Управление строительства Тверской области (УСТО) – государственный орган исполнительной власти‚ отвечающий за планирование‚ реализацию и контроль строительных и архитектурных проектов в Тверской области. Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт‚ контактные данные‚ порядок обращения‚ график приёма‚ структура управления и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный информационный портал Управления строительства Тверской области доступен по адресу:
- https://xn--h1achfflgi.xn--80aaccp4ajwpkgbl4lpb.xn--p1ai/
На сайте Вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Разделы «Документы»‚ «Законы»‚ «Региональные программы»;
- Интерактивный личный кабинет для подачи заявлений и отслеживания их статуса;
- Форму «Направить обращение» (электронная очередь);
- Контактную информацию всех подразделений.
Контактные данные
| Адрес: | 630023‚ г. Тверь‚ ул. Советская‚ д. 12 |
| Телефон (горячая линия): | +7 (4822) -5‑00‑55 |
| Дополнительные телефоны: |
|
| E‑mail: | info@ustoblg.ru |
| Факс: | +7 (4822) -5‑04‑44 |
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с Управлением рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – перейти к форме регистрации.
- В личном кабинете можно:
- Подать заявление о выдаче разрешения на строительство;
- Отслеживать статус текущих обращений;
- Получать электронные копии актов и протоколов;
- Скачивать нормативные документы.
- Техподдержка кабинета – телефон +7 (4822) -5‑03‑30 или e‑mail support@ustoblg.ru.
Личный приём (приём граждан) График приёма руководителя
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет директора‚ 2‑й этаж |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Кабинет директора‚ 2‑й этаж |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Кабинет директора‚ 2‑й этаж |
Как записаться на приём - Через форму «Электронное обращение» (выберите тип «Личный приём»).
- По телефону горячей линии – +7 (4822) -5‑00‑55 (оператор уточнит дату и время).
- Лично в регистратуре (приём в будние дни с 08:30 до 17:00).
Структура Управления (отделы) - Отдел проектной деятельности – разработка и согласование проектной документации.
- Отдел контроля качества и надзора – проверка соответствия строительных работ нормативам.
- Отдел лицензирования и разрешительной деятельности – выдача разрешений‚ лицензий‚ согласований.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и актуализация нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личных кабинетов‚ электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
- Отдел общественных связей и работы с гражданами – приём и обработка обращений‚ работа с отзывами.
Руководство Управления
- Отдел проектной деятельности – разработка и согласование проектной документации.
- Отдел контроля качества и надзора – проверка соответствия строительных работ нормативам.
- Отдел лицензирования и разрешительной деятельности – выдача разрешений‚ лицензий‚ согласований.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и актуализация нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личных кабинетов‚ электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
- Отдел общественных связей и работы с гражданами – приём и обработка обращений‚ работа с отзывами.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (4822) -5‑00‑55 доб. 101 | director@ustoblg.ru |
| Заместитель директора по проектной деятельности | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4822) -5‑01‑10 доб. 202 | kuznetsova@ustoblg.ru |
| Заместитель директора по контролю качества | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (4822) -5‑02‑20 доб. 303 | mikhailov@ustoblg.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Управление собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте (раздел «Отзывы»).
- Электронная почта feedback@ustoblg.ru.
- Горячая линия – при звонке оператор фиксирует комментарий.
- Личный кабинет – после завершения обращения пользователь получает возможность оставить оценку.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела лицензирования за быстрое оформление разрешения на строительство. Всё прошло в срок‚ без лишних вопросов.» – О. Петров‚ г. Тверь.
«Служба технической поддержки сайта помогла восстановить доступ к личному кабинету. Профессионально и вежливо.» – А. Смирнова‚ г. Кимры.
Если у вас есть предложения по улучшению работы Управления‚ пожалуйста‚ используйте один из указанных каналов.
Полезные ссылки - Новости Управления (в т.ч; актуальные даты )
- Электронное обращение
- Регистрация в личном кабинете
- Раздел отзывов
Если вам нужна дополнительная информация‚ звоните по горячей линии +7 (4822) -5‑00‑55 или пишите на info@ustoblg.ru. Мы всегда готовы помочь!