Администрация города-героя Волгограда — это сложный управленческий организм, возглавляемый Главой города. Непосредственное управление отраслями и территориальными округами осуществляется через систему заместителей главы администрации. На 2026 год штат заместителей претерпел значительные изменения по сравнению с предыдущими годами. В данной статье собрана актуальная информация о руководстве, контактах, порядке обращений и структуре департаментов.

Описание должности и текущий состав руководства

Заместители главы администрации назначаются и освобождаются от должности Главой города Волгограда. Каждый замглавы курирует определенный блок вопросов (блок департаментов/комитетов) и несет персональную ответственность за результаты работы подведомственных структур.

Актуальные назначения (по данным на 2025–2026 гг.)

Согласно официальной информации с портала администрации и открытым источникам, в 2024–2025 годах состоялись ключевые кадровые решения:

• Евгений Коробко, назначен заместителем главы администрации с 14 апреля 2025 года. Входит в состав руководства администрации.
• Сергей Сивоконь — назначен заместителем главы администрации, курирующим сферу ЖКХ, с 3 декабря 2024 года (по данным за 2024 год, актуальность сохраняется на 2026 г.).
• Шафран Тепшинов — назначен заместителем главы администрации 1 августа 2024 года (возраст на момент назначения: 44 года).

Важно: Пост Первого заместителя главы администрации (и.о. главы города при отсутствии) на разные периоды занимали Ирина Пешкова (с 2016 г.), Евгений Москвичев (ранее), а также Александр Хаустов, Юрий Матасов, Ирина Елинецкая (назначены в 2013 г.). На текущий момент (2026 г.) уточняйте актуального Первого замглавы на официальном сайте в разделе «Руководство».

Официальный сайт и основные контакты администрации

Главный информационный ресурс — Официальный сайт администрации Волгограда (обычно домен volgadmin.ru или volgoduma.ru для думы, админку ищите по запросу «Официальный сайт администрации Волгограда»).

Общие контакты администрации (Справочное бюро)

• Телефон справочного бюро / Горячая линия администрации: (8442) -0-13-24
• Адрес: 400066, г. Волгоград, пл. Павших Борцов, 1 (Здание администрации)
• Режим работы справочного бюро: Понедельник–Пятница: 08:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Суббота–Воскресенье: выходной.

Прямые телефоны кабинетов заместителей главы (Справка)

Номера могут меняться при ротации кадров. Уточняйте по справке 30-13-24.

• Кабинет Первого заместителя главы: уточняйте по справке.
• Заместитель главы (кур. ЖКХ) — Сергей Сивоконь: тел. 93-61-16 (указан в открытых реестрах контактов за 2024-2025 гг.).
• Заместитель главы, Евгений Коробко / Шафран Тепшинов: контакты кабинетов запрашивайте у дежурного секретаря или через общую линию 30-13-24.

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес администрации: admin@volgadmin.ru (или актуальный, указанный в разделе «Контакты» сайта).
• Прием обращений (электронная приемная): через форму на сайте «Обращения граждан» (раздел «Гражданам» -> «Электронная приемная» / ГАС «Электронные обращения»).
• Персональные e-mail заместителей главы не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности. Вся корреспонденция идет через общий офисный workflow или портал ГАС.

Личный кабинет гражданина (ГАС Волгоградская область)

Для отслеживания статуса обращения, записи на прием и получения услуг используется Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) и Региональный портал ГАС Волгоградской области.

• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (раздел «Обращения» -> «Написать в организацию» -> Администрация г. Волгограда).
• Региональный портал (ГАС ВО): volgogradregion.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Личный кабинет на сайте администрации: Обычно интегрирован с ЕСИА (Госуслуги). Авторизация — через профиль Госуслуг.

Возможности ЛК: подача обращения, прикрепление документов, отслеживание сроков рассмотрения, получение ответа в электронном виде, запись на личный прием к руководителю/заместителю.

Личный прием граждан: График и порядок записи

Заместители главы администрации проводят личный прием граждан по вопросам своей компетенции. Прием ведется в здании администрации (пл. Павших Борцов, 1) или в территориальных управлениях (при необходимости).

Порядок записи на прием:

1. Через портал Госуслуг / ГАС ВО: Раздел «Запись на прием к руководителю». Выбор должностного лица (Заместитель главы), даты и времени.
2. По телефону справочного бюро: (8442) -0-13-24 (оператор запишет вас в электронную очередь).
3. Лично в канцелярии: 1 этаж, окно приема заявлений (режим работы см. ниже).

График приема заместителей главы (Типовый / Примерный)

Точные дни и часы устанавливаются каждым заместителем индивидуально и публикуются на сайте в разделе «Руководство» -> «Прием граждан». Ниже приведен типовый режим.

Важно: График может меняться из-за совещаний, выездных работ, заседаний Думы. Обязательно подтверждайте актуальный слот за 1-2 дня до визита по телефону 30-13-24 или в ЛК Госуслуг.

Что взять с собой на прием:

• Паспорт РФ (оригинал).
• Документы по сути вопроса (копии + оригиналы для сверки).
• Заявление в 2 экземплярах (один с отметкой о принятии оставляется у вас).
• Если приходит представитель — нотариальная доверенность.

Структура: Департаменты и Комитеты (Кураторство замглав)

Заместители главы администрации курируют департаменты и комитеты. Ниже приведена типичная структура блоков (распределение может меняться приказами Главы города):

Блок 1: Экономическое управление (Примерное распределение на 2026 г.)

• Первый заместитель главы: Общая координация работы администрации, кадровая политика, контроль исполнения поручений, взаимодействие с Волгоградской областной Думой и Госдумой.
  • Департамент организационно-аналитической работы и контроля.
  • Департамент кадровой политики и государственной службы.
  • Правовое управление.
• Заместитель главы по ЖКХ и инфраструктуре (Сергей Сивоконь):
  • Департамент жилищно-коммунального хозяйства.
  • Департамент дорожного хозяйства и транспорта.
  • Комитет по архитектуре, градостроительству и земельным отношениям (частично).
  • МБУ «ЖКХ» районов (координация).
• Заместитель главы по социальной политике (Евгений Коробко / др.):
  • Департамент социальной политики.
  • Департамент образования.
  • Департамент здравоохранения.
  • Департамент культуры.
  • Департамент физической культуры и спорта.
  • Комитет по делам молодежи.
• Заместитель главы по экономике, инвестициям и цифровизации (Шафран Тепшинов / др.):
  • Департамент экономического развития и инвестиционной политики.
  • Департамент информатизации и связи (Цифровое развитие).
  • Комитет по имущественным отношениям.
  • Комитет по поддержке предпринимательства.
  • Департамент финансов (взаимодействие).
• Заместитель главы по безопасности и ЧС / АПК:
  • Управление гражданской обороны и защиты населения (ГО и ЧС).
  • Департамент по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям.
  • Комитет по агропромышленному комплексу (если в структуре).
  • Координация работы ТУ (территориальных управлений) по ЧС.

Примечание: Точное распределение департаментов за заместителями утверждается Приказом Главы города Волгограда. Актуальный приказ ищите на сайте в разделе «Документы» -> «Распоряжения и приказы Главы города».

Территориальные управления (ТУ) — «Районные администрации»

Волгоград разделен на 8 районов. Главы территориальных управлений (главы районов) подчиняются Главе города и координируются соответствующими заместителями главы администрации.

1. ТУ Центрального района
2. ТУ Ворошиловского района (Контакт МБУ ЖКХ Ворошиловского р-на: тел. 93-61-16, адрес: ул. 400120…, согласно справочнику)
3. ТУ Дзержинского района
4. ТУ Кировского района
5. ТУ Красноармейского района
6. ТУ Краснооктябрьского района
7. ТУ Советского района
8. ТУ Тракторозаводского района

Прием граждан в ТУ ведется по аналогичному графику (обычно 1-2 раза в неделю у главы ТУ). Контакты ТУ есть на сайте администрации в разделе «Структура» -> «Территориальные управления».

Горячие линии и телефоны доверия

Помимо общей линии администрации, функционируют специализированные «горячие линии» по острым темам:

• Единая диспетчерская служба (ЖКХ, благоустройство, дороги): 005 (с мобильных и стационарных в Волгограде) или (8442) -3-99-99 / 33-99-00. Работает круглосуточно.
• Горячая линия Главы города (прямой эфир / запись): Обычно проводится раз в месяц/квартал. Анонсы на сайте и в соцсетях администрации. Телефон для СМС/звонков в эфир публикуется заранее.
• Горячая линия по коррупции: (8442) -0-13-24 (доб. для службы безопасности/контроля) или тел. УФСБ по ВО / Прокуратуры.
• Детский телефон доверия: 8-800-2000-122 (федеральный).

Отзывы и оценка работы (Мониторинг обратной связи)

Официальный сайт администрации не содержит открытой ленты «отзывов о заместителях» в формате отзывов на маркетплейсе. Однако существуют механизмы оценки:

Портал «Госуслуги. Решаем вместе» / «Народный контроль»

После рассмотрения обращения гражданин предлагаеться оценить качество ответа (полностью решено / частично / не решено / отказ). Статистика по заместителям (по блокам) формируется аналитиками.

Индекс открытости и эффективности (Минэкономразвития / Область)

Ежегодно публикуются рейтинги открытости муниципалитетов. Волгоград традиционно входит в топ-20 крупных городов по открытости данных.

Независимые рейтинги (АСИ, РИА Новости, ВЦИОМ)

• Оценка удовлетворенности качеством ЖКХ (блок Сивоконя/Тепшинова).
• Оценка работы по благоустройству (мастер-план «Остров Сарпинский», набережные).
• Цифровизация услуг (блок Тепшинова/Коробко) — внедрение «Умного города», оплата проезда, порталы.

Социальные сети и СМИ (V1.ru, V102.ru, Блокнот-Волгоград, АиФ-Волгоград)

Основной пул публичных отзывов и критики концентрируется в комментариях к новостям о назначениях (Коробко, Сивоконь, Тепшинов) и в разделах «Народный контроль» локальных пабликов. Типовые темы обращений:

• Качество уборки снега / ремонт дорог (ЖКХ/Дороги).
• Очереди в детсады / школы (Соцблок).
• Вывоз мусора / тарифы (ЖКХ).
• Благоустройство дворов / парков.

Резюме: Как быстро решить вопрос через замглавы

1. Определите тему: ЖКХ/Дороги -> Сивоконь; Соцсфера/Образование -> Коробко/Соцблок; Экономика/Цифра/Имущество -> Тепшинов/Экономблок; Общие/Кадры/Контроль -> Первый замглава.
2. Напишите обращение через Госуслуги / ГАС ВО (самый быстрый трекинг, законные сроки — 30 дней).
3. Не получили ответ в срок? Звоните на горячую линию 30-13-24 или в департамент контроля исполнения поручений (уточните тел. у секретаря).
4. Сложный вопрос, требующий личной встречи? Запишитесь на прием через ЛК Госуслуг или по тел. 30-13-24 за 3-7 дней до желаемой даты.
5. Экстренная авария (протечка, обвал, нет отопления): Звоните в ЕДС 005 или 33-99-99 (круглосуточно).

Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта администрации Волгограда, реестров назначений (2024–2025 гг.), справочной информации телефонов доверия и порталов ГАС на дату . Структура кураторства и контакты кабинетов могут изменяться приказами Главы города. Для получения юридически значимой информации обращайтесь на официальный портал volgadmin.ru.