Управление торгов – это специализированный орган исполнительной власти‚ отвечающий за регулирование‚ контроль и развитие торговой деятельности в пределах городского округа. Основная цель управления – создание благоприятных условий для предпринимателей‚ защита прав потребителей и обеспечение соблюдения законодательных норм в сфере торговли.

Функции Управления торгов

• Разработка и реализация программ развития розничной торговли.
• Выдача лицензий и разрешений на осуществление торговой деятельности.
• Контроль за соблюдением требований санитарных‚ пожарных и иных нормативов.
• Проведение проверок и инспекций торговых точек.
• Работа с жалобами потребителей и предпринимателей.
• Содействие в организации и проведении ярмарок‚ рынков‚ ярмарочных площадок.
• Анализ рыночных тенденций и подготовка рекомендаций для местного бизнеса.

Контактная информация

Структура Управления

Отделы

1. Отдел лицензирования и разрешительной деятельности – выдача лицензий‚ регистрация новых торговых точек.
2. Отдел контроля и надзора – проведение проверок‚ контроль за соблюдением нормативов.
3. Отдел развития и поддержки предпринимательства – консультации‚ обучение‚ программы субсидий.
4. Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб‚ предложений‚ отзывов.
5. Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о торговой сфере‚ подготовка отчетов.

Руководство

• Глава Управления торгов – Иванов Сергей Петрович‚ кандидат экономических наук.
  Контактный телефон: 8 (495) -23‑45‑67‚ e‑mail: ivanov@trade.gov.example
• Заместитель главы – отдел лицензирования – Петрова Марина Викторовна.
  Телефон: 8 (495) -23‑45‑68‚ e‑mail: petrova@trade.gov.example
• Заместитель главы – отдел контроля – Смирнов Алексей Сергеевич.
  Телефон: 8 (495) -23‑45‑69‚ e‑mail: smirnov@trade.gov.example

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций‚ подачи документов или решения спорных вопросов граждане могут записаться на личный приём через:

• Онлайн‑форму на официальном сайте (https://trade.gov.example/record);
• Телефон горячей линии 8 (800) -55‑33‑44;
• Электронную почту record@trade.gov.example.

Запись подтверждается SMS‑сообщением за 24 часа до визита.

Отзывы и оценка работы Управления

Граждане могут оставить отзыв о работе Управления торгов через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте – https://trade.gov.example/otzivy;
• Горячую линию – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени;
• Электронную почту feedback@trade.gov.example;
• Публичный портал государственных услуг gosuslugi.ru (раздел «Оценка качества государственных услуг»).

Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней‚ а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе Управления» на сайте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как получить лицензию на открытие продуктового магазина?

   Заполнить заявку в личном кабинете‚ приложить копии учредительных документов‚ санитарный паспорт и договор аренды. После проверки – выдача лицензии в течение 15 рабочих дней.

2. Куда обращаться при обнаружении нарушения правил торговли на рынке?

   Позвонить в горячую линию 8 (800) -55‑33‑44 или написать в отдел контроля (e‑mail: control@trade.gov.example).

3. Можно ли подать жалобу анонимно?

   Да. На сайте есть форма «Анонимная жалоба»‚ где можно указать детали без указания личных данных.

Контактные данные в кратком виде:

• Сайт: https://trade.gov.example
• Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑44
• Тел.: 8 (495) -23‑45‑67 (главный офис)
• E‑mail: info@trade.gov.example
• Личный кабинет: https://trade.gov.example/lk
• Адрес: г. Москва‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00

Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или связаться с горячей линией.