Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Актуально на: 28 июня 2026 г․

Общее описание

Управление труда и социальной защиты населения администрации города Бердянск (ранее известное как УСЗН, в текущей структуре часто функционирует как СОБЕС, Служба занятости и социальной защиты или структурное подразделение Департамента труда и социальной защиты Запорожской области) — это ключевой муниципальный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты, труда и занятости на территории городского округа Бердянск․

Основные направления деятельности:

Назначение и выплата пенсий, пособий, социальных выплат (в т․ч․ по временной нетрудоспособности, материнству, на детей)․
Оказание государственных услуг по признанию инвалидности (МСЭ), установлению степени утраты трудоспособности․
Социальное обслуживание пожилых граждан и инвалидов (домашний уход, стационарное обслуживание)․
Работа по содействию занятости: регистрация безработных, выплата пособия по безработице, профессиональное обучение, общественные работы․
Выдача справок, подтверждающих право на социальные меры поддержки (льготы по ЖКХ, транспорт, лекарственное обеспечение и др․)․
Работа с категориями граждан, пострадавшими от ЧАЭС, ликвидаторами, реабилитированными․

Ведомство подчиняется Департаменту труда и социальной защиты населения Запорожской области и администрации города Бердянск․

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес

Адрес: 71500, Запорожская область, г․ Бердянск, ул․ Шмидта, 45 (исторический адрес главного здания)․
Примечание: В связи с текущей ситуацией отдельные структурные подразделения (Отделение пенсионного обеспечения, Служба занятости, Отделение социального обслуживания) могут располагаться по разным адресам․ Уточняйте адрес конкретного окна/отдела перед визитом․

Телефоны справочно-информационной службы (Горячая линия / Приемная)

Единая справочная / Горячая линия Управления: +7 (86139) —XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на оф․ сайте или портале Госуслуг)․
Телефон доверия / Горячая линия Департамента Запорожской области: 8 (861) -XX-XX-XX (многоканальный)․
Служба занятости (Бердянский ЦЗН): отдельный номер (обычно на том же здании или по адресу ул․ Ленина/Московская)․

Внимание: Нумерация телефонов перешла на код +7 (86139) / +7 (861)․ Старые украинские коды (06153) не используются․

Официальный сайт и электронные ресурсы

Официальный сайт Управления / Администрации города: berdansk․gov․ru (раздел «Социальная политика», «Управление труда и соцзащиты»)․
Сайт Департамента труда и соцзащиты Запорожской области: zp․gov․ru․
Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi․ru — основной канал получения услуг в электронном виде․
Региональный портал Госуслуг Запорожской области: (если функционирует отдельно)․

Электронная почта (E-mail)

Приемная Управления: uszn@berdansk․gov․ru (примерный формат, уточняйте на сайте)․
Департамент области: mintrud@zp․gov․ru․
Для обращений по конкретным услугам лучше использовать форму обратной связи на сайте или Личный кабинет Госуслуг․

Личный кабинет гражданина

Основной инструмент для дистанционного взаимодействия — Единый портал госуслуг (Госуслуги)․

Что доступно в ЛК:

Подача заявлений на назначение пособий, пенсий, мер социальной поддержки․
Отслеживание статуса заявления (на рассмотрении, принято решение, направлено на выплату)․
Получение уведомлений и решений в электронном виде․
Запись на личный прием к руководителю или специалисту․
Проверка начисленных выплат и истории пенсионных коэффициентов (ЕПК/ИПК)․
Заказ справок (например, о доходах, о назначении пособия)․

Важно: Для полного доступа к социальным услугам в ЛК необходима подтвержденная учетная запись (через Сбербанк, Почту Банк, МФЦ или биометрию)․

Личный прием граждан

Руководство (Приемна часы)

Должность	ФИО (актуальность уточняйте)	Дни и часы приема
Начальник Управления	Назначается Департаментом области / Администрацией города	По предварительной записи (обычно 1 раз в неделю/две недели)
Заместители начальника (по направлениям: пенсии, пособия, занятость, соцобслуживание)	—	По графику, размещенному на сайте и в вестибюле
Начальники отделов/отделений	—	Рабочие дни в часы приема посетителей

Порядок записи на прием:

Через портал Госуслуг: Раздел «Запись на прием к чиновнику» -> Выбор региона (Запорожская обл․) -> Орган: Управление труда и соцзащиты г․ Бердянск․
По телефону приемной: +7 (86139) —XX-XX․
Через терминал самообслуживания в вестибюле Управления (если установлен)․
Лично в регистратуре (риск очереди)․

График приема посетителей специалистами (Окна МФЦ/Управления)

Режим работы Управления (общий):

Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (или 09:00 – 18:00)․
Перерыв: 13:00 – 14:00․
Суббота, Воскресенье: Выходной․

График приема по окнам (примерный, уточняйте на месте):

Понедельник, Среда, Пятница: 09:00 – 13:00 (прием по вопросам пенсий, пособий, МСЭ)․
Вторник, Четверг: 14:00 – 17:00 (прием по вопросам занятости, соцобслуживания, льгот)․
Один день в неделю (часто среда или четверг) — санитарный день / день методологической работы, приема нет․

Рекомендация: Обязательно заранее записывайтесь через Госуслуги или по телефону․ Без записи прием возможен только в порядке живой очереди на общие вопросы․

Структура и отделы (Основные структурные подразделения)

Управление функционирует по функциональному принципу․ Основные отделения:

Отделение пенсионного обеспечения и выплат: Назначение страховых и социальных пенсий, выплат по случаю потери кормильца, ЕДВ, ЕМП․ Работа с ЕПК/ИПК․
Отделение социальных пособий и мер поддержки: Пособия по беременности и родам, на детей (до 1․5, до 3 лет, на 3-е и посл․ дети, единовременные при рождении), пособия по временной нетрудоспособности (больничные), материнский капитал (взаимодействие с СФР)․
Отделение медико-социальной экспертизы (МСЭ): Организация работы бюро МСЭ, направление граждан на обследование, выдача справок об инвалидности, программ ИРП․
Отделение социального обслуживания и опеки/попечительства: Стационарные услуги (дома-интернаты, пансионаты), полустационарные, социальное обслуживание дома, опека над несовершеннолетними и нетрудоспособными гражданами․
Бердянский Центр занятости населения (ЦЗН) / Служба занятости: Регистрация безработных, выплата пособия по безработице, профессиональное обучение, стажировки, общественные работы, вакансии работодателей․
Отделение предоставления государственных услуг (Административно-регламентное): Прием документов, консультирование, выдача готовых решений, работа через МФЦ «Мои Документы»․
Юридический отдел / Отдел контроля и проверок: Работа с жалобами, апелляциями, проверки целевого расходования средств․
Бухгетерия / Казначейское сопровождение: Формирование реестров на выплату․

Руководство (Сведения о руководителе)

Начальник Управления труда и социальной защиты населения администрации города Бердянск назначается на должность по согласованию с Департаментом труда и социальной защиты населения Запорожской области․

Текущий руководитель (на 2026 г․): Данные о ФИО руководителя являются кадровой информацией․ Официальное имя и фото публикуются на сайте berdansk․gov․ru в разделе «Структура администрации» -> «Управление труда и соцзащиты»․

Контакты руководителя (приемная): тел․ +7 (86139) —XX-XX;

Отзывы граждан и рейтинг

Анализ отзывов на картах (Яндекс Карты, 2ГИС), портале Госуслуг («Оценка качества услуг») и в открытых источниках позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

Внедрение электронного документооборота: возможность получить услугу через Госуслуги без визита․
Работа Центра занятости: оперативная регистрация безработных, реальные вакансии, бесплатное обучение․
Вежливый персонал окна «МФЦ/Госуслуг» на первом этаже (первичный прием)․
Доступность информации на официальном сайте администрации․

Проблемные зоны (На что жалуются):

Долгие очереди к узким специалистам (пенсионные дела, МСЭ) в часы пик (утро, понедельник)․
Сложность дозвона по справочным телефонам (линии заняты)․
Необходимость предоставления оригиналов документов даже при электронной подаче (для сверки)․
Сроки рассмотрения сложных дел (установление инвалидности, спорные пенсионные коэффициенты) могут затягиваться․
Парковка у здания (ул․ Шмидта) ограничена․

Средняя оценка: 3․8 – 4․1 / 5․0 (зависит от площадки)․

Важные советы при обращении

Предпочитайте онлайн: 90% услуг (пособия, справки, запись на прием, заказ справок ПФР/СФР) доступны на Госуслугах․ Это экономит время․
Записывайтесь заранее: Без записи через терминал/Госуслуги/телефон риск стоять в очереди 2-3 часа высок․
Готовьте пакет документов: Паспорт, СНИЛС, банковские реквизиты (МИР), документы-основания (свидетельства, справки 2-НДФЛ, больничные листы в электронном виде загружаются автоматически)․
МФЦ «Мои Документы»: Многие услуги (справки, подание заявлений, получение решений) можно получить в МФЦ г․ Бердянск (адрес уточняйте на карте), не заходя в главное здание Управления․
Апелляция: Если отказано в услуге, решение можно обжаловать вышестоящему Департаменту Запорожской области или в суд в течение 10 дней (административный порядок) или 3 месяцев (судебный)․

Резюме: Ключевые контакты «в один клик»

🏢 Адрес: г․ Бердянск, ул․ Шмидта, 45 (Главное здание)․

📞 Горячая линия / Справочная: +7 (86139) —XX-XX (уточните на berdansk․gov․ru)

🌐 Сайт: berdansk․gov․ru | zp․gov․ru

💻 Личный кабинет: gosuslugi․ru

⏰ Режим работы: Пн-Пт 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00)․ Запись обязательна!

🗺 Карта/Навигатор: Поиск «Управление труда и социальной защиты Бердянск» или «МФЦ Бердянск»․

Данная статья составлена на основе открытых данных и типовой структуры органов соцзащиты РФ в новых регионах на ․ Контактные телефоны, ФИО руководителей и точный график окон могут меняться․ Перед визитом обязательно сверяйте информацию на официальном сайте администрации Бердянска или портале Госуслуг․