Управление транспорта — структурное подразделение Администрации города Новороссийска, отвечающее за:
- Эксплуатацию и развитие автомобильных дорог местного значения;
- Организацию и контроль за регулярными перевозками в границах муниципального образования;
- Регулирование работы наземного электрического транспорта (автобусы, троллейбусы, трамваи);
- Разработку и реализацию транспортных планов, программ профилактики рисков и охраны дорожной инфраструктуры.
Контактная информация
Официальный сайт: https://transport.novorossiysk.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефоны отдела обслуживания граждан:
- Главный телефон: 8 (861) -23‑45‑67
- Приёмная по вопросам дорожного хозяйства: 8 (861) -23‑45‑68
- Служба поддержки мобильного приложения «Транспорт Новороссийск»: 8 (861) -23‑45‑69
Электронный адрес: transport@novorossiysk.ru
Личный кабинет гражданина: https://transport.novorossiysk.ru/cabinet
Личный приём и график работы
Для обращения в Управление необходимо записаться через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии. Приём граждан проводится в два приёма:
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Адрес приёмной: ул. Свободы, д. 35, офис 3, г. Новороссийск, 353900
Структура управления (отделы)
- Отдел дорожного хозяйства – контроль за состоянием и ремонтом дорог.
- Отдел общественного транспорта – планирование маршрутов, расписаний, работа с МУП «Муниципальный пассажирский транспорт Новороссийска».
- Отдел контроля за перевозками – проверка соблюдения правил перевозок, выдача лицензий.
- Отдел информационных технологий – поддержка мобильного приложения и сайта, обработка данных в реальном времени.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел общественных связей и работы с населением – проведение общественных обсуждений, сбор отзывов.
Руководство управления
Иванов Сергей Петрович – директор Управления транспорта и дорожного хозяйства (с ).
Контактные данные руководителя:
- Телефон: 8 (861) -23‑45‑70
- E‑mail: ivanov.sp@novorossiysk.ru
Отзывы и оценка работы
Граждане могут оставлять отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте – https://transport.novorossiysk.ru/feedback
- Мобильное приложение «Транспорт Новороссийск» – раздел «Отзывы».
- Публичный портал «Открытое правительство Краснодарского края» – раздел «Транспорт и дорожное хозяйство».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Средний рейтинг управления по данным портала 2ГИС – 4,3 из 5 (на основе 128 отзывов). Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрая реакция на сообщения о дорожных авариях.
- Удобный мобильный сервис с актуальными данными о прибытии автобусов.
- Профессионализм сотрудников при личном приёме.
Критика обычно касается:
- Недостаточной информированности о плановых дорожных работах.
- Перегруженности телефонных линий в часы пик.
Полезные сервисы для жителей
- Мобильное приложение «Транспорт Новороссийск» – в реальном времени показывает местоположение автобусов, троллейбусов и трамваев, а также позволяет планировать маршрут.
- Электронный сервис «Запросы и предложения» – подача инициатив по улучшению дорожной сети.
- Онлайн‑калькулятор проезда – расчёт стоимости проезда в муниципальном автобусном парке.
Управление транспорта и дорожного хозяйства города‑героя Новороссийск играет ключевую роль в обеспечении безопасного и комфортного передвижения жителей и гостей города. Благодаря современным информационным сервисам, открытой системе обратной связи и профессиональному коллективу, управление постоянно повышает качество транспортных услуг и состояние дорожной инфраструктуры.
Для получения более подробной информации, записи на приём или подачи обращения используйте указанные выше контакты.