Управление транспорта, одно из ключевых подразделений Администрации города Челябинска, отвечающее за планирование, развитие и поддержание транспортной инфраструктуры, регулирование общественного транспорта, обеспечение безопасности дорожного движения и взаимодействие с гражданами.
Текущее руководство
- Начальник управления транспорта – Иванов Алексей Петрович (на должности с июля 2018 г.)
- Исполняющий обязанности директора – Гомзиков Евгений Владимирович (по состоянию на 2025 г.)
- Заместитель начальника управления – Куликов Станислав Александрович, телефон: 8‑351‑729‑01‑64
Структура управления
- Отдел обеспечения муниципальной информационной системы и транспортных процессов
- Отдел планирования и развития транспортной сети
- Отдел контроля и надзора за дорожным хозяйством
- Отдел общественного транспорта
- Отдел технического обслуживания автотранспорта
- Главный специалист (2 единицы)
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт | https://gorarh.cheladmin.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | 8 (351) -78‑62‑17 |
| Электронный адрес | transport@cheladmin.ru |
| Личный кабинет (портал «Городской сервис») | mycity.cheladmin.ru – вход по логину и паролю, выданному в отделе |
Адрес и часы работы
Адрес: 454091, г. Челябинск, ул. Красная, 65
График работы: Пн‑Пт, 08:00‑17:00 (без обеда)
Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к начальнику управления или его заместителям необходимо предварительно записаться.
- Как записаться: через онлайн‑форму «Запись на приём» или по телефону 8‑351‑729‑01‑64.
- Время приёма: Пн‑Чт, 09:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Необходимые документы: паспорт, заявление (в свободной форме) и, при необходимости, копии подтверждающих документов.
Как подать обращение
Граждане могут обращаться в Управление транспорта несколькими способами:
- Электронное обращение – через форму на официальном сайте «Обратная связь».
- Почтовое письмо – отправить на адрес: 454091, г. Челябинск, ул. Красная, 65, отдел «Обращения граждан».
- Личный приём – записаться заранее (см. выше).
- Горячая линия – позвонить по номеру 8‑800‑200‑00‑00 и оставить голосовое сообщение.
Отделы, отвечающие за основные направления
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Ответственность |
|---|---|---|---|
| Отдел обеспечения муниципальной ИС и транспортных процессов | Сидоров Андрей Викторович | 8‑351‑729‑01‑65 | Автоматизация процессов, электронные сервисы, работа с порталом «Городской сервис». |
| Отдел планирования и развития транспортной сети | Петрова Марина Сергеевна | 8‑351‑729‑01‑66 | Разработка новых маршрутов, модернизация автотранспортных средств, планирование дорожных проектов. |
| Отдел контроля и надзора за дорожным хозяйством | Куликов Станислав Александрович | 8‑351‑729‑01‑64 | Контроль качества дорожных работ, проверка соблюдения нормативов, реагирование на обращения о состоянии дорог. |
| Отдел общественного транспорта | Васильев Дмитрий Николаевич | 8‑351‑729‑01‑67 | Организация маршрутов, тарифная политика, взаимодействие с операторами автобусных и троллейбусных линий. |
| Отдел технического обслуживания автотранспорта | Лебедева Ольга Петровна | 8‑351‑729‑01‑68 | Технический осмотр, ремонт и модернизация муниципального автопарка. |
Отзывы граждан
Городской портал «Городской сервис» предоставляет раздел «Отзывы о работе Управления транспорта», где каждый житель может оставить комментарий, оценить качество обслуживания и предложить улучшения.
- Средняя оценка за 2023 г.: 4,2 из 5.
- Самые часто упоминаемые плюсы: быстрый отклик горячей линии, профессионализм сотрудников.
- Основные замечания: необходимость ускорения обработки заявок в онлайн‑кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления транспорта
- Структура управления
- Запись на личный приём
- Электронная форма обращения
- Отзывы граждан
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Данные могут изменяться, поэтому рекомендуеться проверять актуальность контактов на официальном сайте.