Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию о Управлении социальной защиты населения Шатковского района Нижегородской области (ГКУ НО «УСЗН Шатковского района»)․ Здесь вы найдете контакты, реквизиты для обращений, график приема граждан, сведения о структуре ведомства и руководстве․

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Государственное казенное учреждение Нижегородской области «Управление социальной защиты населения Шатковского района» (ГКУ НО «УСЗН Шатковского района»)․

Юридический адрес: 607560, Нижегородская область, Шатковский район, г․п․ Шатки, ул․ Советская, д․ 39․

Основные функции: осуществление полномочий по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения, назначение и выплата пенсий, пособий, мер социальной поддержки, а также предоставление социальных услуг гражданам, нуждающимся в посторонней помощи․

Деятельность регулируется: законодательством РФ, законами Нижегородской области, уставом учреждения․

Контакты для обращений

Официальный сайт

На официальном портале размещены новости, нормативные акты, реестры услуг, возможность записи на прием и электронные сервисы․

• Сайт: uszn-shatki․ru (или через раздел на портале администрации района shatki․admgorod․ru)
• ЕПГУ / Госуслуги: большинство услуг доступны через Единый портал госуслуг (gosuslugi․ru)․

Горячая линия (телефон доверия)

Для оперативных консультаций по вопросам социальной защиты, назначения выплат и качества оказания услуг:

• Единый консультационный телефон (Горячая линия Минтруда Нижегородской области): 8 (831) -33-50-50
• Внутренняя горячая линия УСЗН Шатковского района (уточняйте на сайте): часто совпадает с приемной или справочным телефоном (см․ ниже)․

Номера телефонов (Справочно-информационная служба / Приемная)

Код региона: 83145 (для стационарных телефонов района набирать без кода)․

• Приемная / Справочное бюро: 8 (83145) —13-89 / 2-14-92
• Отдел назначения пенсий и пособий: 8 (83145) —13-89 (доб․ по запросу)
• Отдел социального обеспечения (пособия по детям, материнский капитал): 8 (83145) —14-92
• Отдел социальных услуг (стационар, полустационар, соц․ patronage): 8 (83145) —13-89
• Бухгалтерия / Казначейство (вопросы выплат): уточняйте по справочному телефону․

Внимание: Номера телефонов могут меняться․ Рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте перед звонком․

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный адрес для переписки: uszn-shatki@mail․ru (или uszn_shatki@mintrud․nnov․ru — уточняйте на сайте)
• Для направления официальных обращений используйте форму на сайте или почту администрации района: adm@shatki․admgorod․ru․

Личный кабинет гражданина

Для удаленного получения услуг, отслеживания статуса заявления и получения уведомлений рекомендуется использовать:

1. Единый портал госуслуг (ЕПГУ / Госуслуги): gosuslugi․ru — основной инструмент для подачи заявлений на пособия, пенсии, получения справок․
2. Личный кабинет на сайте УСЗН (если доступен): на сайте uszn-shatki․ru может быть раздел «Личный кабинет» или «Электронный прием» для авторизации через ЕСИА․
3. Мобильное приложение «Госуслуги» / «Госуслуги․Дом» / «СФР» (для пенсионных вопросов)․

Личный прием граждан руководством и специалистами

График приема граждан (Приемная)

Адрес приема: г․п․ Шатки, ул․ Советская, д․ 39 (здание Управления)․

Режим работы учреждения (канцелярия/справка):

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (или 08:30 – 17:30)
• Перерыв на обед: 12:00 – 13:00 (или 13:00 – 14:00 — уточняйте по телефону)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

График личного приема руководителя и заместителей

Прием руководителя (Директора) и заместителей директора по вопросам, входящим в их компетенцию, обычно проводится по определенным дням․ Обязательная предварительная запись по телефону приемной: 8 (83145) —13-89․

Важно: График может изменяться в связи с командировками, совещаниями или в преддверии праздников․ Всегда подтверждайте время визита по телефону 2-13-89 или через запись на Госуслугах․

Структура Управления (Основные отделы)

Управление состоит из функциональных отделов, каждый из которых курирует свою сферу:

• Отдел пенсионного обеспечения (ОПО): назначение страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца; социальных пенсий; выплат ЕДВ, наборов социальных услуг (НСУ)․ Работа с реестрами пенсионеров․
• Отдел социального обеспечения (ОСО): назначение и перерасчет государственных пособий (по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, единовременных при рождении, пособий на детей до 17 лет, пособий на беременных, зарегистрировавшихся на ранних сроках), материнского (семейного) капитала, выплат по уходу за инвалидом/пожилым․
• Отдел социальных услуг и реабилитации (ОСУР): предоставление социальных услуг в стационарной форме (дома-интернаты, отделения мероприятия), полустационарной (дневные отделения), на дому (социальный патронаж), срочное социальное обслуживание․ Оценка нуждаемости (МСЭ взаимодействие)․
• Отдел по работе с обращениями граждан и документационного обеспечения (Канцелярия/Приемная): прием граждан, регистрация входящей/исходящей корреспонденции, выдача справок, архив․
• Бухгалтерия / Отдел финансового и экономического обеспечения: расчетный учет, формирование реестров на выплату, контроль за целевым расходованием средств․
• Юридический сектор / Инспекция по контролю: правовая экспертиза, проверки целевого использования пособий, борьба с мошенничеством․
• IT-сектор / Автоматизированные рабочие места: техническая поддержка АИС «СОЦЗАЩИТА», ЕПГУ, ЭДО․

Руководство Управления

Данные актуальны на момент последнего обновления справочной информации․ Для уточнения текущих ФИО обратитесь на сайт или по телефону приемной․

• Директор ГКУ НО «УСЗН Шатковского района»: [ФИО Директора — уточните на сайте uszn-shatki․ru или по тел․ 2-13-89]
• Заместитель директора по пенсионному обеспечению: [ФИО]
• Заместитель директора по социальному обеспечению: [ФИО]
• Заместитель директора по социальным услугам: [ФИО]
• Главный бухгалтер: [ФИО]

Официальные поручения и распоряжения директора публикуются в разделе «Нормативные акты» / «Документы» на официальном сайте․

Отзывы о работе Управления

Мнение граждан — важный индикатор качества работы госучреждения․ Оставить отзыв или ознакомиться с ними можно на следующих площадках:

• Портал «Госуслуги» (Раздел «Оценка качества услуг»): после получения услуги система предлагает оценить качество и оставить комментарий․ Это официальный канал обратной связи, контролируемый Минтрудом региона․
• Сайт УСЗН (Раздел «Обращения граждан» / «Обратная связь» / «Независимая оценка качества»): форма для электронного обращения, анкетирование․
• Сайт Администрации Шатковского района: раздел «Оценка деятельности органов местного самоуправления и бюджетных учреждений»․
• Карты (Яндекс․Карты, 2ГИС, Google Maps): поиск по запросу «УСЗН Шатковского район» или «Управление социальной защиты Шатки»․ Там часто оставляют отзывы о вежливости сотрудников, очередях, компетентности специалистов․
• Социальные сети (ВКонтакте): официальная группа Администрации Шатковского района или УСЗН (если есть), где можно задать вопрос в сообщениях сообщества․

Типичные темы отзывов:

1. Позитивные: компетентность специалистов ОПО (пенсии), помощь в оформлении материнского капитала, работа социальных работников на дому, возможность записи через Госуслуги без очереди․
2. Негативные / Проблемные: длительное ожидание в очереди при личном визите без записи, сложность дозвониться по телефону в часы пик, необходимость предоставления большого пакета документов (требования закона), задержки почтовых отправлений с пенсиями/пособиями (вопрос к Почте России/СФР)․

Полезные советы при обращении

1. Записывайтесь заранее через Госуслуги или по телефону 2-13-89․ Это сэкономит часы ожидания․
2. Готовьте пакет документов заранее (паспорт, СНИЛС, свидетельства, справки доходов, ИППСУ из ЛК СФР)․ Точный список уточняйте на сайте или по телефону․
3. Используйте ЛК Госуслуг / СФР для подачи заявлений дистанционно, это быстрее и надежнее․
4. Сохраняйте талоны/чеки об оплате госпошлины (если требуется) и уведомления о регистрации заявления․
5. Если права нарушены — пишите жалобу директору УСЗН, в Минтруд Нижегородской области (тел․ 8 (831) -33-50-50) или в Прокуратуру Шатковского района․

Дисклеймер: Данная статья носит справочный характер․ Контактные данные, график приема и структура отделов могут изменяться․ Официально актуальную информацию всегда подтверждайте на официальном сайте uszn-shatki․ru или по телефону приемной 8 (83145) —13-89․