Сайт администрации нового ургала – это официальный онлайн‑портал, где жители и гости города могут получить всю необходимую информацию о работе органов местного самоуправления, подать обращения, записаться на приём к чиновникам и оставить свои отзывы.
Официальный сайт
URL: https://www.urgal.gov.ru
На сайте размещены:
- Новости и события города;
- Интерактивные карты и справочники;
- Электронные формы подачи заявлений и жалоб;
- Разделы «О нас», «Контакты», «Отделы», «Руководство»;
- Личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Горячая линия предназначена для:
- Получения справок о работе администрации;
- Экстренных вопросов, связанных с коммунальными услугами;
- Консультаций по подаче электронных заявлений.
Номера телефонов отделов
- Отдел по работе с населением: 8 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 8 (495) -23‑45‑68
- Отдел экономического развития: 8 (495) -23‑45‑69
- Отдел культуры и спорта: 8 (495) -23‑45‑70
- Отдел социальной защиты: 8 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
E‑mail для обращений: info@urgal.gov.ru
Для подачи официальных запросов используйте форму «Обращение гражданина», доступную в личном кабинете.
Личный кабинет
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и выполните следующие шаги:
- Нажмите кнопку «Регистрация»;
- Укажите ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код;
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять заявления и жалобы;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Записываться на приём к чиновникам;
- Сохранять копии всех документов.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём к руководителю отдела или к мэру можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону 8 (800) -55‑33‑22 (оператор уточнит свободные окна).
Для записи необходимо указать:
- ФИО и контактный телефон;
- Тему обращения (коротко);
- Предпочтительные даты и время (в пределах графика работы).
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Пн‑Пт | 09:30‑17:30 |
| Отдел экономического развития | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑16:00 |
| Отдел культуры и спорта | Пн‑Ср‑Чт | 09:00‑15:00 |
| Отдел социальной защиты | Пн‑Пт | 08:30‑17:00 |
Приём мэра города – по предварительной записи, среда, 14:00‑16:00.
Отделы администрации
- Отдел по работе с населением – обработка обращений, выдача справок, консультации.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонтные работы, тарифы.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
Руководство администрации
- Глава администрации (мэр): Иванов Алексей Петрович
- Первый заместитель: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель по экономическому развитию: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Заместитель по социальной политике: Петрова Марина Андреевна
- Главный юрисконсульт: Громов Сергей Михайлович
Контактные данные руководителей указаны в разделе «Руководство» сайта.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы через форму «Обратная связь» на сайте или в личном кабинете. Ниже – несколько типовых примеров:
Ирина К. : «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт в моём доме. Сотрудники вежливые, сроки соблюдены. Рекомендую всем пользоваться личным кабинетом!»
Алексей М. : «Записался на приём к мэру через сайт – всё прошло без проблем, получили ответы на все вопросы. Очень удобно!»
Ольга С. : «Служба горячей линии помогла разобраться в вопросе по выплате пособий. Оператор был терпелив и дал чёткие инструкции.»
Если у вас есть предложения по улучшению работы администрации, пожалуйста, оставляйте их в разделе «Обратная связь».
Сайт администрации нового ургала создан для того, чтобы каждый житель мог быстро и удобно получать необходимую информацию, решать бытовые вопросы и взаимодействовать с органами местного самоуправления в онлайн‑режиме.