Настоящая статья содержит актуальные сведения об органах социальной защиты, обслуживающих население Кировского района города Саратова. Важно: Ранее существовавшее «Управление социальной защиты населения Администрации Кировского района» было ликвидировано в 2004 году. В настоящее время функции по назначению и выплате мер социальной поддержки выполняет Комитет социальной поддержки населения города Саратова (КСПН г. Саратова) через свои территориальные подразделения.

Общее описание и структура

Социальная защита населения в Кировском районе (а также во Фрунзенском районе) осуществляется Подразделением по предоставлению мер социальной поддержки по Кировскому и Фрунзенскому районам ГКУ «КСПН г. Саратова». Данное подразделение является основным оператором по приему документов, консультированию граждан и назначению выплат (пособий, субсидий, материальной помощи).

Помимо основного подразделения, на территории района функционируют специализированные учреждения:

• ГКУ СО «Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) по Кировскому району» — оказывает социальные услуги (дневное пребывание, социальное обслуживание на дому, срочная социальная помощь).
• Центр социальной помощи семье и детям г. Саратова в Кировском районе — работа с семьями в трудной жизненной ситуации, защита прав несовершеннолетних.

Контакты для обращений (Адреса и телефоны)

Основное подразделение КСПН (Назначение пособий, прием документов)

Адрес: г. Саратов, ул. Рахова, д. 168, 2 этаж

Телефон приемной комиссии / справочный: +7 (8452) -5-33-26 (Начальник подразделения)

Телефон Комитета (городской уровень): +7 (8452) -0-05-51 (Начальник КСПН г. Саратова — Романова Ирина Анатольевна)

КЦСОН по Кировскому району (Социальные услуги, дневное пребывание)

Адрес: г. Саратов, просп. 50 лет Октября, д. 34

Директор: Диева Людмила Викторовна

Телефон: Уточняйте по единой справочной КСПН или на сайте учреждения.

Центр социальной помощи семье и детям (Кировский район)

Адрес: г. Саратов, ул. Зенитная (точный номер дома уточняйте по телефону)

Примечание: Адрес «проспект Металлургов, 11» в справочниках часто относится к уже ликвидированному управлению или к другому субъекту (в т.ч. ошибочно указывается город Самара). Для актуальных вопросов используйте адрес ул. Рахова, 168.

Официальный сайт

Официальный интернет-ресурс ведомства: kspn;saratov.gov.ru (Сайт Комитета социальной поддержки населения города Саратова).

Также актуальная информация дублируется на портале Министерства труда и социальной защиты Саратовской области: mintrud.saratov.gov.ru.

Горячая линия

• Единая горячая линия Министерства труда и соцзащиты Саратовской области: +7 (8452) -0-05-51 (работает в режиме приемной комиссии).
• Федеральная горячая линия Минтруда России: ###-###-#### (бесплатно по всей России).
• Горячая линия Пенсионного фонда России (СФР) по Саратовской области: +7 (8452) -6-XX-XX (уточняйте на сайте sfr.gov.ru).

Номера телефонов (Сводная таблица)

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный адрес Комитета социальной поддержки населения г. Саратова для направления обращений: kspn@saratov.gov.ru.

Для обращений в Подразделение по Кировскому и Фрунзенскому районам рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте kspn.saratov.gov.ru или портал «Госуслуги».

Личный кабинет гражданина

Основной инструмент для удаленного получения услуг, отслеживания статуса заявления и получения результатов — Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).

• Адрес: www.gosuslugi.ru
• Через личный кабинет на Госуслугах можно подать заявление на большинство видов пособий (по беременности и родам, на ребенка до 1;5 и 3 лет, на детей 3-7 лет, 8-17 лет, единое пособие, материнский капитал, субсидии на оплату ЖКУ и др.).
• Также доступен Личный кабинет на портале Министерства труда Саратовской области (если предусмотрен региональными регламентами).

Личный прием граждан (Приемная комиссия)

Место приема:

г. Саратов, ул. Рахова, д. 168, 2 этаж (Подразделение КСПН по Кировскому и Фрунзенскому районам).

Порядок приема:

1. Прием осуществляется по предварительной записи через терминал в холле учреждения, по телефону +7 (8452) -5-33-26 или через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием»).
2. Без записи (в порядке живой очереди) принимаются только в исключительных случаях (срочные вопросы, инвалиды I группы, ветераны ВОВ и приравненные к ним лица).
3. Необходимо иметь при себе: паспорт (оригинал), СНИЛС, документы, подтверждающие право на меру поддержки (оригиналы и копии).

График приема граждан (Режим работы)

Административный режим работы подразделения (ул. Рахова, 168):

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

График приема граждан специалистами (оконная работа): может отличаться от административного режима. Точное время приема конкретного специалиста (инспектора по вашему виду пособия) обязательно уточняйте при записи на прием по телефону 65-33-26 или на сайте.

Отделы и структурные подразделения (Внутри Подразделения КСПН)

В структуре Подразделения по Кировскому и Фрунзенскому районам выделены отделы (сектора) по направлениям деятельности. Наименования могут незначительно варьироваться, основные направления:

• Отдел (Сектор) назначения и перерасчета государственных пособий (пособия по беременности, роду, уходу за ребенком до 1.5 лет, единое пособие, материнский капитал).
• Отдел (Сектор) назначения мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (пособия инвалидам, детям-инвалидам, лицам с потере кормильца, социальные пенсии, ЕДВ).
• Отдел (Сектор) предоставления субсидий и социальной помощи (субсидии на оплату ЖКУ и топлива, адресная материальная помощь, разовые выплаты).
• Отдел (Сектор) работы с обращениями граждан и документационного обеспечения (прием входящей корреспонденции, выдача справок, консультирование).
• Бухгалтерия / Казначейство (вопросы фактического зачисления средств, возврат переплат).

Руководство

• Начальник Комитета социальной поддержки населения г. Саратова: Романова Ирина Анатольевна (телефон: +7 (8452) -0-05-51).
• Начальник Подразделения по предоставлению мер социальной поддержки по Кировскому и Фрунзенскому районам: ФИО уточняйте по телефону +7 (8452) -5-33-26 (в справочниках указано, что начальник принимает по этому номеру).
• Директор ГКУ СО «КЦСОН по Кировскому району»: Диева Людмила Викторовна (просп. 50 лет Октября, 34).

Отзывы граждан

На публичных картах (2ГИС, Яндекс Карты, Zoon.ru) и отзовиках накоплен значительный массив отзывов о работе подразделения на ул. Рахова, 168 и КЦСОНа на проспекте 50 лет Октября.

Основные темы отзывов:

• Позитивные: Вежливое отношение сотрудников окна «Единого пособия» и материнского капитала; возможность записаться на прием через Госуслуги без очереди; оперативная консультация по телефону 65-33-26; чистота и порядок в помещениях (капитальный ремонт выполнен).
• Негативные / Проблемные: Длительное ожидание ответа на сложные заявления (проверка доходов, имущества); сложность дозвониться по телефону в часы пик (утро понедельника); необходимость многократного визита из-за неполного пакета документов (решается предварительной консультацией); ограниченная парковка у здания на Рахова, 168.

Советы по отзывам:

1. Обязательно записывайтесь на прием заранее (через Госуслуги или по телефону) — это сэкономит часы ожидания.
2. Подготовьте полный пакет документов (оригиналы + копии) согласно чек-листу с сайта КСПН или портала Госуслуг.
3. Для стандартных пособий (единое пособие, маткапитал, пособие по беременности) подавайте заявление онлайн через Госуслуги — личный визит не требуется.
4. Если вопрос не решен на месте, просите письменный ответ или разъяснение у старшего смены / начальника отдела.

---

Краткая шпаргалка: Куда обратиться?

Ваш вопрос	Куда идти / Куда звонить
Подать документы на пособие, субсидию, маткапитал (очно)	ул. Рахова, 168, 2 этаж (запись по тел. 65-33-26 или Госуслуги)
Подать заявление на пособие (онлайн)	Портал Госуслуг (www.gosuslugi.ru)
Получить социальные услуги (уход, дневной пребывание, санитарная комната)	КЦСОН: просп. 50 лет Октября, 34 (Диева Л.В.)
Вопросы опеки, приема ребенка, кризис в семье	Центр помощи семье и детям: ул. Зенитная
Жалоба на работу инспектора / Незаконный отказ	Начальнику Подразделения (тел. 65-33-26) или Начальнику КСПН г. Саратова (тел. 20-05-51), либо через Госуслуги / Прокуратуру

Информация актуализирована на основе открытых источников на 2026 год. Перед визитом рекомендуется подтвердить график работы и список необходимых документов по телефону +7 (8452) -5-33-26 или на официальном сайте kspn.saratov.gov.ru.