Управление туризма Министерства экономического развития Московской области — это ключевой государственный орган исполнительной власти региона, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере туризма, развитие туристско-рекреационного комплекса, поддержку туристических предприятий и продвижение Московской области как популярного направления для отдыха․

В данной статье собрана актуальная и структурированная информация для граждан, предпринимателей, СМИ и партнеров, которым необходимо обратиться в ведомство по вопросам туризма․

Описание деятельности и полномочий

Управление туризма функционирует в структуре Министерства экономического развития Московской области․ Его основная миссия, создание комфортных условий для притока туристов, повышение качества туристических услуг и стимулирование инвестиционной привлекательности отрасли․

Ключевые направления работы:

• Государственное регулирование: разработка нормативных правовых актов, контроль за соблюдением законодательства в сфере туризма (классификация средств размещения, деятельность туроператоров и турагентов)․
• Развитие инфраструктуры: координация проектов по созданию и модернизации туристических кластеров, глэмпингов, кемпингов, пляжной инфраструктуры, лыжных курортов и маршрутов (пешеходных, велосипедных, водных, автотуризм)․
• Поддержка бизнеса: администрирование мер государственной поддержки (субсидии, гранты, льготное кредитование), в т․ч․ в рамках национального проекта «Туризм и туристская индустрия»․
• Маркетинг и продвижение: организация участия региона в выставках (MITT, «Интурист» и др․), управление брендом «Московская область», работа с официальным туристическим порталом visitmosreg․ru․
• Безопасность и качество: ведение реестров туристических объектов, контроль за деятельностью реестровых организаторов туристических маршрутов, взаимодействие с Ростуризмом и МЧС по вопросам безопасности отдыхающих․
• Событийный туризм: поддержка проведения крупных фестивалей, спортивных соревнований, гастрономических и этнографических мероприятий․

Контакты для обращений (Почтовый и юридический адрес)

Официальный сайт и информационные ресурсы

• Официальный сайт Министерства экономического развития МО (раздел «Туризм»): minec․mosreg․ru/activity/tourism/ — здесь публикуются приказы, отчеты, реестры, информация о грантах и конкурсах․
• Официальный туристический портал Московской области (для туристов): visitmosreg․ru — маршруты, места размещения, события, интерактивная карта․
• Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi․ru — для получения госуслуг в электронном виде (например, классификация отелей, включение в реестры)․
• Официальные страницы в соцсетях: VKontakte, Telegram, Яндекс․Дзен (поиск по запросу «Минэкономразвития МО» или «Туризм Московской области»)․

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного решения вопросов граждан и предпринимателей функционируют следующие линии связи:

Важно: Номера внутренних добавочных Управления туризма могут менятся․ Рекомендуется звонить на общий номер министерства +7 (495) -98-20-20 и просить соединить с «Управлением туризма» или конкретным отделом (см․ раздел 9);

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес Министерства (для входящей корреспонденции): minec@mosreg․ru (в теме обязательно укажите: «Для Управления туризма»)․
• Адрес для обращений по вопросам классификации средств размещения и реестров: tourism@mosreg․ru (актуальность уточняйте на сайте)․
• Обратная связь через портал Госуслуг: раздел «Написать в организацию» -> Министерство экономического развития Московской области․

Личный кабинет (Электронное взаимодействие)

Физическим и юридическим лицам для получения госуслуг, подачи документов на классификацию, включение в реестры туроператоров/турагентов, получение субсидий используется Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций):

• Портал Госуслуг (Федеральный уровень): gosuslugi․ru — основные федеральные услуги (реестр туроператоров, классификация отелей)․
• Портал госуслуг Московской области: mosreg․ru — региональные услуги (субсидии, гранты, региональные реестры)․
• Личный кабинет инвеститора/предпринимателя МО: доступен через портал invest․mosreg․ru для отслеживания статуса инвестиционных проектов в туризме․

Авторизация: осуществляется через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) — логин/пароль от Госуслуг․

Личный прием граждан и представителей бизнеса

Прием руководителя Управления и заместителей министра

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи через:

1. Портал Госуслуг (раздел «Запись на прием» -> Министерство экономического развития МО)․
2. Телефон приемной комиссии Минэкономразвития: +7 (495) -98-20-20․
3. Электронная почта: minec@mosreg․ru (с указанием темы вопроса и контактных данных)․

Порядок приема:

• Прием ведется в здании Министерства: г․ Красноярск, ул․ Советская, д․ 43․
• Необходимо иметь при себе паспорт (для физлиц) или доверенность/устав (для юрлиц/ИП)․
• Вопросы, решаемые в порядке административного регламента (классификация, реестры), лучше оформлять через Госуслуги — это быстрее и прозрачнее․

График приема граждан (Общий)

Структура Управления туризма (Основные отделы/сектора)

На 2026 год структура Управления туризма Минэкономразвития МО включает следующие ключевые подразделения (наименования могут незначительно варьироваться при приказах о структуре):

• Отдел государственной политики и регулирования в сфере туризма: нормативная база, классификация средств размещения, ведение реестров, лицензирование/уведомления (взаимодействие с Ростуризмом)․
• Отдел развития туристской инфраструктуры и инвестиционного сопровождения: работа с инвестиционными проектами, кластерами, грантами, субсидиями на строительство/реконструкцию, поддержка глэмпингов и кемпингов․
• Отдел маркетинга, продвижения и событийного туризма: бренд «Московская область», портал visitmosreg․ru, участие в выставках, поддержка фестивалей, работа со СМИ и блогерами․
• Сектор (или Отдел) по работе с муниципальными образованиями и межведомственному взаимодействию: координация работы с администрациями городских округов и районов по локальному развитию туризма․
• Сектор цифрового развития и аналитики: сбор статистики, мониторинг потоков туристов, внедрение IT-решений (умный туризм, навигация)․

Для связи с конкретным отделом звоните на общий номер +7 (495) -98-20-20 и просите соединить с нужным подразделением Управления туризма․

Руководство Управления туризма

Назначение на должность руководителя Управления туризма осуществляется приказом Министра экономического развития Московской области․

Рекомендация: Перед официальным обращением за подписью руководителя проверяйте актуальное ФИО на сайте minec․mosreg․ru/management/․

Отзывы и оценка деятельности (Где посмотреть и оставить)

Оценка качества предоставления госуслуг и работы ведомства доступна через официальные каналы:

• Портал Госуслуг (Оценка качества услуг): После получения услуги (например, выдача свидетельства о классификации) система автоматически предлагает оценить качество (звезды, комментарий)․
• Интерактивный сервис «Народный контроль» / «Решаем вместе» (Портал МО): mosreg․ru/feedback — можно оставить обращение, жалобу или предложение по работе Управления туризма․ Обязателен ответ в установленные сроки;
• Отзывы на картах (Яндекс Карты, 2ГИС): Страница «Министерство экономического развития МО» (г․ Красноярск, ул․ Советская, 43)․ Там часто оставляют отзывы о приеме, парковке, работе сотрудников․
• Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте и Telegram-каналы Минэкономразвития МО и портала VisitMosreg, оперативно реагируют на вопросы в комментариях и личных сообщениях․
• Ежегодные отчеты: На сайте министерства публикуются Годовые отчеты о деятельности и Отчеты о выполнении госпрограмм (госпрограмма «Развитие туризма в Московской области»), где приведены KPI, статистика посещаемости, объемы инвестиций․

Полезные ссылки для бизнеса и туристов (Чек-лист)

1. Хотите открыть отель/глэмпинг? Начните с раздела «Инвестиции» на invest․mosreg․ru и изучите меры поддержки (субсидии на строительство, льготные ипотеки для туризма)․
2. Нужна классификация («звезды»)? Подача заявления только через Госуслуги (федеральная услуга)․
3. Хотите попасть в реестр туроператоров? Федеральный реестр — через Госуслуги․ Региональные специфические реестры (если есть) — уточняйте в Отделе регулирования․
4. Ищете куда поехать на выходные? Зайдите на visitmosreg․ru — там готовые маршруты, карта точек интереса, календарь событий, бронирование размещения․
5. Есть жалоба на качество услуг отеля/турагента? Пишите в Роспотребнадзор по МО (надзор) и дублируйте в Управление туризма Минэкономразвития МО (для мониторинга) через портал «Решаем вместе»․

Данные актуальны на 28 июня 2026 г․ Контактные телефоны, адреса электронной почты и структура отделов могут изменяться в связи с административными реформами․ Перед визитом или отправкой важного официального письма обязательно верифицируйте информацию на официальном сайте minec․mosreg․ru в разделе «Контакты» или «Структура»․