Управление ветеринарии России – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за регулирование и контроль в сфере ветеринарного надзора, профилактики и борьбы с инфекционными заболеваниями животных, а также за обеспечение безопасности пищевых продуктов животного происхождения.

Основные функции управления

1. Разработка и внедрение государственных программ в области ветеринарии.
2. Контроль за соблюдением ветеринарных правил и нормативов.
3. Организация профилактики и ликвидации эпизоотий.
4. Лицензирование и аккредитация ветеринарных учреждений.
5. Сотрудничество с международными организациями (ВОЗ, ОЭВВ и др.).

Контактная информация

Официальный сайт

https://vet.gov.ru

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Главный офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
• Региональные отделения:
  • Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
  • Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
  • Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
  • Краснодар – +7 (861) -67‑89‑01

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте info@vet.gov.ru. При необходимости можно отправить документы в формате PDF, DOCX или JPG.

Личный кабинет

Для физических и юридических лиц, желающих получать услуги онлайн, предусмотрен личный кабинет. В нём можно:

• Подать заявку на получение ветеринарного сертификата;
• Отслеживать статус текущих проверок;
• Получать электронные копии актов и решений;
• Вести переписку с сотрудниками управления.

Личный прием (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в главном офисе.

График приёма

Для записи на приём необходимо предварительно отправить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.

Структурные подразделения (отделы)

• Отдел эпизоотологии – мониторинг и реагирование на вспышки заболеваний.
• Отдел ветеринарного контроля – проверка соблюдения санитарных норм в фермерских хозяйствах.
• Отдел лицензирования – выдача лицензий на ветеринарную деятельность.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ, ОЭВВ и другими международными организациями.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
• Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов и юридическая поддержка.

Руководство управления

Отзывы граждан и предприятий

Для повышения качества услуг Управление ветеринарии России собирает обратную связь через несколько каналов:

• Онлайн-форма отзывов – доступна на странице обратной связи.
• Электронная почта – feedback@vet.gov.ru.
• Горячая линия – тот же номер 8‑800‑555‑33‑33, где оператор фиксирует ваш комментарий.
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет оставлять отзывы после завершения услуги.

Примеры типовых отзывов:

«Благодарю сотрудников отдела эпизоотологии за оперативную реакцию на вспышку сальмонеллеза в нашем регионе. Профессионализм на высоте!» – фермер Иванов А. (Новосибирская область)

«Сложно было записаться на личный приём, но после обращения в личный кабинет всё прошло быстро и без лишних вопросов. Спасибо!» – представитель ООО «АгроТех» (Москва)

Как подать обращение

Для подачи официального обращения используйте один из следующих способов:

1. Заполнить форму на официальном сайте «Обращение граждан» и прикрепить необходимые документы.
2. Отправить письмо на электронный адрес info@vet.gov.ru с темой «Обращение».
3. Позвонить по горячей линии и уточнить детали по телефону.
4. Лично посетить приёмный пункт в рабочие часы.

Все обращения регистрируются в системе, а заявителю присваивается уникальный номер, по которому можно отслеживать статус выполнения.

© 2026 Управление ветеринарии России. Все права защищены.