Дата актуализации: г.
Общие сведения
Управление Тверского почтового отделения (УТПО) – филиал Федерального управления почтовой связи (УФПС) Тверской области. Оно осуществляет руководство и контроль над работой всех почтовых отделений (ОПС) в Твери и Тверской области, обеспечивает доставку корреспонденции, работу экспресс‑служб, финансовые операции и взаимодействие с юридическими и физическими лицами.
Контактные данные
- Юридический адрес: 125009, г. Тверь, ул. Советская, д. 31
- Почтовый индекс: 125009
- Официальный сайт: https://tverskaya.pochta.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑58‑88
- Колл‑центр (рабочие часы 9:00‑18:00): 8‑800‑100‑00‑00
- Электронный адрес: info@tverskaya.pochta.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://www.pochta.ru/personal
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (получение справок, подписание договоров, выдача ценных отправлений и т.п.), в Управление организован приём граждан.
| Место приёма: | ул. Советская, д. 31, г. Тверь |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 Сб — 09:00‑13:00 Вс — выходной |
| Ответственный за приём: | Старший специалист отдела обслуживания граждан — Иванов А. В. |
| Телефон приёма: | +7 (4822) -5‑11‑22 (добавочный 101) |
Структура управления (отделы)
- Отдел организации почтовой связи — планирование маршрутов, контроль за доставкой корреспонденции.
- Отдел экспресс‑отправлений и курьерских услуг, работа с «Бизнес‑почтой», «СД‑Экспресс», «EMS».
- Финансовый отдел — приём и выдача денежных переводов, работа с банковскими услугами.
- Отдел обслуживания юридических лиц — заключение договоров, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел контроля качества и клиентского сервиса — сбор и анализ отзывов, проведение проверок.
- Отдел кадров и обучения — подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел ИТ‑поддержки, поддержка «Личного кабинета», автоматизация процессов.
Руководство
| Директор управления | Петров С. И. |
| Заместитель директора по операционной деятельности | Кузнецова Е. В. |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Михайлов Д. Н. |
| Контактный телефон директора | +7 (4822) -5‑11‑33 (добавочный 201) |
| Электронная почта руководства | director@tverskaya.pochta.ru |
Как добраться до Управления
- Общественный транспорт: автобусные маршруты 10, 22, 45; остановка «Советская» (в 5 минутах ходьбы).
- Метро: ближайшая станция — Тверская (линия Тверской железной дороги, 1 км от здания).
- Автомобиль: парковка у здания (парковочные места 1‑й категории, платные).
Отзывы и рейтинги
Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где пользователи оставляют отзывы о работе Управления Тверского почтового отделения:
- 2ГИС – отзывы и рейтинг
- Яндекс.Карты – отзывы
- Google Maps – отзывы
Средний рейтинг по состоянию на июнь 2026 г. – 4,3 из 5. Наиболее часто упоминаемые плюсы: вежливый персонал, быстрый поиск посылок, удобный личный кабинет. Критика обычно касается длительности ожидания в часы пик.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как отследить посылку? Перейдите в раздел «Отслеживание» на официальном сайте Почты России и введите трек‑номер.
- Можно ли оформить отправку онлайн? Да. Через Личный кабинет доступна услуга «Отправка онлайн» с выбором курьера.
- Какие документы нужны для международной отправки? Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц) + декларация о содержимом.
- Как подать жалобу? Через форму «Обратная связь» на сайте или позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑58‑88.
Управление Тверского почтового отделения – ключевой элемент почтовой инфраструктуры Тверской области. Благодаря широкому спектру услуг, удобному личному кабинету и доступным контактным каналам, оно обеспечивает надёжную связь между отправителями и получателями; При возникновении вопросов или необходимости личного обращения, используйте указанные выше контакты и график работы.
© 2026 Почта России. Все права защищены.