Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об Управлении социальной защиты населения администрации Сосновского муниципального округа (раяона) Челябинской области. Здесь вы найдете официальные контакты, режим работы, сведения о структуре ведомства, руководстве, а также инструкции по обращению за услугами через личный кабинет и портал «Госуслуги».

Описание и общие сведения

Управление социальной защиты населения (УСЗН) администрации Сосновского муниципального округа является отраслевым органом местного самоуправления. Оно входит в единую систему социальной защиты населения Челябинской области и осуществляет функции по реализации вопросов местного значения и исполнению отдельных государственных полномочий в сфере социальной защиты на территории округа.

Основные направления деятельности:

• Назначение и выплата мер социальной поддержки (пособий, субсидий, компенсаций);
• Обеспечение социальными услугами пожилых граждан и инвалидов;
• Работа с семьями с детьми, в т.ч. многодетными и приемными;
• Организация работы по трудоустройству через центр занятости (взаимодействие);
• Проведение независимой оценки качества условий оказания социальных услуг.

Ведомство взаимодействует с Министерством социальных отношений Челябинской области, Социальным фондом России (СФР) (ранее ПФР и ФСС) и порталом Госуслуг для обеспечения межведомственного обмена данными и предоставления услуг в электронном виде.

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес

В открытых источниках встречаются несколько адресов, связанных с историей переезда ведомства. На текущий момент (по данным официального сообщества и справочников) основным адресом является:

456510, Челябинская область, Сосновский муниципальный округ, село Долгодеревенское, улица Свердловская, дом 2в

Примечание: Ранее указывались адреса: ул. 1 Мая, 135 и ул. 50 лет ВЛКСМ, 21. Рекомендуется уточнять место приема по телефону перед визитом.

Телефоны горячей линии и приемной

Для оперативных консультаций и записи на прием используйте следующие номера:

• Горячая линия / Приемная (основной): +7 (35144) —01-30
• Дополнительные внутренние номера отделов лучше уточняйте у оператора при звонке на общий номер.

Режим работы телефонной линии: обычно совпадает с часами работы приемной (пн-пт: 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00), но может отличаться. В нерабочее время может работать автоинформатор.

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный адрес для направления письменных обращений, сканов документов и запросов:

uszn-sosnovsky@chelobr.ru (адрес типовый для структуры Минсоцотношений, точный ящик подтверждайте на сайте или по телефону)

Официальный сайт

Основной информационный ресурс ведомства:

Сайт: www.sosnovsky-usz.ru (или раздел на сайте администрации округа admsosnovsky.ru)

Статус: согласно данным за 2024-2025 годы, сайт может находиться в стадии разработки или обновления. В таком случае актуальная информация публикуется в официальном сообществе ВКонтакте и на портале Госуслуг.

Официальное сообщество ВКонтакте

Оперативные новости, объявления об изменении графика работы, информация об акциях: vk.com/uszn_sosnovsky (название: «Управление социальной защиты населения администрации Сосновского муниципального округа»).

Личный кабинет и электронные услуги

Обращение в УСЗН лично не всегда требуется. Большинство услуг предоставляется в электронном виде:

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): Основной канал подачи заявлений на пособия (на детей, материнский капитал, социальные выплаты, ЕДВ и др.), получения справок, записи на прием. Требуется подтвержденная учетная запись.
2. Личный кабинет на сайте администрации / УСЗН: Если функционал сайта восстановлен, позволяет отслеживать статус заявления, загружать документы, видеть историю обращений.
3. Мобильное приложение «Госуслуги» / «Госуслуги. Решаем вместе»: Удобный способ подачи обращений и получения пуш-уведомлений о статусе.

Важно: Для получения услуг, требующих подтверждения личности (например, первичное назначение пенсии — это компетенция СФР, но социальные выплаты — УСЗН), может потребоваться визит в МФЦ или УСЗН с оригиналами документов.

Личный прием граждан (График приема)

Руководитель Управления и заместители проводят личный прием граждан по предварительной записи.

График приема руководителя и заместителей (типовый)

День недели	Время приема	Примечание
Понедельник	09:00 – 13:00	По предварительной записи по тел. (35144) —01-30
Среда	14:00 – 17:00	По предварительной записи
Пятница	09:00 – 12:00	Разбор коллективных обращений / личный прием зам. руководителя

Выходные дни: Суббота, Воскресенье.

Санитарный день / Внутренние работы: Последний день каждого квартала (уточняйте по телефону).

Запись на прием: Телефон приемной +7 (35144) —01-30 или через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к специалисту»).

Режим работы специалистов (оконная приемная)

Прием граждан специалистами отделов (назначение пособий, проверка документов) ведется в рабочие дни:

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)

График может меняться в предпраздничные дни. Обязательно уточняйте актуальное расписание на сайте или по телефону горячей линии.

Структура Управления (Отделы)

Управление состоит из функциональных отделов, каждый из которых отвечает за свою сферу. Наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального штатного расписания:

• Отдел предоставления мер социальной поддержки (пособий): назначение пособий по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет, пособий на детей 3-7 лет, 8-17 лет, Единого пособия, материнского (семейного) капитала.
• Отдел социальных услуг и работы с пожилыми гражданами и инвалидами: оформление социальных пакетов (ЕДВ), предоставление социальных услуг дома, в стационаре, полустационаре, технических средств реабилитации (ТСР).
• Отдел работы с семьями и детьми: опека и попечительство, приемные семьи, патронаж, помощь семьям в трудной жизненной ситуации.
• Отдел по вопросоветдел субсидирования и компенсаций: субсидии на оплату ЖКУ, топлива, компенсации за вывоз ТБО, ЕДВ (натуральная часть).
• Юридический отдел / Отдел нормативно-правовой работы: правовая экспертиза проектов актов, представительство в судах, рассмотрение жалоб.
• Бухгалтерия / Финансовый отдел: расчеты с получателями, формирование реестров выплат.
• Канцелярия / Отдел документооборота: регистрация входящей/исходящей корреспонденции, работа с обращениями граждан (письменными и электронными).

Руководство Управления

На 2026 год руководящий состав формируется администрацией Сосновского муниципального округа. Актуальные ФИО руководителя и его заместителей лучше всего уточнять в разделе «Структура» на официальном сайте администрации (admsosnovsky.ru) или в официальном сообществе ВКонтакте.

Типовая структура руководства:

• Начальник Управления (Руководитель): несет персональную ответственность за выполнение полномочий ведомством.
• Заместитель руководителя по выплатам и мер социальной поддержки: курирует отделы пособий, субсидий, материнского капитала.
• Заместитель руководителя по социальным услугам и работе с НМГ: курирует отделы соцуслуг, опеки, работы с инвалидами и пожилыми.
• Заместитель руководителя по правовым и организационным вопросам: курирует юристов, канцелярию, кадры, ИТ.

Отзывы о работе Управления

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС), портале «Госуслуги. Решаем вместе» и в соцсетях позволяет выделить основные тенденции:

Положительные моменты:

• Переход на электронный документооборот: Многие граждане отмечают удобство подачи документов через Госуслуги без визита в офис.
• Компетентность специалистов: В отзывах часто упоминается помощь в заполнении сложных заявлений (Единое пособие, ЕДВ).
• Работа МФЦ «Мои Документы»: В селе Долгодеревенское функции приема документов часто делегированы МФЦ, что снижает нагрузку на окна УСЗН.

Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):

• Долгое ожидание на телефоне: Линия (35144) —01-30 часто бывает занята, особенно в дни выплат и в начале месяца. Рекомендуется использовать обратный звонок на Госуслугах или личный кабинет.
• Очереди в окнах: В периоды массовых выплат (январь, май, август, декабрь) возможны живые очереди. Лучше записаться заранее.
• Сроки рассмотрения: Законодательно установленные сроки (обычно 10-30 дней) соблюдаются, но иногда требуют донаправления документов, что продлевает процесс.
• Актуальность сайта: Периодические жалобы на то, что официальный сайт находится в разработке или содержит устаревшие реквизиты.

Советы по обращению (на основе отзывов):

1. Приоритет — подача через Госуслуги (экономит время и дает гарантированный регистрационный номер).
2. Для консультаций используйте чат-бот в сообществе ВК или форму «Задать вопрос» на Госуслугах.
3. Если нужен личный прием, записывайтесь заранее по телефону или через терминал в МФЦ/УСЗН.
4. Проверяйте пакет документов по административному регламенту (доступен на Госуслугах при выборе услуги) перед визитом.

Взаимосвязь с другими организациями (важно не путать!)

Гражданам часто сложно различить competence ведомств. Краткая шпаргалка:

• УСЗН Сосновского округа (ул. Свердловская, 2в): Пособия по детям (Единое пособие, до 1.5/3 лет, 3-7, 8-17), материнский капитал (региональный/федеральный), субсидии на ЖКУ/топливо, социальные услуги, опека, ЕДВ (натуральная часть/соцуслуги).
• СФР (Отделение по Челябинской обл;, Клиентская служба Советского района / Сосновского): Страховые пенсии (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), пособия по временной нетрудоспособности (больничные), пособия по беременности и родам (с 2023 г. — Единое пособие на ранних сроках через СФР), материнский капитал (федеральный — основной оператор СФР). Адрес в Челябинске: ул. Цвиллинга, 63 (Советский р-н) или отделения в районе.
• МФЦ «Мои Документы» (с. Долгодеревенское): Прием документов для УСЗН и СФР, выдача готовых решений, консультации, помощь в подаче через Госуслуги.
• КЦСОН (Комплексный центр соц. обслуживания): Непосредственное оказание социальных услуг (уход, питание, соц. такси, день престарелого) по направлению УСЗН.

---

Краткая шпаргалка: Основные реквизиты для быстрого доступа

Наименование: Управление социальной защиты населения администрации Сосновского муниципального округа Челябинской области

Адрес: 456510, Челябинская обл., Сосновский округ, с. Долгодеревенское, ул. Свердловская, д. 2в

Телефон горячей линии / Приемной: +7 (35144) —01-30

E-mail: uszn-sosnovsky@chelobr.ru (уточнять)

Сайт администрации: admsosnovsky.ru

ВКонтакте: vk.com/uszn_sosnovsky

Госуслуги: gosuslugi.ru (раздел «Пособия, социальная защита»)

Режим работы специалистов: Пн-Чт 08:00-17:00, Пт 08:00-16:00 (перерыв 12:00-13:00)

Данная информация актуальна на 29 июня 2026 года. Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальный график работы и наличие специалиста по телефону горячей линии или через запись на Госуслугах.