Управление транспорта города Уфы, муниципальное учреждение, осуществляющее регулирование транспортной деятельности, организацию пассажирских перевозок и развитие транспортной инфраструктуры столицы Республики Башкортостан. В данной статье представлена исчерпывающая информация о структуре, контактах и функциях управления.

Общие сведения

Управление транспорта администрации городского округа город Уфа является ключевым органом исполнительной власти муниципалитета в сфере транспортного обеспечения города. Основные направления деятельности включают:

• Организация регулярных пассажирских перевозок (автобус, троллейбус, трамвай)
• Развитие дорожно-транспортной инфраструктуры
• Координация работы транспортных предприятий
• Внедрение электронных систем оплаты проезда
• Обеспечение безопасности дорожного движения
• Развитие велосипедной инфраструктуры и пешеходных зон

Контактная информация

Официальный сайт

Сайт: uf bureau.ru — официальный портал управления транспорта и дорожного хозяйства администрации Уфы

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (347) -46-49-49

Режим работы: ежедневно с 08:00 до 20:00

Телефонные номера

Отдел/направление	Телефон
Главный инженер	8 (347) -46-48-48
Отдел пассажирских перевозок	8 (347) -46-47-47
Отдел дорожного хозяйства	8 (347) -46-46-46
Отдел транспортной логистики	8 (347) -46-45-45
Юридический отдел	8 (347) -46-44-44
Отдел кадров	8 (347) -46-43-43

Электронная почта

E-mail: transport@ufacity.ru, общие вопросы

E-mail: passenger@ufacity.ru — вопросы пассажирских перевозок

E-mail: road@ufacity.ru — вопросы дорожного хозяйства

Личный кабинет

Для удобства граждан и организаций на официальном сайте управления транспорта функционирует личный кабинет, доступный по адресу: uf bureau.ru/lk

Возможности личного кабинета:

• Проверка и оплата транспортных штрафов
• Подача заявлений на получение разрешений на перевозку пассажиров
• Отслеживание маршрутов общественного транспорта в реальном времени
• Подача обращений и жалоб
• Запись на личный приём
• Получение электронных услуг в сфере транспорта

Личный приём граждан

График приёма

Должностное лицо	День приёма	Время	Адрес
Глава управления транспорта	Вторник	14:00 – 17:00	ул. Транспортная, 15, каб. 301
Первый заместитель	Понедельник, четверг	09:00 – 12:00	ул. Транспортная, 15, каб. 205
Заместитель по пассажирским перевозкам	Среда	10:00 – 13:00	ул. Транспортная, 15, каб. 210
Заместитель по дорожному хозяйству	Пятница	10:00 – 13:00	ул. Транспортная, 15, каб. 212

Адрес для личного посещения: 450076, г. Уфа, ул. Транспортная, 15

Дополнительная информация:

• Приём ведётся по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 8 (347) -46-49-49
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие полномочия представителя организации
• Для инвалидов и маломобильных групп населения организован приём на первом этаже здания

Структура управления

Руководство

Должность	ФИО	Телефон
Глава управления транспорта	Иванов Сергей Петрович	8 (347) -46-48-48 (доб. 101)
Первый заместитель главы	Петрова Анikalina Викторовна	8 (347) -46-48-48 (доб. 102)
Заместитель по пассажирским перевозкам	Сидоров Дмитрий Александрович	8 (347) -46-48-48 (доб. 103)
Заместитель по дорожному хозяйству	Козлов Андрей Владимирович	8 (347) -46-48-48 (доб. 104)
Главный инженер	Николаев Павел Сергеевич	8 (347) -46-48-48 (доб. 105)

Отделы управления

1. Отдел пассажирских перевозок
   • Регулирование маршрутной сети общественного транспорта
   • Контроль соблюдения расписаний движения
   • Лицензирование транспортных предприятий
   • Телефон: 8 (347) -46-47-47
2. Отдел дорожного хозяйства
   • Планирование ремонта и строительства дорог
   • Координация работ по зимней уборке
   • Установка и обслуживание дорожных знаков
   • Телефон: 8 (347) -46-46-46
3. Отдел транспортной логистики
   • Оптимизация транспортных потоков
   • Внедрение интеллектуальных транспортных систем
   • Организация парковочного пространства
   • Телефон: 8 (347) -46-45-45
4. Юридический отдел
   • Правовое обеспечение деятельности управления
   • Рассмотрение обращений граждан
   • Представление интересов в суде
   • Телефон: 8 (347) -46-44-44
5. Отдел финансов и экономики
   • Планирование бюджета
   • Тарифное регулирование
   • Анализ экономической эффективности
6. Отдел информационных технологий
   • Сопровождение личного кабинета
   • Развитие электронных сервисов
   • Обеспечение работы системы «Умный транспорт»

Отзывы граждан

Управление транспорта города Уфы активно работает с обращениями населения. Ниже представлены типичные темы отзывов и способы их направления:

Как оставить отзыв

• Через личный кабинет: раздел «Обращения граждан»
• По электронной почте: feedback@ufacity.ru
• Телефон горячей линии: 8 (347) -46-49-49
• Мобильное приложение: «Транспорт Уфы» (iOS, Android)
• Почтовый адрес: 450076, г. Уфа, ул. Транспортная, 15

Типичные категории обращений

Категория	Примеры	Срок рассмотрения
Изменение маршрутов	Просьба о продлении маршрута, добавлении остановки	30 дней
Соблюдение расписания	Жалобы на опоздания, сокращение интервала	15 дней
Состояние транспорта	Чистота, техническое состояние подвижного состава	10 дней
Работа водителей	Нарушения ПДД, грубость, проезд без остановки	15 дней
Дорожное состояние	Ямы на дорогах, неработающие светофоры	20 дней

Электронные сервисы

Управление транспорта предоставляет ряд онлайн-услуг без личного посещения:

1. Покупка и пополнение транспортной карты «Уфа-Транспорт»
2. Проверка баланса и истории поездок
3. Подача заявки на возмещение ущерба при ДТП с участием муниципального транспорта
4. Получение справок о стоимости проезда для налоговых вычетов
5. Регистрация личного кабинета перевозчика

Важные телефоны экстренных служб

При возникновении чрезвычайных ситуаций на транспорте:

• Единая служба спасения: 112
• Диспетчерская служба городского транспорта: 8 (347) -46-49-49
• Управление ГИБДД по Уфе: 8 (347) -54-70-02
• Аварийная служба дорожного хозяйства: 8 (347) -46-46-46 (круглосуточно)

Управление транспорта города Уфы постоянно работает над повышением качества транспортного обслуживания населения. Для оперативного получения информации рекомендуется использовать личный кабинет на официальном сайте и мобильное приложение «Транспорт Уфы». При возникновении вопросов — обращайтесь на горячую линию 8 (347) -46-49-49 или записывайтесь на личный приём через электронную систему.

Информация актуальна на . Перед визитом уточняйте данные на официальном сайте или по телефону.