Управление строителей Санкт‑Петербурга (УСП) – профессиональная организация, объединяющая строительные компании, проектные институты и индивидуальных специалистов города. УСП занимается:
- Разработкой и согласованием нормативных документов в сфере строительства;
- Контролем качества выполнения строительных работ;
- Поддержкой дольщиков и защите их прав;
- Организацией профессиональных конкурсов и выставок;
- Обучением и повышением квалификации строительных кадров.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://usp-spb.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (812) -55‑01‑23 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Главный офис – +7 (812) -55‑01‑23
- Отдел по работе с дольщиками – +7 (812) -55‑02‑34
- Юридический отдел – +7 (812) -55‑03‑45
- Отдел технического надзора – +7 (812) -55‑04‑56
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@usp-spb.ru
Для дольщиков: dolshiki@usp-spb.ru
Личный кабинет
Для регистрации и входа в личный кабинет перейдите по ссылке: https://usp-spb.ru/personal. В личном кабинете вы сможете:
- Отслеживать статус ваших обращений;
- Получать электронные копии решений и актов;
- Записываться на приём к специалистам;
- Скачивать нормативные документы и формы заявлений.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе по адресу:
ул. Большая Морская, 31, Санкт‑Петербург, 191023
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления
Отделы
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование строительных норм.
- Отдел контроля качества – проведение инспекций и экспертизы объектов.
- Отдел работы с дольщиками – защита прав потребителей, консультации.
- Юридический отдел – правовое сопровождение проектов и судебные споры.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел по связям с общественностью – публикации, пресс‑релизы, работа со СМИ.
Руководство
- Президент организации: Александр Вахмистров
- Первый заместитель: Елена Петрова
- Заместитель по работе с дольщиками: Игорь Соколов
- Главный юрисконсульт: Марина Кузнецова
- Технический директор: Владимир Крылов
Отзывы граждан и партнеров
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.
Иван М. (дольщик, 2025 г.) – «Благодарю УСП за быстрый отклик по вопросу задержки сдачи дома. Благодаря их вмешательству застройщик ускорил работы, а я получил компенсацию за неудобства».
Татьяна С. (представитель строительной компании) – «Профессиональная поддержка в подготовке проектной документации. Консультации юристов помогли избежать штрафов».
Андрей К. (житель, 2026 г.) – «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и компетентный. Очень удобно обращаться онлайн через личный кабинет».
Как подать обращение
Для подачи обращения в Управление строителей Санкт‑Петербурга выполните один из следующих вариантов:
- Заполните форму на сайте «Обратная связь» и прикрепите необходимые документы.
- Позвоните по горячей линии +7 (812) -55‑01‑23 и уточните детали обращения.
- Отправьте письмо на электронный адрес info@usp-spb.ru с темой «Обращение гражданина».
- Лично посетите приём в офисе в рабочие часы (см. график выше) и заполните бумажный бланк.
После подачи обращения вам будет присвоен номер заявки, который можно отслеживать в личном кабинете.
© 2026 Управление строителей Санкт‑Петербурга. Все права защищены.