Управление социальной защиты (УСЗ) Северной Осетии — Алания – это центральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку, реализацию и контроль программ социальной поддержки населения республики. В его компетенции – пенсионное обеспечение, пособия по временной нетрудоспособности, социальные услуги для инвалидов, многодетных семей, ветеранов и других категорий граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sosz.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны для справок:
- Отдел пенсионного обеспечения – 8‑929‑123‑45‑67
- Отдел социальной помощи – 8‑929‑123‑45‑68
- Отдел работы с инвалидами – 8‑929‑123‑45‑69
- Приёмная (общая) – 8‑929‑123‑45‑70
- Электронный адрес: info@sosz.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.sosz.gov.ru (регистрация по СНИЛС)
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: 363000, г. Владикавказ, ул. Пушкина, д. 12, корпус 1.
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота: 09:00 – 12:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить по телефону 8‑929‑123‑45‑70.
Структура управления
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, оформление пенсионных прав.
- Отдел социальной помощи – выдача пособий по временной нетрудоспособности, материнского капитала, социальной помощи семьям с детьми.
- Отдел работы с инвалидами – предоставление льгот, реабилитационных услуг, выдача карт инвалидов.
- Отдел миграционной политики – поддержка граждан, перемещённых в результате конфликтов.
- Отдел кадров и документооборота – внутреннее администрирование, работа с документами.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
Руководство
Глава управления: Юрий Абаев – Герой России, кавалер Ордена Мужества, участник программы «Время героев». Назначен на должность 6 мая 2026 года.
Заместитель главы по социальным программам: Ирина Муромцева.
Заместитель главы по финансово‑экономическим вопросам: Алексей Кузнецов.
Отзывы граждан
Система обратной связи работает в нескольких формах:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://www.sosz.gov.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@sosz.gov.ru.
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – возможность оставить голосовое сообщение.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Ниже приведены типичные отзывы (анонимизированные):
«Благодарю сотрудников отдела пенсионного обеспечения за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн. Всё прошло без очередей!» – пенсионер, г. Владикавказ.
«Приём в отделе работы с инвалидами был организован профессионально, но хотелось бы более короткие сроки выдачи карт инвалидов.» – гражданка, инвалид 2 группы.
«Горячая линия работает стабильно, но иногда связь прерывается. В целом, сервис удовлетворительный.» – пользователь из села Тырныауз.
Полезные ссылки
- Перечень предоставляемых услуг
- Нормативные акты и инструкции
- Актуальные новости и объявления
- Часто задаваемые вопросы
Важно: перед посещением приёмной рекомендуется проверить актуальность графика работы и наличие свободных мест для записи через личный кабинет или по телефону.