Управление социальной защиты населения (УСоЗа) Рязанской области – государственное казённое учреждение, которое осуществляет реализацию государственных программ социальной поддержки, выдачу пособий, выплат и предоставление социальных услуг жителям региона․
Основные функции управления
- Выдача и контроль над выплатами (пособия по беременности и родам, детские, пенсионные, социальные выплаты семьям с детьми, пособия по временной нетрудоспособности и др․)․
- Оказание консультаций и информационной поддержки граждан․
- Организация работы районных отделов социальной защиты (всего в области – 50 отделов)․
- Ведение реестров нуждающихся в социальной помощи и контроль за их использованием․
- Разработка и внедрение локальных нормативных актов в сфере соцзащиты․
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт: | https://mintrudsoc․ryazangov․ru |
| Единый контакт‑центр (горячая линия): | 8‑800‑100‑0001 (бесплатный звонок по всей России) |
| Телефон (офис в г․ Рязань): | +7 (4912) -5‑12‑34 |
| Электронный адрес: | soczakaz@ryazangov․ru |
| Юридический адрес: | г․ Рязань, ул․ Льва Толстого, д․ 10, 390035 |
Личный кабинет граждан
Для получения услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуг․ Через кабинет можно:
- Подать заявление на получение пособий и выплат․
- Отследить статус рассмотрения обращения․
- Получить справки и выписки в электронном виде․
- Записаться на приём к специалисту․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе управления и в районных отделах․ Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону горячей линии․
График работы главного офиса
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45
- Суббота, воскресенье – выходные․
Структура управления
Руководство
- Нина Николаевна Забозлаева – директор Управления социальной защиты населения Рязанской области․
- Заместитель директора – Иван Сергеевич Петров (по вопросам пенсионного обеспечения)․
- Главный бухгалтер – Ольга Викторовна Сидорова․
Отделы и подразделения
В структуру управления входят следующие основные отделы (полный список всех 50 районных отделов доступен на официальном сайте):
- Отдел пенсионного обеспечения․
- Отдел детских и семейных пособий․
- Отдел социальной помощи людям с ограниченными возможностями․
- Отдел контроля и аудита выплат․
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)․
- Отдел правовой поддержки (консультации по оформлению документов)․
Как подать обращение (заявление)
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете или посетите ближайший районный отдел․
- Выберите нужный тип услуги (пособие по беременности, детское пособие, соцпомощь и т․д․)․
- Заполните онлайн‑форму, приложив сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и др․)․
- Отправьте заявление и дождитесь подтверждения о получении․
- Контролируйте статус заявления в личном кабинете или по телефону горячей линии․
Отзывы граждан
На портале «Госуслуги» и в социальных сетях Управление социальной защиты населения Рязанской области имеет более 70 отзывов․ Ниже – типичные комментарии:
- Положительные: «Быстро оформили детское пособие, сотрудники вежливые», «Удобный личный кабинет, всё можно сделать онлайн»․
- Негативные: «Долгое ожидание в телефонной очереди», «Некоторые районные отделы работают с опозданием»․
- Рекомендации: «Улучшить работу колл‑центра, добавить чат‑поддержку на сайте»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления
- Личный кабинет граждан
- Список всех районных отделов
- Отчёты и статистика выплат
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в Единый контакт‑центр по номеру 8‑800‑100‑0001 или писать на электронный адрес soczakaz@ryazangov․ru․ Помните, что все услуги доступны как в онлайн‑режиме, так и в личных приёмах в офисах управления․