Управление Федеральной службы исполнения наказаний (УФСИН) России по г․ Москве — это территориальный орган федерального исполнительного органа‚ осуществляющий функции по исполнению уголовных наказаний в виде лишения свободы‚ принудительных работ‚ исправительных работ‚ ограничения свободы‚ ареста‚ а также содержания под стражей лиц‚ в отношении которых судами принято решение о применении меры пресечения в виде заключения под стражу․ В данной статье собрана максимально полная и актуальная информация для обращений граждан‚ адвокатов и родственников осужденных/заключенных․

Общее описание и статус

Полное наименование: Управление Федеральной службы исполнения наказаний России по городу Москве․

Краткое наименование: Управление УФСИН России по г․ Москве․

Юридический адрес: 109028‚ г․ Москва‚ ул․ Житная‚ д․ 14․

Основные функции:

• Организация и контроль за исполнением наказаний в виде лишения свободы (колонии‚ тюрьмы‚ воспитательные колонии‚ лечебно-трудовые профилактикумы‚ медицинские исправительные учреждения)․
• Обеспечение режима содержания осужденных и заключенных․
• Организация охраны учреждений и конвоирования․
• Медицинское‚ психологическое и образовательное обеспечение осужденных․
• Работа с обращениями граждан‚ обеспечение прав осужденных на личную безопасность‚ здоровье‚ переписку‚ посещения и т․д․
• Координация деятельности 13 исправительных колоний‚ 2 тюрем‚ 1 воспитательной колонии‚ 3 следственных изоляторов (СИЗО) и других подведомственных учреждений‚ расположенных на территории Москвы и Московской области (некоторые колонии находятся за пределами города‚ но в подведомстве Управления)․

Контакты для обращений (Приемная‚ Канцелярия)

Для личного обращения‚ направления почтовых отправлений или вызова по телефонам приемной комиссии используйте следующие реквизиты:

Почтовый адрес (для писем‚ жалоб‚ заявлений):

109028‚ г․ Москва‚ ул․ Житная‚ д․ 14‚ Управление УФСИН России по г․ Москве

Важно: На конверте обязательно указывайте структурное подразделение (например: «Начальнику Управления»‚ «Отделу обеспечения прав осужденных»‚ «Приемной комиссии»)․

Физический адрес приемной (для личного приема):

г․ Москва‚ ул․ Житная‚ д․ 14 (метро «Пролетарская» или «Таганская»‚ далее пешком или на транспорте)․

Официальный сайт

Главный информационный ресурс ведомства:

• Адрес: moskva․fsin․gov․ru

На сайте вы найдете:

1. Новости и пресс-релизы Управления․
2. Реестр подведомственных учреждений с адресами и телефонами․
3. Раздел «Обращения граждан» (электронный прием)․
4. Нормативные правовые акты․
5. Информацию о вакансиях и службе․
6. Сервис «Поиск осужденного/заключенного» (переход на федеральный портал fsin․gov․ru)․

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Для оперативных консультаций‚ сообщений о нарушениях прав‚ получения справочной информации работает горячая линия Управления и федеральный номер․

Горячая линия Управления УФСИН России по г․ Москве:

+7 (495) -12-50-50 (многоканальный‚ приемная комиссия/дежурный по Управлению)

+7 (495) -12-50-51 (справочное бюро)

Федеральная горячая линия УФСИН России (Москва):

###-###-#### (бесплатно по всей России‚ ежедневно с 09:00 до 21:00 по московскому времени)

Телефон доверия для осужденных и заключенных (анонимный):

###-###-#### (тот же номер‚ вызов переводится на линию доверенного лица/психолога)․

Основные номера телефонов структурных подразделений

Коды города: +7 (495) или 8 (495)․ Номера могут меняться‚ рекомендуется уточнять на сайте․

Электронные адреса (E-mail)

Официальная электронная почта Управления используется для входящей корреспонденции‚ не требующей немедленного рассмотрения в порядке ФЗ «Об обращениях граждан РФ»;

• Главный адрес (канцелярия): upr@moskva․fsin․gov․ru
• Для обращений граждан (электронная приемная): Лучше использовать форму на сайте (раздел «Обращения граждан»)‚ так как на почту могут не поступать вложения большого размера или письма без ЭП (электронной подписи) могут не считаться официальными․
• Пресс-служба: press@moskva․fsin․gov․ru

Важно: Для получения юридически значимого отвеса с регистрационным номером и сроками рассмотрения (30 дней) обязательно указывайте в письме: ФИО полностью‚ почтовый адрес для ответа (с индексом)‚ контактный телефон‚ суть обращения․ Анонимные письма не рассматриваются․

Личный кабинет (Электронные сервисы)

У Управления УФСИН по Москве нет отдельного регионального «Личного кабинета гражданина» на своем сайте․ Все цифровые сервисы интегрированы в федеральные порталы:

Основные порталы для взаимодействия:

1. Госуслуги (ЕПГУ) — gosuslugi․ru
   • Услуга «Направление обращения в УФСИН России» (жалоба‚ заявление‚ запрос справки)․
   • Услуга «Запись на личный прием к руководителю территориального органа»․
   • Получение справок о судимости (хотя это МВД‚ но связанные с УФСИН вопросы решаются здесь)․
2. Официальный сайт УФСИН России — fsin․gov․ru
   • Сервис «Поиск осужденного/заключенного» (узнать‚ в каком учреждении находится человек)․
   • Сервис «Электронная приемная» федерального уровня․
   • Сервис «Видеовизиты» (запись на онлайн-свидание с осужденным/заключенным через ФСИН-Видеовизит / Госуслуги)․
   • Сервис «Перевод денежных средств» на личный счет осужденного (через ФСИН-Почта / Госуслуги / банковские приложения)․
3. Портал «ФСИН-Письмо» / «ФСИН-Почта» — для отправки электронных писем осужденным (оплачивается‚ доставляется в учреждение для печати и выдачи)․

Личный прием руководства и специалистов

Личный прием Начальника Управления (или заместителей)

Проводится по предварительной записи․

• Адрес: г․ Москва‚ ул․ Житная‚ д․ 14 (приемная комиссия)․
• Запись:
  1. Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием» -> УФСИН России -> Управление по г․ Москве)․
  2. По телефону приемной: +7 (495) -12-50-50․
  3. Через электронную приемную на сайте fsin․gov;ru или moskva․fsin․gov․ru․
• Документы для приема: Паспорт РФ‚ документы‚ подтверждающие полномочия (доверенность адвоката‚ свидетельство о родстве и т․д․)‚ копии обращений/ответов‚ полученных ранее․

Прием специалистов Отдела обеспечения прав осужденных

Прием граждан по вопросам прав осужденных‚ медицинского обеспечения‚ переводов‚ свиданий проводится специалистами отдела․ Запись аналогично — через Госуслуги или по телефону +7 (495) -12-50-50․

График приема граждан (Общий)

График может меняться в преддверии праздников․ Уточняйте по телефону +7 (495) -12-50-50 или на Госуслугах при записи․

Обеденный перерыв: обычно 13:00 – 14:00 (в дни приема)․

Структура Управления: Основные отделы и управления

Управление имеет сложную структуру․ Ниже приведены ключевые структурные подразделения‚ с которыми чаще всего сталкиваются граждане и адвокаты:

• Отдел обеспечения прав осужденных и заключенных — ключевой для жалоб на нарушение прав‚ условия содержания‚ медпомощи‚ свиданий‚ пакетов‚ переводов․
• Отдел конвоирования и охраны — вопросы перевода осужденных между учреждениями‚ эскорта в суды‚ больницы‚ передачи на сторону (на погребение и т․д․)․
• Медицинский отдел (Управление медицинской службы) — координация работы больниц УФСИН (ЛПУ-21‚ ЛПУ-19 и др․)‚ направление на ВЛЭК‚ обеспечение лекарствами‚ госпитализация․
• Отдел учета и режима исполнения наказаний — расчет сроков‚ условно-досрочное освобождение (УДО)‚ замена наказания‚ амнистия‚ учет осужденных․
• Учетно-поисковая группа (УПГ), поиск осужденных/заключенных (если родственники не знают‚ где человек)‚ учет движений контингента․
• Отдел воспитательной работы и психологического сопровождения — работа с психологами‚ социальная адаптация‚ помощь в трудоустройстве после освобождения․
• Отдел обеспечения деятельности учреждений (Снабжение/Экономика) — вопросы питания‚ одежды‚ бытового снабжения‚ оплаты труда осужденных․
• Отдел кадров — вопросы службы‚ вакансии‚ присвоение званий‚ пенсии сотрудников․
• Юридический отдел, правовая экспертиза‚ представительство в судах‚ ответы на запросы прокуртуры/судов․
• Отдел оперативно-розыскной деятельности (ОРД), оперативная работа в учреждениях‚ профилактика преступлений‚ работа с агентурой (контакт для граждан обычно закрыт)․
• Инспекция по делам несовершеннолетних (в составе Отдела воспитательной работы) — контроль за воспитательной колонией (ИК-5)‚ работа с несовершеннолетними осужденными․
• Пресс-служба / Центр взаимодействия с общественностью — работа со СМИ‚ Общественными наблюдательными комиссиями (ОНК)‚ ПОНК․

Руководство Управления (на 2024–2025 год)

Должностные лица могут меняться․ Актуальные ФИО всегда публикуются на сайте в разделе «Руководство»․

Для уточнения актуальных ФИО руководства на текущий момент: зайдите на moskva․fsin․gov․ru/management/ или позвоните в справочное бюро +7 (495) -12-50-51․

Отзывы и рейтинг деятельности (Аналитика)

Официальной страницы «Отзывы об Управлении УФСИН по Москве» на госсайте не существует․ Однако можно составить картину на основе открытых источников‚ отчетов Общественных наблюдательных комиссий (ОНК) и практики адвокатов:

Позитивные аспекты (по данным ОНК и Госуслуг):

• Цифровизация: Внедрение сервисов «Видеовизит»‚ «ФСИН-Письмо»‚ электронных переводов денег через Госуслуги значительно упростило жизнь родственников (нет необходимости ехать в СИЗО/колонию за справкой для перевода)․
• Работа ОНК/ПОНК: В Москве развитая сеть Общественных наблюдательных комиссий․ Члены ОНК имеют право беспрепятственного доступа в любые учреждения Управления‚ что повышает прозрачность․
• Медицинская реформа: Активное строительство и ремонт лечебных учреждений (ЛПУ)‚ закупка современного оборудования (МРТ‚ КТ в ЛПУ-21‚ ЛПУ-19)․
• Доступность руководства: Регулярные приемы Начальника и замначальников по записью на Госуслугах работают стабильно․

Частые проблемы и жалобы (риски):

• Переводы («этапы»): Длительное ожидание этапов в СИЗО (СИЗО-1 «Матросская тишина»‚ СИЗО-2 «Бутырка»‚ СИЗО-3‚ СИЗО-4 «Кресты» — *примечание: Кресты в СПб‚ в Москве СИЗО-4 «Водников»‚ СИЗО-5‚ СИЗО-7‚ СИЗО-9)․ Условия в этапных камерах часто критикуются (перенаселенность‚ вентиляция)․
• Медицинская помощь в СИЗО: Жалобы на отказ в госпитализации‚ долгие очереди к узким специалистам‚ проблемы с выдачей льготных/ЖНВЛП препаратов․
• Бюрократия при рассмотрении жалоб: Формальные ответы от Отдела прав осужденных («нарушений не выявлено») без реальной проверки на месте․ Необходимость апеллировать в Прокуратуру или Суд․
• Свидания в СИЗО: Сложность получения разрешения на длительное свидание (близкие родственники)‚ электронная очередь на Госуслугах часто переполнена․
• Потеря имущества/посылок: Случаи потери вещей при переводах между учреждениями (колонна -> СИЗО -> колония)․

Где оставить свой отзыв или прочитать реальные:

1. Портал Госуслуги -> Услуга «Направление обращения» -> после ответа можно оценить качество услуги (звездочки/комментарий)․
2. Сайт Общественной наблюдательной комиссии (ОНК) г․ Москвы, onk-mos․ru (раздел «Доклады»‚ «Обращения»‚ контакты членов ОНК для связи)․
3. Сайт Общественной палаты РФ — реестр ОНК‚ ежегодные доклады по Москве․
4. Профильные правозащитные сайты/форумы (например‚ «Русская общественная инициатива»‚ форумы «Зона․ру»‚ группы в соцсетях родственников осужденных)․

Ключевые подведомственные учреждения (для ориентации)

Управление УФСИН по Москве подведомствует 13 исправительных колоний (ИК)‚ 2 тюрьмы‚ 1 воспитательная колония (ВК)‚ 3 следственных изолятора (СИЗО)‚ лечебные учреждения (ЛПУ) и исправительный центр (ИЦ)․

Самые известные/крупные:

• СИЗО-1 (Матросская тишина) — ул․ Матросская Тишина‚ 23․ (Главный следственный изолятор)․
• СИЗО-2 (Бутырка) — ул․ Новослободская‚ 45․
• СИЗО-3 — ул․ Академика Королева‚ 12 (Ховрино)․
• СИЗО-4 (Водников) — ул․ Водников‚ 14․
• ИК-2 (Владимирский централ, находится в Владимирской обл․‚ но в подведомстве Упр․ по Москве до недавнего времени‚ сейчас может быть переподчинен Упр․ по Владимирской обл․ — уточняйте!)
• ИК-4 (г․ Алексин‚ Тульская обл․), колония строгого режима․
• ИК-5 (Воспитательная колония‚ г․ Мытищи) — для несовершеннолетних․
• ИК-6 (г․ Кольчугино‚ Владимирская обл․), женская колония․
• Тюрьма № 1 (Матросская тишина), при СИЗО-1․
• Тюрьма № 5 (г․ Орехово-Зуево) — для особо опасных рецидивистов․
• ЛПУ-21 (Больница УФСИН) — ул․ Водников‚ 16 (при СИЗО-4)․ Профильная больница․
• ЛПУ-19 (Психиатрическая больница) — г; Черноголовка / Московская обл․
• Исправительный центр (ИЦ) г․ Москва — для отбывания наказания в виде принудительных работ․

Полный реестр с адресами и телефонами каждого учреждения: moskva․fsin․gov․ru/organizations/

Полезные советы при обращении в Управление УФСИН по Москве

1. Всегда пишите официально․ Используйте форму на Госуслугах или сайте fsin․gov․ru․ Письма на личную почту сотрудников не имеют юридической силы․
2. Указывайте ФИО осужденного/заключенного‚ дату рождения‚ номер уголовного дела и название учреждения (ИК/СИЗО)․ Без этого запрос не идентифицируют․
3. Сохраняйте регистрационные номера (ИСХ/ВХ)․ Любой ответ должен иметь номер и дату․ Это ваше доказательство для суда/прокуратуры․
4. Для срочных вопросов (угроза жизни‚ здоровью‚ пытки) — звоните на горячую линию ###-###-#### и в Прокуратуру г․ Москвы (+7 (495) -20-40-40) параллельно․
5. Обращайтесь в ОНК․ Члены Общественной наблюдательной комиссии могут приехать в учреждение за 24 часа (или быстрее при срочности) и составить акт․ Контакты ОНК по конкретному учреждению есть на сайте onk-mos․ru․
6. Переводы денег и пакетов․ Делайте только через официальные сервисы (Госуслуги -> ФСИН-Переводы / ФСИН-Почта)․ Не передавайте деньги конвоирующим сотрудникам или через третьих лиц — это коррупция и риск потери средств․

Информация актуальна на момент подготовки статьи (2024–2025 гг․)․ Структура‚ номера телефонов‚ ФИО руководства и графики приема могут изменяться․ Перед визитом или отправкой важного документа обязательно сверяйте данные на официальном сайте moskva․fsin․gov․ru или по телефону справочного бюро +7 (495) -12-50-51․