Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы — ключевой орган исполнительной власти столицы‚ отвечающий за организацию пассажирских перевозок‚ развитие дорожной сети‚ координацию работы наземного транспорта и метрополитена. В этой статье собрана актуальная информация о том‚ как записаться на личный приём‚ какие контакты использовать и где найти нужные сведения.
Официальные контакты и адрес
Юридический и фактический адрес:
- 125993‚ ГСП-3‚ г. Москва‚ 1-й Красногвардейский проезд‚ д. 21‚ стр. 1 (24 этаж)
Телефоны для обращений:
- +7 (495) -57-71-15 — приёмная Департамента транспорта
- +7 (499) -65-26-09 — по вопросам оформления документов
Официальный сайт: dt.mos.ru, единый транспортный портал Москвы.
Личный приём граждан: график и порядок записи
График приёма посетителей в главном здании (1-й Красногвардейский проезд‚ 21 стр. 1):
Понедельник — четверг: 08:00 – 17:00
Пятница: 08:00 – 15:45
Обеденный перерыв: 12:00 – 12:45
Выходные дни: суббота‚ воскресенье и праздничные дни
График приёма и выдачи документов в службе «Одно окно» (Садовая-Самотечная‚ д. 1):
Понедельник — четверг: 09:00 – 16:00
Пятница: 09:00 – 15:00
Обеденный перерыв: 12:00 – 12:45
Важно: запись на личный приём осуществляется через официальный портал Госуслуги Москвы или по телефону приёмной. Для некоторых категорий обращений требуется предварительная регистрация.
Руководство Департамента
Ликсутов Максим Станиславович — Заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы‚ руководитель Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы.
Руководитель Департамента осуществляет общее руководство деятельностью ведомства‚ координирует работу по развитию транспортной инфраструктуры столицы‚ взаимодействует с федеральными органами власти‚ в т.ч. с Министерством транспорта Российской Федерации.
Структура и основные отделы
Департамент транспорта Москвы включает в себя следующие ключевые подразделения:
- Служба «Одно окно» — приём и выдача документов‚ консультирование граждан
- Отдел организации наземного городского транспорта — маршруты‚ расписания‚ контроль качества перевозок
- Отдел дорожно-транспортной инфраструктуры — планирование и развитие дорожной сети
- Отдел метрополитена и МЦК — координация работы подземного транспорта
- Отдел тарифной политики — установление стоимости проезда и льгот
- Пресс-служба — взаимодействие со СМИ и общественностью
- Юридический отдел, правовое обеспечение деятельности
Также под эгидой Департамента функционируют государственные учреждения:
Личный кабинет и электронные сервисы
Для получения государственных услуг в электронном виде рекомендуется использовать:
Единый транспортный портал: dt.mos.ru
Через личный кабинет на портале доступны:
- Проверка состояния транспортной инфраструктуры
- Подача заявлений на получение льготных проездных
- Оформление заказа на сопровождение в метро для маломобильных групп населения
- Получение информации о маршрутах и расписаниях
- Подача обращений и жалоб
Электронные обращения
Электронный адрес для обращений: обращения принимаются исключительно через специальную форму на официальном сайте Департамента в разделе «Обращения граждан и организаций».
Алгоритм подачи электронного обращения:
- Перейдите на dt.mos.ru
- Откройте раздел «Обращения граждан и организаций»
- Выберите вкладку «Подать электронное обращение физического лица» или «Подать электронное обращение юридического лица»
- Заполните все обязательные поля формы
- Приложите необходимые документы (при наличии)
- Отправьте обращение
Важно: электронные обращения рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации. Ответ направляется на указанный электронный адрес или по почте.
Горячая линия и консультирование
Для оперативного получения информации о работе городского транспорта‚ изменениях в маршрутах‚ тарифах и льготах можно использовать:
- Телефон приёмной: +7 (495) -57-71-15
- Единая служба информирования пассажиров: информация доступна на сайте транспортного портала
- Мобильное приложение «Московский транспорт» — актуальные данные о движении транспорта в реальном времени
Отзывы граждан
Отзывы о работе Департамента транспорта Москвы можно найти на независимых платформах:
- Zoon.ru, оценки качества обслуживания‚ график работы‚ фотографии здания
- 2GIS — карта проезда‚ контактные данные‚ отзывы посетителей
- Официальный портал Госуслуги Москвы — оценка удовлетворённости качеством предоставляемых услуг
Наиболее часто в отзывах отмечаются: оперативность работы службы «Одно окно»‚ удобство электронной записи‚ необходимость строгого соблюдения графика приёма и наличие обеденного перерыва.
Как добраться
Адрес: 1-й Красногвардейский проезд‚ д. 21‚ стр. 1
Ближайшие станции метро:
- «Улица 1905 года» (Таганско-Краснопресненская линия)
- «Баррикадная» (Таганско-Краснопресненская линия)
Проезд на городском транспорте: автобусы‚ троллейбусы‚ трамваи до остановок в районе Краснопресненской набережной и улицы 1905 года.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента транспорта Москвы
- Портал Госуслуги Москвы
- Министерство транспорта Российской Федерации
- Единый транспортный портал
Обратите внимание: перед личным визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы и наличие свободных мест для записи на приём через официальный сайт или по телефону приёмной. При себе необходимо иметь паспорт и документы‚ подтверждающие цель обращения.