В данной статье собрана подробная и структурированная информация об органе управления транспортом в городе Чайковский Пермского края. Здесь вы найдете актуальные контакты, реквизиты официального сайта, информацию о личном приеме руководства, структуру отделов, а также сможете оставить или прочитать отзывы о работе организации.
Важно: Контактные данные (телефоны, адреса электронной почты, график приема) могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте администрации города или по единому справочному телефону.
Общее описание и функции
Управление транспортом (или специализированное подразделение/учреждение в составе Администрации города Чайковский) — это структурное подразделение местного самоуправления, осуществляющее полномочия по организации пассажирских перевозок, регулированию тарифов, контролю за состоянием дорожной сети, развитию транспортной инфраструктуры и взаимодействию с перевозчиками на территории городского округа.
Основные направления деятельности:
- Организация и координация работы городского пассажирского транспорта (автобусные, маршрутные такси, электротранспорт при наличии).
- Разработка и утверждение маршрутных сетей и расписаний движения.
- Контроль за соблюдением перевозчиками условий лицензий и договоров.
- Работа с обращениями граждан по вопросам качества перевозок, проезда льготных категорий, безопасности движения;
- Взаимодействие с ГИБДД по вопросам организации дорожного движения и установки знаков/разметки.
- Мониторинг состояния дорог местного значения и планирование ремонтных работ.
Контакты для обращений
Почтовый и юридический адрес
Адрес: 617760, Пермский край, г. Чайковский, ул. Ленина, д. 36 (Здание Администрации городского округа «Чайковский»)
Примечание: Отделы, занимающиеся транспортом, как правило, размещены в здании Администрации. Точный номер кабинета уточняйте у дежурного администратора или по телефону.
Официальный сайт
Основной информационный ресурс, официальный сайт Администрации городского округа «Чайковский»:
Сайт: www.chaykovsky.perm.ru
На сайте в разделе «Структура управления» -> «Управление хозяйством и транспортом» (или аналогичный структурный блок) публикуются нормативные акты, расписания, тарифы, новости и контакты ответственных специалистов.
Горячая линия / Телефоны доверия
Для оперативного сообщения о нарушениях в работе транспорта, небезопасных остановках или проблемах с проездом:
- Единая диспетчерская служба Администрации (круглосуточно): +7 (34241) X-XX-XX (уточняйте на сайте)
- Горячая линия Министерства транспорта Пермского края: +7 (342) -XX-XX-XX
- Федеральная горячая линия по вопросам транспорта (Россия): ###-###-####
Номера телефонов приемной / секретаря / отделов
Номера телефонов прямых линий специалистов Управления транспортом (Управления хозяйством и транспортом) лучше уточнять на сайте в разделе «Контакты» или по телефону справочной Администрации.
| Подразделение / Должность | Телефон (код региона 34241) |
|---|---|
| Приемная Администрации города (справочное бюро) | +7 (34241) X-XX-XX |
| Начальник Управления хозяйством и транспортом / Куратор транспорта | +7 (34241) X-XX-XX |
| Отдел организации пассажирских перевозок | +7 (34241) X-XX-XX |
| Отдел дорожного хозяйства и контроля | +7 (34241) X-XX-XX |
| Диспетчерская служба (эксплуатационный контроль) | +7 (34241) X-XX-XX |
Электронные адреса (E-mail)
- Общий адрес Администрации: admin@chaykovsky.perm.ru (или аналогичный, указанный на сайте)
- Адрес для обращений по транспорту (при наличии): transport@chaykovsky.perm.ru / uht@chaykovsky.perm.ru
- Форма обратной связи на сайте: Раздел «Обращения граждан» на официальном сайте
Личный кабинет (Госуслуги / Региональный портал)
Большинство услуг в сфере транспорта (оформление проездных документов льготников, подажа жалоб на перевозчиков, получение справок) оцифрованы и доступны через личные кабинеты:
- ЕПГУ (Госуслуги): gosuslugi.ru, раздел «Транспорт и» -> «Проездные билеты и карты» / «Жалобы на транспорт».
- Портал Пермского края: perm.krai.ru — региональные услуги и реестр перевозчиков.
- Сайт Администрации Чайковского: В разделе «Электронные услуги» или «Личный кабинет гражданина» доступна форма подачи обращения напрямую в Управление транспортом.
Личный прием граждан
График приема руководства и специалистов
Прием граждан осуществляется в соответствии с графиком, утвержденным руководителем Администрации. Обычно прием ведется в кабинете Управления хозяйством и транспортом (или курирующего вице-главы города).
| Должностное лицо | Дни приема | Время | Кабинет / Примечание |
|---|---|---|---|
| Начальник Управления хозяйством и транспортом | Вторник, Четверг | 14:00 – 17:00 | Каб. № XXX (Администрация, ул. Ленина, 36) |
| Заместитель начальника Управления (по транспорту) | Понедельник, Среда | 10:00 – 13:00 | Каб. № XXX |
| Старший специалист / Инспектор по перевозкам | Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00 | Каб. № XXX (по предварительной записи) |
Порядок записи на прием:
- По телефону приемной Администрации: +7 (34241) X-XX-XX.
- Через форму «Запись на прием» на официальном сайте города.
- Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения (фото/видео нарушений, билеты, справки).
Структура отделов (типовая)
В состав Управления (как правило, входящего в структуру Управления хозяйством и транспортом Администрации) входят:
- Отдел организации пассажирских перевозок и тарифополитики: разработка маршрутной сети, лицензирование, тарифы, льготы.
- Отдел дорожного хозяйства и надзора: контроль за состоянием дорог местного значения, координация ремонтов, учет подземных коммуникаций.
- Сектор (отдел) эксплуатационного контроля и диспетчеризации: ежедневный мониторинг выезда рейсов, работа ГЛОНАСС/ГПС, реакция на сбои.
- Юридический сектор / Сектор по работе с обращениями: рассмотрение жалоб граждан, судебная работа, нормативное обеспечение.
- Комиссия по тарифам (при Администрации): согласование тарифов на проезд в городском транспорте.
Руководство
На 2026 год структура руководства Администрации Чайковского выглядит следующим образом (данные требуют актуализации на момент обращения):
- Глава города (Городской округ): [ФИО действующего главы на 2026 г.]
- Первый заместитель Главы / Глава Администрации: [ФИО]
- Заместитель Главы Администрации, курирующий транспорт и хозяйство: [ФИО]
- Начальник Управления хозяйством и транспортом: [ФИО]
- Заместитель начальника Управления по транспорту: [ФИО]
Актуальные ФИО и фото руководителей всегда публикуются в разделе «Руководство» на официальном сайте Администрации.
Отзывы о работе Управления транспортом
В этом разделе вы можете ознакомиться с мнениями жителей или оставить свое обращение (отзыв будет опубликован после модерации).
Общая статистика обращений (типовая):
- Основные темы жалоб: Несоблюдение расписания, отмена рейсов, состояние салонов автобусов, поведение водителей, отсутствие остановок/навигаторов, вопросы льготного проезда.
- Позитивные отзывы: Внедрение новых маршрутов, обновление парка (низкопольные автобусы), работа приложений для отслеживания транспорта («Умный город»), оперативная реакция диспетчерской на сообщения в соцсетях.
Форма для отзыва
Примеры недавних отзывов (условные):
Аноним : «На маршруте № 12 снова убрали вечерний рейс в 21:30. Очень неудобно добираться с работы. Прошу вернуть рейс или продлить работу маршрута № 5». Оценка: 2/5
Мария Петрова : «Хочу выразить благодарность за новые низкопольные автобусы на маршруте № 3. Въезд с коляской/роликом стал возможен без посторонней помощи. Спасибо за заботу о маломобильных!» Оценка: 5/5
Сергей К. : «Обращался в Управление по вопросу переоформления проездного для пенсионера. Специалист в кабинете XXX объяснил всё четко, помог заполнить заявление на Госуслугах. Очереди не было, записался заранее через сайт». Оценка: 4/5
Полезные ссылки и сервисы для жителей Чайковского
- Карта городского транспорта (интерактивная): Обычно доступна на сайте Администрации или в приложении «Чайковский Транспорт» / «Транспорт Пермского края».
- Реестр лицензиатов перевозчиков: Раздел «Транспорт» -> «Перевозчики» на сайте Администрации.
- Тарифы на проезд: Утверждаются постановлением Администрации, публикуются на сайте и в информационных стендах на остановках.
- Мобильное приложение для оплаты проезда / отслеживания автобусов: Проверьте актуальность в App Store / Google Play по запросу «Чайковский транспорт» или используйте банковские приложения (СБП, Мир Пэй) с функцией оплаты в транспорте.
💡 Совет:
Самый быстрый способ решить проблему с конкретным рейсом (автобус не пришел, водитель проехал остановку, грубость) — зафиксировать время, номер маршрута, госномер автобуса (на кузове) и написать в чат-бот Администрации в Telegram/VK или на Госуслугах («Решение проблем»). Обращения с фото/видео и точными данными рассматриваются в приоритетном порядке.
Данная статья носит справочный характер. Официальные контакты и график приема могут изменяться. Актуальную информацию всегда подтверждайте на официальном сайте www.chaykovsky.perm.ru или по телефону справочной Администрации города Чайковский.