Управление ветеринарии – государственный орган‚ отвечающий за профилактику и контроль инфекционных болезней животных‚ выдачу ветеринарных лицензий‚ надзор за соблюдением санитарных норм и защиту здоровья населения от зоонозных инфекций в Саратовской области.
Контактная информация для обращений
- Юридический адрес: 410069‚ Саратовская область‚ г. Саратов‚ ул. Шехурдина‚ д. 1
- Телефон справочного отдела (приём граждан): (8452) -8‑02‑37
- Горячая линия (круглосуточно): 7 (800) -00‑06‑08
- Электронная почта (общие запросы): uprvet@officialmail.ru
- Электронная почта (техническая поддержка сайта): support@beget.com
- Официальный сайт: https://vet.sar.gov.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц‚ желающих оформить ветеринарные документы онлайн‚ доступен личный кабинет; В нём можно:
- Подать заявление о выдаче лицензии;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить электронные справки и сертификаты;
- Обратиться в службу поддержки через встроенный чат.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём граждан в офисе управления.
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (без обеда). Выходные и праздничные дни — выходные.
- Адрес приёма: ул. Шехурдина‚ д. 1‚ г. Саратов.
- Необходимые документы: паспорт‚ ИНН (для юридических лиц)‚ заявление (по образцу‚ доступному на сайте).
Структура управления
Отделы
- Отдел эпизоотологии и профилактики – мониторинг и профилактика инфекционных болезней животных.
- Отдел ветеринарного надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в животноводстве и пищевой промышленности.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на ветеринарную деятельность‚ аккредитация лабораторий.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение‚ организация работы офиса.
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Игорь Петрович | +7 (8452) -8‑02‑38 | ivanov@officialmail.ru |
| Заместитель директора по эпизоотологии | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8452) -8‑02‑39 | smirnova@officialmail.ru |
| Начальник отдела лицензирования | Петров Алексей Сергеевич | +7 (8452) -8‑02‑40 | petrov@officialmail.ru |
Как отправить электронное обращение
Для ускорения обработки запросов рекомендуется использовать форму «Обратная связь» на официальном сайте. При заполнении формы укажите:
- Тема обращения (например‚ «Запрос о выдаче ветеринарной лицензии»);
- Краткое описание проблемы;
- Контактные данные (телефон‚ e‑mail);
- При необходимости приложите сканированные документы (PDF‚ JPG‚ до 5 МБ).
После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки. Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете.
Отзывы граждан и рекомендации
Отзыв 1 – «Благодарю за быструю обработку заявления о лицензии через личный кабинет. Всё прошло за 3 дня‚ без очередей в офисе.»
Отзыв 2 – «Служба поддержки по телефону помогла решить проблему с подтверждением электронной подписи. Профессиональный подход!»
Отзыв 3 – «Приём в офис был удобным‚ но хотелось бы добавить возможность записи онлайн‚ чтобы не ждать в очереди.»
Для улучшения сервиса Управление ветеринарии регулярно собирает обратную связь и планирует внедрять новые онлайн‑услуги (запись на приём‚ чат‑бот‚ расширенный FAQ).
Краткое резюме
- Официальный сайт: https://vet.sar.gov.ru
- Электронная почта: uprvet@officialmail.ru
- Горячая линия: 7 (800) -00‑06‑08
- Телефон справочного отдела: (8452) -8‑02‑37
- Личный кабинет: https://vet.sar.gov.ru/lk
- График приёма граждан: Пн‑Пт — 09:00‑17:00
- Руководитель: Иванов Игорь Петрович
Если у вас возникли вопросы по ветеринарному надзору‚ лицензированию или профилактике заболеваний животных‚ используйте указанные контакты – сотрудники Управления ветеринарии Саратовской области готовы помочь.