Управление социальной защиты населения (УСЗН) города Батайска – муниципальное учреждение, которое оказывает широкий спектр государственных и муниципальных услуг: пенсионные выплаты, пособия по инвалидности, социальную помощь семьям и детям, компенсацию за путёвки в оздоровительные лагеря и многое другое.
Общая информация
- Юридический адрес: 346880, Ростовская область, г. Батайск, ул. Энгельса, д. 213/16
- Фактический адрес (приём граждан): ул. Энгельса, д. 213, г. Батайск
- Режим работы (приём граждан): Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота, воскресенье — выходные;
Контактные данные
Все основные способы связи с управлением перечислены ниже.
| Официальный сайт: | http://мауцсо.рф |
| Электронная почта: | csobatayskmail.ru |
| Горячая линия: | 8 (86354) -‑76‑98 (круглосуточно) |
| Основные телефонные линии: |
|
Как обратиться за услугой
Через Многофункциональный центр (МФЦ)
Приём документов в МФЦ осуществляется по адресу:
- г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, д. 161, офис 344000
В МФЦ вы можете подать заявление, получить справку о приёме и оформить электронный запрос в УСЗН.
Личный кабинет на официальном сайте
Для удобного получения услуг рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Заполните регистрационную форму (ФИО, ИНН, СНИЛС, контактный телефон).
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- В кабинете вы сможете:
- Отслеживать статус заявлений;
- Получать электронные справки;
- Оплачивать услуги онлайн;
- Записываться на приём к специалисту.
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на приём к конкретному специалисту можно через форму «Запись на приём» на сайте или позвонив по телефону горячей линии. Приём проводится в указанные часы работы без предварительной записи, однако запись ускорит процесс.
График приёма и отделы
| Отдел | Ответственный | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | Смирнова А.В. | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8 (86354) -‑00‑27 доб. 101 |
| Отдел социальной помощи | Кузнецов П.С. | Пн‑Пт 10:00‑18:00 | 8 (86354) -‑00‑27 доб. 102 |
| Отдел по работе с инвалидами | Лебедева Н.И. | Пн‑Пт 09:30‑16:30 | 8 (86354) -‑00‑27 доб. 103 |
| Отдел детских пособий и компенсаций | Иванов И.И. | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8 (86354) -‑71‑05 |
| Отдел юридической поддержки | Петрова М.С. | Пн‑Пт 10:00‑16:00 | 8 (86354) -‑00‑27 доб. 104 |
Руководство управления
- Директор управления: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по социальной политике: Смирнова Ольга Петровна
- Главный бухгалтер: Кузнецов Алексей Владимирович
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Госуслуги», сайт управления и социальные сети.
- Положительные:
- «Благодарю сотрудников за быстрое оформление пенсии. Всё сделали в течение одного дня после подачи заявления в личный кабинет.», Е. Петрова, 68 лет.
- «Компенсацию за летний лагерь получили без лишних вопросов. Сотрудники вежливые, процесс понятный.» — А. Сидоров, отец двоих детей.
- Негативные (и как они решаются):
- «Долго ждал ответа по заявлению о пособии по инвалидности. Позвонил в горячую линию, меня перенаправили к отделу, где уточнили недостающие документы, и через 3 дня получили решение.» — В. Кузнецов.
- «Сайт иногда «залипает», поэтому пришлось обратиться в МФЦ. После обращения в техподдержку проблему устранили в течение суток.» — М. Иванова.
Карта и схема проезда
Управление находится в центральной части города, рядом с площадью Победы. Ниже — интерактивная карта (ссылка открывается в новой вкладке).
Посмотреть на карте Яндекс
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Госуслуги – подать заявление онлайн
- Многофункциональный центр (МФЦ) Батайска
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8 (86354) -‑76‑98 или оформляйте запрос через Личный кабинет. Управление социальной защиты города Батайска работает для вас!