Управление социальной защиты населения (УСЗН) Республики Тыва – это территориальный орган Министерства труда и социальной политики Республики Тыва‚ который реализует государственную политику в сфере социальной защиты граждан: пенсионеров‚ инвалидов‚ ветеранов‚ многодетных семей‚ лиц‚ пострадавших от чрезвычайных ситуаций‚ и др.
Основные задачи управления
- Осуществление распределения и контроля за выплатой государственных социальных пособий;
- Организация и предоставление массовых социально‑значимых услуг в электронном формате;
- Поддержка и развитие системы социальной помощи в муниципальных образованиях;
- Контроль за соблюдением прав граждан в сфере социальной защиты;
- Взаимодействие с другими органами власти и общественными организациями.
Структура управления
Управление делится на несколько отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый набор функций.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ пенсионных надбавок.
- Отдел социальной помощи инвалидам и ветеранам – предоставление льгот‚ выплат‚ реабилитационных программ.
- Отдел поддержки семей с детьми – детские пособия‚ материнский капитал‚ программы многодетных семей.
- Отдел работы с безработными и занятости населения – услуги службы занятости‚ профессиональная переподготовка.
- Отдел информационных технологий – перевод массовых услуг в электронный формат‚ поддержка портала «Госуслуги».
- Отдел правовой поддержки – повышение правовой грамотности‚ консультации по вопросам социальной защиты.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий | Иванов Алексей Петрович | +7 (3912) -5‑01‑23 | ivanov@tyva.gov.ru |
| Заместитель управляющего по социальным программам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3912) -5‑01‑24 | smirnova@tyva.gov.ru |
| Заместитель управляющего по информационным технологиям | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (3912) -5‑01‑25 | kuznetsov@tyva.gov.ru |
Контактная информация
Официальный сайт: https://social.tyva.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
Телефон приёма граждан: +7 (3912) -5‑01‑23 (рабочие дни)
Электронный адрес: social@tyva.gov.ru
Личный кабинет граждан: https://lk.social.tyva.gov.ru – сервис для подачи заявлений‚ отслеживания статуса выплат и получения консультаций онлайн.
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 | № 101 |
| Суббота‚ воскресенье | — | — |
Адрес управления
Юридический адрес: Республика Тыва‚ г. Кызыл‚ ул. Московская‚ 2
В здании находятся приёмные окна‚ конференц‑зал для проведения разъяснительных мероприятий и кабинет руководителя.
Отделы и их контактные телефоны
- Отдел пенсионного обеспечения – +7 (3912) -5‑02‑01
- Отдел социальной помощи инвалидам и ветеранам – +7 (3912) -5‑02‑02
- Отдел поддержки семей с детьми – +7 (3912) -5‑02‑03
- Отдел занятости населения – +7 (3912) -5‑02‑04
- Отдел информационных технологий – +7 (3912) -5‑02‑05
- Отдел правовой поддержки – +7 (3912) -5‑02‑06
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Управление собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://social.tyva.gov.ru/feedback);
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв в течение 5 минут;
- Электронная почта – отправьте письмо на feedback@tyva.gov.ru с темой «Отзыв»;
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Примеры типовых отзывов (анонимизированные):
- «Благодарю за оперативную выплату пенсии‚ всё было сделано в личном кабинете без очередей».
- «Не удалось дозвониться до отдела соцпомощи‚ но после обращения через сайт вопрос решили быстро».
- «Проведена консультация по получению пособия на ребёнка – сотрудники вежливы и компетентны».
Полезные ссылки
- Министерство цифрового развития Республики Тыва – проект перевода услуг в электронный формат
- Портал открытых данных Республики Тыва
- Государственная программа «Социальная поддержка граждан в Республике Тыва (2017‑2019)»
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных материалов Министерства труда и социальной политики Республики Тыва. Дата актуализации: 28 июня 2026 г.