Управление социальной защиты населения (УСЗН) Ракитянского района – это территориальное подразделение администрации Ракитянского муниципального округа Белгородской области, которое реализует государственную политику в сфере социальной защиты, оказывает помощь гражданам, нуждающимся в социальной поддержке, и контролирует выполнение нормативных актов в этой сфере.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://rakitnoe.belgorodregion.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон доверия | +7 (47245) -‑54‑78 |
| Телефон доверия (доп.) | +7 (47245) -‑70‑87 |
| Телефон начальника управления | +7 (47245) -‑54‑76 |
| Электронный адрес | soczakaz@rakitnoe.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk.rakitnoe.belgorodregion.ru |
| Адрес | 309310, Белгородская область, Ракитянский район, посёлок Ракитное, Советская улица, д. 4 |
График работы и приём граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Личный приём (по записи)
Для получения индивидуальной консультации необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- по телефону +7 (47245) -‑54‑76 (рабочие часы 09:00‑17:00);
- через личный кабинет в разделе «Запись на приём»;
- по электронной почте soczakaz@rakitnoe.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
Личный приём проводится в кабинете руководителя управления, расположенном по адресу: Советская улица, 4, офис 3.
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсионных справок, консультации по пенсионным выплатам.
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременной социальной помощи, материальной поддержки малоимущим семьям.
- Отдел помощи людям с ограниченными возможностями – выдача льготных карт, организация реабилитационных программ.
- Отдел поддержки семей и детей – выплаты на детей, пособия по уходу за ребёнком, программы «Семья».
- Отдел занятости и профессионального переобучения – помощь в поиске работы, обучение, стажировки.
- Отдел правового обеспечения – юридическая консультация, защита прав граждан в сфере соцзащиты.
- Отдел документооборота и информационных технологий – работа с электронными заявками, поддержка личного кабинета.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (47245) -‑54‑76 | ivanov.sp@rakitnoe.ru |
| Заместитель главы (пенсионное обеспечение) | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (47245) -‑54‑78 | kuznetsova.ov@rakitnoe.ru |
| Заместитель главы (социальная помощь) | Петрова Елена Сергеевна | +7 (47245) -‑70‑87 | petrova.es@rakitnoe.ru |
Отчётность и публичные документы
Все нормативные акты, отчёты о выполнении бюджета, планы социально‑экономического развития района публикуются в разделе «Документы» официального сайта. Особое внимание стоит обратить на:
- Постановление администрации от 04 июня 2026 г. № 105‑па «Об утверждении Правил осуществления капитальных вложений в объекты муниципальной собственности за счёт средств бюджета Ракитянского муниципального округа».
- Годовой отчёт о реализации программ социальной поддержки за 2025 г.
Отзывы жителей
Положительные отзывы
- Андрей М. (пенсионер, 68 лет): «Благодаря своевременной помощи из отдела социальной помощи я смог покрыть расходы на лекарства. Персонал вежливый, всё объяснили подробно».
- Светлана К. (мать двоих детей): «Оформление детского пособия заняло всего три дня. Онлайн‑запись в личном кабинете сэкономила мне часы ожидания в очереди».
Критические отзывы
- Иван П. (инвалид I группы): «В отделе по работе с людьми с ОВЗ иногда бывает длительное ожидание, а телефон доверия иногда не отвечает в часы пик».
- Мария Л. (соискатель): «Хотелось бы более прозрачной информации о критериях предоставления единовременной помощи – часто ответы разнятся у разных сотрудников».
Администрация открыта к диалогу: все замечания фиксируются в журнале обращений, а ответы публикуются в разделе «Обратная связь» сайта.
Как воспользоваться электронными услугами
- Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь, указав ИНН/СНИЛС и номер мобильного телефона.
- После подтверждения личности выберите нужную услугу (например, «Заявление на получение единовременной социальной помощи»).
- Заполните форму, загрузите сканы необходимых документов и отправьте заявку.
- Получите статус заявки в режиме онлайн; в случае необходимости – уточните детали через чат‑поддержку.
Управление социальной защиты населения Ракитянского района играет ключевую роль в поддержке уязвимых групп населения, обеспечивая доступ к пенсионным выплатам, единовременной помощи, льготам для инвалидов и программам поддержки семей. Благодаря развитию электронных сервисов и открытой коммуникации с гражданами, процесс получения социальной помощи становится более прозрачным и удобным.
Если у вас возникли вопросы или требуется консультация, используйте любой из указанных каналов связи – телефон, электронную почту, горячую линию или личный кабинет.