Управление социальной защиты населения (УСоЗа) – это государственное учреждение,
отвечающее за реализацию социальных программ, предоставление пособий, пенсий,
помощи семьям, людям с ограниченными возможностями и многого другого.
Офис Управления расположен на Рязанском проспекте, 77/2, г. Рязань, 390035.
Контактные данные
Официальный сайт: https://socialprotection.rzn.ru
Горячая линия (бесплатно): 8‑800‑100‑0001
Телефон справочной службы: 8 (4912) -1‑98‑02
Факс: 8 (4912) -1‑98‑02
Электронная почта: info@socialprotection.rzn.ru
Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.socialprotection.rzn.ru
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации в личном приёме необходимо записаться заранее.
Записаться можно:
- по телефону горячей линии 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно);
- через форму онлайн‑записи на официальном сайте;
- в личном кабинете «Госуслуги».
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Приём по записи |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Приём по записи |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Приём по записи |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Приём по записи |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Приём по записи |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, расчёт выплат, консультации по пенсионным вопросам.
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременных и регулярных пособий, помощь малоимущим семьям.
- Отдел поддержки инвалидов – льготы, реабилитационные программы, выдача удостоверений инвалида.
- Отдел занятости населения – программы профессионального переобучения, содействие в трудоустройстве.
- Отдел семейной политики – материнский капитал, детские пособия, поддержка многодетных семей.
- Отдел правовой помощи – бесплатные юридические консультации, помощь в оформлении документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство
| Должность | ФИО | |
|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (4912) -1‑98‑02, ivanov@socialprotection.rzn.ru |
| Заместитель директора по социальным программам | Петрова Елена Викторовна | 8 (4912) -1‑98‑03 |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Михайлович | 8 (4912) -1‑98‑04 |
Отзывы граждан
Общий уровень удовлетворённости: 4,3 из 5 (по результатам опроса 2025 г.)
- «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные» – П. Иванова, г. Рязань, 2024 г.
- «Сложно было записаться онлайн, но телефонная запись прошла без проблем» – А. Смирнов, г. Рязань, 2025 г.
- «Отдел правовой помощи действительно бесплатный, помогли с оформлением документов по инвалидности» – Н. Кузнецова, г. Рязань, 2026 г.
По результатам мониторинга 2025 г. большинство граждан отмечают:
- Положительный опыт обращения в личный кабинет (80 % отметили удобство).
- Краткие сроки рассмотрения заявлений (средний срок – 12 дней).
- Наличие бесплатной горячей линии 24 часа в сутки.
Если у вас есть предложения или замечания, их можно отправить через форму обратной связи
на официальном сайте или позвонить по горячей линии.
Как добраться до офиса
Адрес: 390035, г. Рязань, ул. Рязанский проспект, д. 77/2.
Метро: станция «Рязанский проспект» (линия 2). Выход к зданию – № 2.
Автобусы: маршруты 10, 22, 35 останавливаются у входа в здание.
Парковка: бесплатная стоянка для посетителей перед зданием (место ограничено).
Информация актуальна на 29 июня 2026 г. Все телефонные номера и часы работы могут изменяться в зависимости от
внутренних регламентов Управления. Рекомендуем проверять актуальные данные на официальном сайте.