Управление транспорта Ухты – муниципальное учреждение, отвечающее за организацию и контроль пассажирских и грузовых перевозок в городе Ухта (Республика Коми). В его компетенции находятся:

• координация работы городского автобусного и маршрутного сообщения;
• внедрение и поддержка информационных сервисов (мобильное приложение «Умный транспорт»);
• контроль за техническим состоянием автотранспорта;
• взаимодействие с ГИБДД, Транспортным отделом МВД и другими контролирующими органами;
• развитие инфраструктуры (автовокзалы, стоянки, терминалы).

Контактная информация

Личный приём и график работы

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в отделе обслуживания населения.

• Время приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30).
• Адрес приёма: тот же, что указан выше – ул. Интернациональная, 46, кабинет № 3.
• Необходимые документы: паспорт, заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете), справка о регистрации (при необходимости).

Структура управления и основные отделы

1. Отдел планирования и развития транспорта
   • Разработка маршрутов, графиков движения.
   • Анализ пассажиропотока.
2. Отдел эксплуатации автотранспорта
   • Контроль за техническим состоянием автобусов и маршрутных такси.
   • Организация ремонтных работ.
3. Отдел ГИБДД (подразделение МВД России по городу Ухта)
   • Контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов.
   • Взаимодействие с водителями и пассажирами.
4. Отдел информационных технологий
   • Поддержка мобильного приложения «Умный транспорт».
   • Развитие системы GPS/ГЛОНАСС для отслеживания автобусов, троллейбусов и трамваев.
5. Отдел клиентского сервиса
   • Обработка обращений, жалоб и предложений.
   • Ведение базы отзывов.

Руководство управления

Мобильное приложение «Умный транспорт»

С 2024 года в Ухте функционирует официальное приложение «Умный транспорт». Основные возможности:

• Отслеживание местоположения автобусов в режиме реального времени (GPS/ГЛОНАСС).
• Получение актуального расписания и информации о задержках.
• Покупка электронных билетов и пополнение счёта.
• Оставление отзывов о работе водителей и состоянии транспорта.

Скачать приложение можно из Google Play и App Store.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных через отдел клиентского сервиса и публичные площадки (Google Maps, Yandex Maps).

• Иванова А. (2025‑09‑12): «Очень удобно видеть, где сейчас мой автобус. Приложение «Умный транспорт» спасло меня от долгого ожидания на остановке.»
• Петров К. (2025‑11‑03): «Отзывчивый персонал автовокзала, но иногда возникают проблемы с оплатой через приложение – требуется доработать систему.»
• Смирнова Л. (2026‑02‑20): «Горячая линия работает круглосуточно, но в часы пик ответы могут задерживаться. В целом, сервис на уровне.»
• Михайлов Д. (2026‑04‑15): «Отдел ГИБДД быстро реагирует на нарушения, но хотелось бы более информативных уведомлений в приложении.»

Как подать обращение или жалобу

Для подачи обращения используйте один из способов:

1. Заполнить форму на официальном сайте «Обратная связь».
2. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑12‑34.
3. Отправить письмо на электронный адрес info@transport-uhte.ru.
4. Лично посетить приёмный кабинет (ул. Интернациональная, 46, кабинет № 3);

Режим работы городского транспорта

Автобусы и маршрутки курсируют ежедневно с 05:00 до 22:00. На некоторых маршрутах в ночные часы (00:00‑04:00) работают ночные рейсы, расписание которых размещено в личном кабинете и в приложении.

Управление транспорта Ухты стремится обеспечить жителей города надёжным и комфортным пассажирским обслуживанием, внедряя современные технологии и поддерживая открытый диалог с населением. Все необходимые контакты, графики и сервисы собраны в одном месте – на официальном сайте и в мобильном приложении «Умный транспорт».

Дата актуализации информации: