криминальная полиция – +7 (863) -23‑45‑69
- Дорожная полиция – +7 (863) -23‑45‑70
- Отдел по делам несовершеннолетних – +7 (863) -23‑45‑71
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
info@mvd.dnr.ru
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте, где доступны:
- Отслеживание статуса обращения;
- Заполнение онлайн‑заявлений;
- Получение копий документов;
- Оплата госпошлин и штрафов.
Ссылка для входа в личный кабинет: Личный кабинет УВД ДНР
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в главном здании Управления.
График приёма
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
Суббота и воскресенье – выходные.
Отделы Управления
УВД ДНР состоит из нескольких структурных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач:
- Отдел общественной безопасности – профилактика правонарушений, работа с населением.
- Криминальный отдел – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей и подростков.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Отдел по работе с документами – выдача и замена паспортов, удостоверений личности.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства и профессионального развития сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и баз данных.
Руководство Управления
На 2026 год в руководстве УВД ДНР находятся следующие лица:
- Главный начальник Управления внутренних дел ДНР – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главного начальника по оперативной работе – Кузнецов Алексей Владимирович
- Заместитель главного начальника по административным вопросам – Смирнова Ольга Викторовна
- Начальник отдела общественной безопасности – Морозов Дмитрий Сергеевич
- Начальник криминального отдела – Петрова Елена Андреевна
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Управление внутренних дел ДНР собирает обратную связь от населения. Ниже представлены типичные категории отзывов и способы их подачи:
- Положительные отзывы – благодарность за оперативную работу, профессионализм сотрудников.
- Критические замечания – жалобы на длительные сроки рассмотрения обращений, несоответствие поведения сотрудников нормативам.
- Предложения – идеи по улучшению сервисов, внедрению новых технологий.
Отправить отзыв можно:
- Через форму обратной связи на официальном сайте (feedback).
- По электронной почте feedback@mvd.dnr.ru.
- По телефону горячей линии 102 (выберите опцию «Отзыв»).
- Лично в приёмном пункте, заполнив бланк «Отзыв/жалоба».
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующие правила:
- Указать полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Четко сформулировать суть вопроса или проблему.
- Приложить копии документов, подтверждающих обстоятельства (при необходимости).
- Указать желаемый способ получения ответа (по телефону, e‑mail, в личном кабинете).
Управление внутренних дел ДНР стремится обеспечить безопасность и правопорядок на территории республики, а также предоставить гражданам удобные и доступные сервисы для взаимодействия. Воспользуйтесь перечисленными контактными данными, чтобы получить необходимую помощь, подать заявление или оставить отзыв о работе органов внутренних дел.
Информация актуальна на июнь 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт УВД ДНР и официальные публикации.