Свердловский административный округ – один из крупнейших округов Свердловской области. Его управление отвечает за реализацию региональной политики в сфере транспорта, торговли, услуг, правового регулирования, кадровой работы и многих других направлений.
Структура управления
Управление Свердловским округом состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых решает конкретные задачи, связанные с жизнью округа.
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства
- Отдел торговли и услуг
- Правовой отдел
- Кадровая служба
- Отдел социального развития
- Отдел экономического развития
- Отдел информационных технологий
- Отдел по работе с населением (приём граждан)
Краткое описание основных отделов
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – контроль за состоянием дорог, организация общественного транспорта, выдача разрешений на эксплуатацию транспортных средств.
- Отдел торговли и услуг – лицензирование торговых точек, контроль за качеством предоставляемых услуг, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Правовой отдел – правовое сопровождение деятельности управления, подготовка нормативных актов, консультирование граждан и организаций.
- Кадровая служба – подбор и обучение персонала, ведение кадрового делопроизводства, вопросы соцзащиты работников.
- Отдел социального развития – организация субботников, культурных мероприятий, поддержка общественных инициатив.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, разработка программ поддержки предпринимательства.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие «умного» города.
- Отдел по работе с населением (приём граждан) – приём заявлений, жалоб и предложений, проведение личных приёмов руководителей.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -23‑45‑67 | ivanov.sp@sverdlovsk.gov.ru |
| Заместитель главы – отдел транспорта | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (343) -23‑45‑68 | kuznetsova.mv@sverdlovsk.gov.ru |
| Заместитель главы – правовой отдел | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (343) -23‑45‑69 | smirnov.an@sverdlovsk.gov.ru |
Контакты для обращений
Все вопросы граждан, предпринимателей и организаций можно направлять через несколько каналов.
- Официальный сайт управления: https://sverdlovsk.gov.ru/okrug
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефоны отделов:
- Транспорт – +7 (343) -23‑45‑70
- Торговля и услуги – +7 (343) -23‑45‑71
- Правовой отдел – +7 (343) -23‑45‑72
- Кадровая служба – +7 (343) -23‑45‑73
- Электронный адрес для обращений: obrat@sv-okrug.ru
- Личный кабинет гражданина – сервис «Госуслуги» и отдельный портал my.sverdlovsk.gov.ru. Через него можно подать заявление, отследить статус и получить электронный ответ.
Личный приём руководителей
Для личного обращения к руководству управления необходимо записаться заранее.
| Руководитель | Дата приёма | Время | Способ записи |
|---|---|---|---|
| Иванов С. П; – глава управления | Понедельник, Среда, Пятница | 10:00 – 12:00 |
|
| Кузнецова М. В. – заместитель главы (транспорт) | Вторник, Четверг | 14:00 – 16:00 |
|
График приёма граждан в отделах
| Отдел | Дни недели | Время | Адрес |
|---|---|---|---|
| Транспорт и дорожное хозяйство | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | ул. Ленина, 45, г. Свердловск |
| Торговля и услуги | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | ул. Пушкина, 12, г. Свердловск |
| Правовой отдел | Пн‑Пт | 10:00‑16:00 | пр. Мира, 8, г. Свердловск |
| Кадровая служба | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | ул. Советская, 22, г. Свердловск |
| Отдел социального развития | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑15:00 | ул. Горького, 30, г. Свердловск |
Как подать обращение (жалобу, предложение)
- Перейдите на личный кабинет и выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту, тему обращения и подробное описание.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите «Отправить».
- Получите регистрационный номер обращения – им можно будет отследить статус в личном кабинете.
- В случае срочности позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные за последние 6 месяцев через портал «Госуслуги» и официальную страницу в Telegram:
- «Благодарю отдел транспорта за быстрое устранение ям на дороге у школы №12. Работы завершились в течение 2 дней после обращения» – Марина К., житель Свердловска.
- «Обратился в правовой отдел с вопросом о регистрации ИП. Получил подробную консультацию и необходимые формы в течение 1 часа» – Алексей П;, предприниматель.
- «Служба поддержки в личном кабинете работает быстро, но иногда возникают задержки в ответах на электронные письма» – Ольга С., пенсионерка.
- «Отдел социального развития организовал субботник в парке «Сосновый», было приятно видеть участие администрации» – Дмитрий В., волонтёр.
Социальные сети и новости
Следите за актуальными новостями, объявлениями о перекрытиях дорог, мероприятиях и приёмах граждан:
- ВКонтакте: vk.com/sverdlovsk_okrug
- Одноклассники: ok.ru/group/12345678
- Telegram-канал: @sverdlovsk_okrug
Важно! При обращении указывайте точный адрес, номер квартиры (если речь идёт о жилой недвижимости) и контактный телефон – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать на электронную почту управления.