Управление социальной защиты населения (УСЗН) по Советскому району – один из подразделений
Главного управления социальной защиты населения Самарского округа. Организация
оказывает широкий спектр социальных услуг: помощь семьям с детьми‚ пенсионерам‚
инвалидам‚ малоимущим‚ а также реализует программы государственной поддержки.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://soszsamara.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны офиса:
- Основной: 8‑846‑333‑12‑34
- Отдел по работе с пенсионерами: 8‑846‑333‑12‑35
- Отдел по работе с инвалидами: 8‑846‑333‑12‑36
- Отдел по работе с многодетными семьями: 8‑846‑333‑12‑37
- Электронный адрес: sosz.sovet@samara.gov.ru
Адрес и схема проезда
Юридический адрес: 443100‚ г. Самара‚ ул. Победы‚ д. 91
Фактический офис (приёмная): ул. Физкультурная‚ д. 31‚ рядом с метро «Безымянка»
Дополнительный офис: ул. Первомайская‚ д. 26 (для приёма документов в будние дни)
Личный кабинет и электронные услуги
Граждане могут оформить и отслеживать заявки через Личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите на https://soszsamara.ru/lk.
- Нажмите «Регистрация»‚ введите СНИЛС и номер телефона.
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS.
- В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений на социальные выплаты;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение справок в электронном виде;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с пенсионерами | Пн‑Пт: 09:00‑12:30‚ 14:00‑17:00 | 8‑846‑333‑12‑35 |
| Отдел по работе с инвалидами | Пн‑Пт: 09:00‑12:30‚ 14:00‑17:00 | 8‑846‑333‑12‑36 |
| Отдел по работе с многодетными семьями | Вт‑Чт: 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 | 8‑846‑333‑12‑37 |
| Отдел по общим вопросам | Пн‑Пт: 09:00‑12:30‚ 14:00‑17:00 | 8‑846‑333‑12‑34 |
Важно: запись на приём рекомендуется делать заранее через телефон или личный кабинет‚
чтобы избежать длительного ожидания.
Структура управления (отделы)
- Отдел социальной помощи семьям с детьми
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел помощи инвалидам
- Отдел льготного проезда и проезда в общественном транспорте
- Отдел работы с безработными и малоимущими
- Отдел правовой помощи и информационного обеспечения
- Отдел кадров и документационного обеспечения
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | 8‑846‑333‑12‑10 | ivanov.sp@samara.gov.ru |
| Заместитель начальника по работе с пенсионерами | Кузнецова Ольга Викторовна | 8‑846‑333‑12‑11 | kuznetsova.ov@samara.gov.ru |
| Заместитель начальника по работе с инвалидами | Михайлов Андрей Сергеевич | 8‑846‑333‑12‑12 | mihailov.as@samara.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы‚ собранные из открытых источников и соцсетей.
- Мария Петрова‚ 58 лет: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пенсии. Ожидание в приёмной было коротким‚ а все документы подготовили без ошибок.»
- Алексей Смирнов‚ инвалид 2 группы: «Отдел по работе с инвалидами помог оформить льготы на проезд. Персонал вежливый‚ но советую записываться заранее — иначе можно ждать до 2‑х часов.»
- Семья Ивановых (многодетная): «Получили единовременную помощь на покупку школьных принадлежностей. Спасибо за индивидуальный подход и чёткие разъяснения.»
- Ольга Никитина‚ 34 года: «Сайт личного кабинета удобный‚ но иногда возникают технические сбои. Техподдержка реагирует быстро‚ но хотелось бы более стабильной работы.»
Как добраться
На общественном транспорте: До офиса по ул. Победы‚ д. 91 удобно доехать маршрутками № 12‚ 27 и автобусами № 5‚ 23. Остановка «Победы» находится в 5‑минутной ходьбе от входа.
Метро: Станция «Безымянка» (линия 2). От станции пройти 300 м по Физкультурной улице – офис находится в здании № 31.
На автомобиле: При въезде в район Советский следуйте по шоссе М5‚ съезд «Самара‑Победы»‚ далее по ул. Победы до дома 91. Есть бесплатная парковка для посетителей у входа в здание.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для получения пенсии?
Паспорт‚ СНИЛС‚ трудовая книжка (или выписка из неё)‚ справка о доходах за последний год‚ медицинская справка (при необходимости).
Можно ли подать заявление онлайн?
Да. Через Личный кабинет на официальном сайте можно подать большинство заявлений (пенсия‚ пособия‚ льготы) без посещения офиса.
Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
Сроки зависят от вида услуги:
— Пенсия – до 30 дней;
— Пособие по уходу – до 20 дней;
— Льготы на проезд – до 10 дней.
Как узнать статус моего заявления?
Статус можно проверить в Личном кабинете или позвонив по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33‚ указав номер заявления.
Управление социальной защиты населения по Советскому району г. Самара – надёжный партнер
для жителей‚ нуждающихся в социальной поддержке. Благодаря широкому спектру
услуг‚ удобному личному кабинету и доступным каналам связи‚ граждане могут быстро
получить необходимую помощь. При возникновении вопросов рекомендуется пользоваться
официальным сайтом и горячей линией‚ а для более сложных вопросов – записываться
на личный приём к специалисту.
Информация актуальна на 29 июня 2026 года.