Ниже представлена полная информация, необходимая для обращения в администрацию города Дзержинск. В статье указаны официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, перечень отделов, руководство и ссылки на отзывы граждан.

Официальный сайт

URL: https://www.dzerzhinsk-adm.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и возможность подачи заявлений онлайн.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (831) -72‑20‑20
Режим работы: круглосуточно (24/7), многоканальная система. Приём звонков от граждан, справочная информация, экстренные обращения.

Основные телефонные номера

• Многоканальная справочная: 8 (831) -72‑20‑20
• Отдел по работе с населением: 8 (831) -72‑21‑00
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 8 (831) -72‑22‑10
• Отдел финансов и бюджета: 8 (831) -72‑23‑20
• Отдел образования и культуры: 8 (831) -72‑24‑30
• Отдел здравоохранения: 8 (831) -72‑25‑40

Электронный адрес

Общий адрес для корреспонденции: info@dzerzhinsk-adm.ru
Электронная почта отдела по работе с обращениями граждан: obrat@dzerzhinsk-adm.ru

Личный кабинет (ЛК)

Для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращения используйте Личный кабинет гражданина:

• URL: https://lk.dzerzhinsk-adm.ru
• Регистрация доступна по номеру телефона и СНИЛС.
• В личном кабинете можно:
  • Отправлять электронные обращения;
  • Отслеживать их статус;
  • Получать электронные справки и выписки;
  • Оплачивать муниципальные услуги.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: 603000, г. Дзержинск, ул. Советская, 1 (здание администрации).
Этаж: 2‑й этаж, приёмная комната № 5.
Контактное лицо: старший специалист отдела по работе с населением – Петрова Елена Сергеевна.

График приёма граждан

Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни – уточняйте информацию на официальном сайте или по горячей линии.

Структура администрации (отделы)

1. Отдел по работе с населением
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
3. Отдел градостроительства и архитектуры
4. Отдел финансов и бюджета
5. Отдел экономического развития
6. Отдел социальной защиты
7. Отдел образования и культуры
8. Отдел здравоохранения
9. Отдел правового обеспечения
10. Отдел информационных технологий

Руководство администрации

• Глава администрации (мэр города): Иванов Сергей Петрович
• Первый заместитель главы: Смирнова Ольга Викторовна
• Заместитель главы по финансово‑экономическим вопросам: Кузнецов Андрей Михайлович
• Заместитель главы по социальным вопросам: Лебедева Марина Алексеевна
• Заместитель главы по градостроительному развитию: Петров Дмитрий Сергеевич

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы и оценки работы администрации через несколько официальных каналов:

• Портал «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru/feedback – раздел «Обращения в органы местного самоуправления».
• Сайт «Отзовики»: https://otzovik.com/reviews/administraciya_goroda_dzerzhinsk/
• Социальные сети: официальные страницы ВКонтакте и Facebook, где публикуются ответы на комментарии.

Как правильно оформить обращение

1. Определите, в какой отдел относится ваш вопрос.
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки и т.д.).
3. Выберите удобный способ обращения:
   • Лично – в приёмной по указанному графику.
   • По телефону – звонок в справочную линию.
   • Электронно – через форму на официальном сайте или в личном кабинете.
4. Укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и кратко сформулируйте суть обращения.
5. Сохраните протокол (номер обращения) для последующего контроля.

Контактные данные в виде таблицы

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или подать электронное обращение через личный кабинет. Администрация города Дзержинск стремится обеспечить быстрый и прозрачный сервис для всех жителей.