Понятие «Управление транспортом РФ» имеет два основных значения. В широком смысле — это система государственного регулирования транспортной отрасли Российской Федерации. В узком, технологическом смысле — это автоматизированные системы (TMS), программное обеспечение для управления перевозками. В данной статье мы подробно рассмотрим государственную систему управления транспортом в России, ключевые ведомства, а также современные IT-решения в этой сфере.

Система государственного управления транспортом в РФ

Согласно Конституции РФ, федеральные пути сообщения находятся в ведении Российской Федерации. Современная система государственного управления транспортом является трехуровневой и складывалась в ходе реформирования экономики. Она включает федеральный, региональный и муниципальный уровни управления.

Главным органом исполнительной власти, осуществляющим выработку государственной политики и нормативно-правовое регулирование в сфере транспортного комплекса, является Министерство транспорта Российской Федерации (Минтранс России). В ведении министерства находятся вопросы транспортной безопасности, государственной регистрации прав на воздушные суда, а также организации дорожного движения.

Цифровизация: Системы управления транспортом (TMS)

Современное управление транспортом невозможно без цифровых решений. TMS (Transport Management System), это специализированное программное обеспечение, которое помогает компаниям управлять, оптимизировать и автоматизировать транспортные процессы. TMS является подмножеством управления цепочками поставок и может быть частью ERP-системы предприятия.

В сфере общественного и государственного транспорта внедряются веб-ориентированные платформы, позволяющие подключить к системе абсолютно все транспортные предприятия. В таких платформах реализованы механизмы:

• Постановки задачи транспортным компаниям;
• Контроля над выполнением обязательств;
• Получения оценок выполнения обязательств по госконтрактам.

Контакты для обращений: Минтранс РФ

Официальный сайт

Основной ресурс Министерства транспорта Российской Федерации: mintrans.gov.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для решения вопросов граждан и транспортных компаний действуют следующие номера:

• Единый транспортный номер (горячая линия): ###-###-#### (бесплатно по России)
• Справочная Минтранса России: +7 (495) -21-19-60
• Факс: +7 (495) -22-73-44

Электронный адрес

Для отправки обращений в электронном виде используется официальный канал через сайт Министерства, а также электронная почта: info@mintrans.gov.ru

Личный кабинет

На официальном сайте Минтранса РФ функционирует Личный кабинет — информационная система для авторизованного взаимодействия. Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) портала Госуслуг. Личный кабинет позволяет:

• Подавать электронные обращения и отслеживать статус их рассмотрения;
• Получать государственные услуги в электронной форме;
• Участвовать транспортным компаниям в электронных документооборотах и госзакупках.

Личный прием граждан

Личный прием граждан руководством и уполномоченными лицами Министерства осуществляется по предварительной записи. Запись на прием проводится через систему «Электронная приемная» на официальном сайте или по телефону справочной службы.

График приема

Прием ведется в Общественной приемной Минтранса России по адресу: г. Москва, ул. Рождественка, д. 1, стр. 1.

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00
• Пятница: с 09:00 до 15:45
• Перерыв: с 12:00 до 12:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Отделы и структура

Структура Минтранса РФ включает в себя Департаменты (отделы), каждый из которых курирует отдельную сферу транспортной отрасли:

1. Департамент государственной политики в области дорожного хозяйства — вопросы развития дорожной сети и организации дорожного движения.
2. Департамент государственной политики в области железнодорожного транспорта — организация перевозок и управление на железнодорожном транспорте, обеспечение безопасности движения.
3. Департамент государственной политики в области гражданской авиации — регулирование воздушного пространства, регистрация прав на воздушные суда.
4. Департамент государственной политики в области морского и речного транспорта
5. Департамент государственной политики в области автомобильного и городского пассажирского транспорта
6. Департамент транспортной безопасности
7. Департамент экономики и финансов
8. Департамент административной и кадровой работы

Руководство

Ключевые решения в системе управления транспортом РФ принимает руководство Министерства:

• Министр транспорта Российской Федерации, возглавляет ведомство, определяет стратегию развития транспортного комплекса.
• Первые заместители Министра — курируют крупнейшие направления (авиация, дороги, ж/д транспорт).
• Заместители Министра — отвечают за узкие направления (транспортная безопасность, ИТ-цифровизация, морской и речной транспорт).

Отзывы

Отзывы о системе управления транспортом в РФ можно разделить на две категории:

• Отзывы о работе государственного аппарата (Минтранс): Граждане и предприниматели часто оставляют отзывы касательно качества работы горячей линии, скорости ответа на электронные обращения через личный кабинет и эффективности личного приема. Работа ведомства регулярно оценивается в рамках открытых правительственных инициатив.
• Отзывы о TMS-системах: Логистические и транспортные компании активно обсуждают внедрение систем управления транспортом. Главные преимущества, отмечаемые в отзывах — это автоматизация процессов, возможность работы с любого устройства с выходом в интернет и прозрачность контроля за выполнением госконтрактов.