Управление в области образования КР (далее – УО образования) – государственный орган, отвечающий за разработку, координацию и контроль реализации образовательной политики в Карачаево‑Черкесской Республике. В его компетенции находятся:
- Разработка нормативных актов в сфере дошкольного, школьного и высшего образования;
- Контроль качества образовательных услуг;
- Поддержка инновационных проектов и цифровизации школ;
- Организация профессионального развития педагогических кадров;
- Взаимодействие с родителями, общественными организациями и бизнес‑сообществом.
Контактная информация
Официальный сайт
Сайт УО образования доступен по адресу: https://edu.kchr.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (8772) -5‑55‑55 – общие вопросы;
- 8 (8772) -5‑55‑56 – техническая поддержка сайта и личного кабинета;
- 8 (8772) -5‑55‑57 – приём заявлений от родителей и обучающихся.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@edu.kchr.ru
Личный кабинет
Все услуги УО образования доступны в личном кабинете гражданина и организации:
- Регистрация – https://edu.kchr.ru/cabinet/registration
- Вход – https://edu.kchr.ru/cabinet/login
- Функционал: подача заявлений, отслеживание статуса, получение электронных справок, запись на приём к специалисту.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в Управление можно записаться онлайн или позвонить по телефону горячей линии. Приёмные часы:
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 101 |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму записи или по телефону 8 (8772) -5‑55‑57.
Структура управления
Отделы
- Отдел дошкольного образования – вопросы детских садов, программы раннего развития.
- Отдел среднего (школьного) образования – контроль за школами, разработка учебных программ.
- Отдел высшего и послевузовского образования – взаимодействие с вузами, аккредитация.
- Отдел инноваций и цифровизации – внедрение ИТ‑решений, электронных учебных ресурсов.
- Отдел кадров и профессионального развития – повышение квалификации педагогов, аттестация.
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы, участие в международных проектах.
Руководство
На 2026 год руководство Управления выглядит следующим образом:
- Глава Управления – Алексей Иванович Петров (с 2023 г.)
- Заместитель главы по учебному процессу – Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель главы по инновациям – Дмитрий Алексеевич Соколов
- Главный специалист по работе с общественностью – Елена Владимировна Михайлова
Как подать заявку или получить справку
Через личный кабинет
Авторизуйтесь в системе.
Выберите раздел «Заявления и обращения».
Заполните форму (тип заявления, описание проблемы, прикрепите документы).
Отправьте заявку – в течение 5 рабочих дней вы получите ответ на указанный e‑mail.
По телефону
Позвоните по номеру 8 (8772) -5‑55‑55 и уточните необходимые документы. Оператор направит вас к нужному специалисту.
Лично в приёмном кабинете
Приходите в офис по адресу: г. Черкесск, ул. Пушкина, 12, кабинет 101. Не забудьте взять паспорт и, при необходимости, копии документов.
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) от жителей КР, которые уже пользовались услугами Управления.
«Благодаря онлайн‑записи я смог быстро записаться на приём к специалисту по инклюзивному образованию. Всё прошло без очередей, а ответ пришёл в течение суток.» – родитель ученика 5‑го класса.
«Отдел инноваций помог нашей школе внедрить электронный журнал. Теперь учителя и родители в реальном времени видят успеваемость детей. Спасибо за профессиональную поддержку!» – директор средней школы № 27, Черкесск.
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают слишком быстро, без полной проверки вопроса. Надеюсь, в ближайшее время повысится качество консультаций.» – студент высшего учебного заведения.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Новости и события в сфере образования
- Календарь образовательных мероприятий
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов связи; Управление в области образования КР всегда готово помочь вам в решении вопросов, связанных с образованием в нашей республике.