Актуальность информации: 28 июня 2026 года. Данная статья структурирована для удобства поиска необходимых контактов, понимания функций подразделения и взаимодействия с ведомством.

Описание и сфера деятельности

Управление транспортной безопасности (УТБ) — это структурное подразделение Федерального дорожного агентства (Росавтодор), которое является федеральным органом исполнительной власти. Агентство осуществляет функции по оказанию государственных услуг и управлению государственным имуществом в сфере автомобильного транспорта и дорожного хозяйства.

Ключевые функции Управления транспортной безопасности:

• Обеспечение транспортной безопасности на автомобилях дорог федерального значения.
• Контроль соответствия автомобильных дорог установленным нормативам и техническим регламентам.
• Участие в расследовании дорожно-транспортных происшествий (ДТП) на федеральных трассах, анализ причин и разработка мер профилактики.
• Организация работы по зимнему содержанию федеральных автомобильных дорог и мониторинг качества выполнения работ подрядчиками.
• Управление автоматизированными системами метеорологического обеспечения и мониторинга трафика (АСМО, АСУДД).
• Контроль за движением сверхнормативного транспорта (выдача разрешений, маршрутизация, сопровождение).
• Формирование статистической отчетности по безопасности дорожного движения для Росстата.
• Координация деятельности территориальных управлений (Упрдоров) по вопросам безопасности.

В соответствии с Положением об Управлении, оно ведет работу по направлениям: профилактический контроль, экспертиза проектной документации с точки зрения безопасности, лицензирование и надзор в сфере дорожной деятельности.

Контакты для обращений (Центральный аппарат Росавтодора)

Поскольку Управление транспортной безопасности является внутренним структурным подразделением центрального аппарата, прямые городские телефоны отдельных сотрудников обычно не публикуются в открытом доступе. Обращения адресуются через общие каналы связи Агентства с указанием адресата: «Управлению транспортной безопасности».

Почтовый и юридический адрес:

119017, г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 28, стр. 1 (Здание Федерального дорожного агентства)

Официальный сайт:

rosavtodor.gov.ru, основной информационный портал. На сайте размещены нормативные акты, реестр федеральных дорог, интерактивная карта ограничений движения, раздел «Обращения граждан» и контакты территориальных управлений.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях на федеральных дорогах, проблемах с зимним содержанием, безопасности движения или действиях подрядчиков:

• Единая горячая линия Росавтодора (бесплатно по России): ###-###-####
• Телефон справочно-информационной службы (Москва): +7 (495) -82-44-44
• Телефон приемной комиссии / канцелярии (для официальных писем): +7 (495) -82-44-44 (доб. по запросу оператора)

Режим работы горячей линии: ежедневно с 9:00 до 18:00 (московское время), в выходные и праздничные дни — по расписанию дежурств (информируется на сайте);

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных обращений, жалоб, предложений и запросов, касающихся транспортной безопасности:

• Главный электронный адрес Агентства: info@rosavtodor.gov.ru (в теме письма укажите: «Для Управления транспортной безопасности»)
• Электронная форма обращения (личный кабинет Госуслуг / сайт Росавтодора): Раздел «Обращения граждан» — наиболее быстрый способ получить регистрационный номер и контроль за сроком ответа (30 дней).
• Почта для взаимодействия с СМИ (Пресс-служба): press@rosavtodor.gov.ru

Личный кабинет и электронные сервисы

Физическим и юридическим лицам для работы с Росавтодором доступны следующие цифровые платформы:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги / Госуслуги.Решение): Основной канал для получения госуслуг в сфере дорожного хозяйства (разрешения на движение сверхнормативного транспорта, лицензии, включение в реестры).
   gosuslugi.ru
2. Личный кабинет на сайте Росавтодора: Доступен после авторизации через ЕСИА (Госуслуги). Позволяет отслеживать статус обращений, получать уведомления о ограничениях движения на выбранных трассах, работать с реестром дорог.
3. Автоматизированная система «Дороги России» (АС «Дороги России»): Профессиональный инструмент для подрядчиков и Упрдоров для ведения реестра дорог, отчетности по содержанию и безопасности.
4. Информационная система «Сверхнормативный транспорт» (ИС СНТ): Для оформления разрешений на перевозку крупногабаритных и тяжеловесных грузов.

Личный прием граждан руководства

Личный прием граждан руководителями Росавтодора (Главой Агентства, Заместителями) проводится по предварительной записи.

График приема (типовый для центрального аппарата):

Важно: График может меняться. Для записи на прием необходимо заранее (не позднее чем за 3 рабочих дня) подать заявку через форму на сайте rosavtodor.gov.ru в разделе «Личный прием» или по телефону приемной: +7 (495) -82-44-44.

Адрес приема: г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 28, стр. 1 (пропуск оформляется на месте по паспорту).

Структура: Отделы и подразделения Управления

Структура Управления транспортной безопасности утверждается Приказом Главы Росавтодора. Типичная структура включает следующие отделы (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального Положения):

• Отдел организации и контроля безопасности дорожного движения (ООКБДД): Методология, учет и анализ ДТП, «черные точки», аудит безопасности трасс.
• Отдел лицензирования и надзора в сфере дорожной деятельности: Выдача лицензий на проектирование, строительство, содержание и эксплуатацию дорог; проведение плановых и внеплановых проверок.
• Отдел метеорологического обеспечения и АСУДД: Управление АСМО, видеонаблюдением, метеостанциями, информационными табло на трассах.
• Отдел разрешительной работы по движению сверхнормативного транспорта: Рассмотрение заявок, маршрутизация, согласование с дорожными службами и ГИБДД.
• Отдел координации деятельности территориальных управлений (Упрдоров) по безопасности: Методическое руководство 56 Упрдоров, сбор отчетности, инспекции.
• Сектор (или отдел) расследования тяжевых ДТП: Организация работы комиссий по расследованию аварий с тяжелыми последствиями.

Руководство (Ключевые лица)

На 28 июня 2026 года руководство Федеральным дорожным агентством осуществляет:

• Глава Агентства (Директор): Савченко Андрей Николаевич (с 2021 года). Курирует все вопросы стратегического развития, в т.ч. транспортную безопасность.
• Первый заместитель Главы: Ответственен за операционную деятельность центрального аппарата.
• Заместитель Главы Агентства, курирующий транспортную безопасность: (Должность часто совмещается с обязанностями Главного государственного инспектора по безопасности дорожного движения ведомства). Уточняйте актуальное ФИО на сайте в разделе «Руководство» или по телефону приемной.
• Начальник Управления транспортной безопасности: Наименование должности: Начальник управления / Директор департамента. Контактные данные руководителя управления являются служебной информацией. Обращения к нему адресуются через канцелярию Агентства.

Совет: В разделе «Структура» на официальном сайте rosavtodor.gov.ru/structure всегда опубликованы актуальные ФИО руководителей департаментов и управлений с указанием курируемых направлений.

Территориальные органы (Упрдоры) — контакты «на месте»

Большинство вопросов по безопасности конкретного участка дороги (ямы, знаки, зимнее содержание, аварийные участки) решаются на уровне Территориальных управлений федеральных дорог (Упрдор). Их 56 по всей России.

• Полный реестр с адресами, телефонами и картами зон ответственности: Раздел «Территориальные управления» на сайте Росавтодора.
• Интерактивная карта: Карта федеральных дорог и Упрдоров.

Отзывы и репутация: анализ обращений граждан

Анализ открытых источников (портал «Госуслуги.Решение», профильные форумы автовладельцев, отчеты Общественного совета при Росавтодоре) за 2024–2025 годы выявляет следующие тренды в обращениях, касающихся работы Управления транспортной безопасности и подчиненных Упрдоров:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются в благодарностях):

• Развитие ИС «Сверхнормативный транспорт»: Перевод процедуры оформления разрешений в электронный вид (через Госуслуги) сократил сроки с недель до 1–3 дней.
• Информирование через навигаторы и приложение «Дороги России»: Данные об авариях, ремонтах и погоде попадают в Яндекс.Карты, 2ГИС, Навител практически в реальном времени.
• Работа горячей линии ###-###-####: Многие пользователи отмечают вежливый прием и регистрацию обращения с присвоением номера для отслеживания.

Проблемные зоны (Частые жалобы и претензии):

• Качество зимнего содержания на отдельных участках: Жалобы на неубранный снег, гололед, отсутствие реагентов в ночное время. Часто проблема кроется в работе конкретного подрядчика, нанятого Упрдором, но претензии адресуются Росавтодору.
• Долгое рассмотрение обращений о «черных точках»: Граждане жалуются на бюрократизацию процедуры установки знаков, светофоров, НИО (наземных искусственных освещения) на опасных перекрестках. Сроки согласования с ГИБДД и проектирования могут затягиваться на год и более.
• Низкая информированность о причинах ограничений: При закрытии трасс (пожары, аварии) водители часто не получают своевременной информации о объездных путях через ВМС (ные сообщения знаки) или радио.
• Сложность получения разрешений на СНТ для нестандартной техники: Несмотря на электронный документооборот, сложные маршруты (через мосты, тоннели, слабые грунты) требуют множества согласований, что задерживает логистику.
• Ответственность подрядчиков: Повторяющиеся претензии к одному и тому же подрядчику по разным годам указывают на недостаточную эффективность механизма штрафных санкций и расторжения контрактов со стороны Упрдоров.

Советы по эффективному обращению:

1. Используйте Единый портал Госуслуг (раздел «Написание обращения» -> Министерство транспорта / Росавтодор) — это гарантирует законный срок ответа (30 дней) и контроль со стороны прокуратуры/Общественного совета.
2. Прикрепляйте фото/видеофиксацию (с геотегами и временем), ссылки на Яндекс.Панорамы или Навител.
3. Указывайте точный километр трассы (км столб), номер дороги (М-4, Р-22 и т.д.) и направление движения.
4. Если ответ от Упрдора не устраивает, в повторном обращении требуйте передачи материалов в Управление транспортной безопасности центрального аппарата для проведения ведомственной проверки.

---

Нормативная база и полезные ссылки

Для глубокого понимания полномочий Управления рекомендуется обратиться к:

• Постановлению Правительства РФ № 1012 «Об организации обеспечения безопасности дорожного движения на автомобильных дорогах».
• Приказу Минтранса России / Росавтодора «Об утверждении Положения об Управлении транспортной безопасности» (внутренний документ, запрашивается через ОС).
• ГОСТ Р 52289-2019 «Технические средства организации дорожного движения. Правила применения разметки, знаков, светофоров».
• ФЗ № 196 «О безопасности дорожного движения» (ст. 10.1 — о полномочиях владельцев дорог).
• Приказ Росавтодора от № 784-р «Об утверждении Административного регламента предоставления госуслуги по выдаче разрешения на движение сверхнормативного транспорта».

---

Дисclaimer: Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта rosavtodor.gov.ru, реестров госорганов и анализе обращений граждан на портале Госуслуг на . Контактные телефоны, адреса электронной почты, ФИО руководителей структурных подразделений и график личного приема могут изменяться. Перед визитом или отправкой важного документа обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте или по телефону горячей линии ###-###-####.