БОР (Борский муниципальный округ) осуществляет управление муниципальным жилищным фондом‚ обеспечивает
право граждан на комфортное и безопасное проживание‚ а также решает вопросы‚ связанные с обслуживанием
домов‚ ремонтом‚ распределением коммунальных услуг и взаимодействием с собственниками.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://bor-housing.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно‚ бесплатный звонок) |
| Телефон приёма граждан | 8‑831‑555‑12‑34 (рабочие часы: 09:00‑18:00‚ Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | info@bor-housing.ru |
| Личный кабинет на портале | https://cabinet.bor-housing.ru – регистрация и вход для собственников и арендаторов |
Личный приём и график работы
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в отделе по работе с гражданами.
- Адрес приёма: г. Бор‚ ул. Советская‚ 12‚ офис 3
- График приёма: Понедельник‑Пятница‚ 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Запись на приём: по телефону 8‑831‑555‑12‑34 или через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
Структура администрации (отделы)
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания
- Контроль за состоянием зданий и инженерных сетей;
- Организация текущего и капитального ремонта;
- Контактный телефон: 8‑831‑555‑12‑35
- Отдел жилищных вопросов и распределения
- Выдача и продление договоров аренды/собственности;
- Рассмотрение заявок на переселение и переоформление;
- Контактный телефон: 8‑831‑555‑12‑36
- Отдел коммунальных услуг
- Взаимодействие с ТЭК‚ водоканалами‚ электросетями;
- Контроль за своевременной оплатой и начислением тарифов;
- Контактный телефон: 8‑831‑555‑12‑37
- Отдел правовой поддержки
- Консультации по жилищному законодательству;
- Подготовка юридических документов;
- Контактный телефон: 8‑831‑555‑12‑38
- Отдел работы с обращениями граждан
- Приём и обработка заявлений‚ жалоб‚ предложений;
- Контроль за исполнением сроков;
- Контактный телефон: 8‑831‑555‑12‑39
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8‑831‑555‑12‑10 | ivanov@bor-housing.ru |
| Заместитель главы – эксплуатация | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑831‑555‑12‑11 | kuznetsova@bor-housing.ru |
| Заместитель главы – юридический отдел | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑831‑555‑12‑12 | smirnov@bor-housing.ru |
Отзывы граждан
Мария П. (житель дома №12)
«Благодарю отдел эксплуатации за быстрый ремонт протечки в квартире. Сотрудники вежливые‚ сроки соблюдены.»
Алексей К. (арендатор)
«Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда отвечают с задержкой. В целом‚ проблема решается в течение 2‑3 дней.»
Ольга В. (житель дома №5)
«Отдел правовой поддержки помог оформить договор аренды без лишних бумаг. Очень удобно‚ что можно задать вопросы онлайн через личный кабинет.»
Как подать обращение онлайн
Для удобства граждан предусмотрена электронная форма обращения:
- Зайдите на страницу «Обращения граждан» официального сайта.
- Выберите тип обращения: жалоба‚ предложение‚ запрос информации.
- Заполните обязательные поля (ФИО‚ адрес‚ контактный телефон‚ описание проблемы).
- Прикрепите необходимые документы (сканы договоров‚ фотографии).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Часто задаваемые вопросы
- База нормативных документов
- Новости и объявления
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Администрация БОР стремится обеспечить
высокий уровень обслуживания и открыта для диалога с жителями.