Актуально на: 28 июня 2026 г.
Управление социальной защиты населения Пермского муниципального района (далее — Управление) является ключевым органом местного исполнительной власти‚ осуществляющим полномочия по предоставлению государственных услуг‚ выплате социальных пособий‚ мерам социальной поддержки и организации социального обслуживания граждан на территории Пермского района Пермского края. В данной статье собрана максимально подробная и структурированная информация для обращения граждан.
Описание и основные функции
Управление обеспечивает реализацию государственной политики в области социальной защиты населения‚ труда и занятости‚ а также в сфере демографической политики и поддержки семей с детьми на территории района;
Основные направления деятельности:
- Назначение и выплата пособий по государственной социальной помощи (пособия по безработице‚ материнский капитал‚ пособия на детей‚ социальные пенсии и др.).
- Обеспечение мер социальной поддержки отдельных категорий граждан (ветераны‚ инвалиды‚ пожилые граждане‚ семьи-сироты‚ многодетные семьи).
- Организация стационарного и полустационарного социального обслуживания‚ социального обслуживания в домашних условиях.
- Реализация программ содействия занятости населения через территориальный центр занятости (ТЦЗ).
- Ведение реестров получателей социальных услуг и мер поддержки.
- Прием и рассмотрение обращений граждан (жалоб‚ заявлений‚ предложений).
Контакты для обращений
Внимание: Контактные данные (телефоны‚ адреса кабинетов) могут меняться. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте или по единой справочной службе.
Почтовый и юридический адрес:
614000‚ Пермский край‚ г. Перм‚ ул. Сибирская‚ д. 78 (Здание администрации Пермского муниципального района);
Примечание: Управление находится в здании администрации района. Вход‚ как правило‚ осуществляется через общий холл администрации с последующим проходом на соответствующий этаж/крыло.
Режим работы администрации (общий):
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Суббота‚ воскресенье: Выходной
Важно: Режим приема посетителей в конкретных отделах Управления социальной защиты может отличаться от общего графика администрации (см. раздел «График личного приема» ниже).
Официальный сайт и электронные сервисы
Официальный интернет-ресурс:
Сайт администрации Пермского муниципального района: permrayon.ru
На сайте в разделе «Структура администрации» -> «Управление социальной защиты населения» публикуются:
- Нормативные правовые акты управления.
- Сведения о предоставлении государственных услуг (административные регламенты).
- Контакты структурных подразделений и руководителей.
- Графики личного приема граждан руководителями и специалистами.
- Новости и объявления (изменения в графике работы‚ новые выплаты).
Портал государственных услуг (Госуслуги):
Основной канал получения услуг Управления — ЕПГУ (Единый портал госуслуг) / РПГУ (Региональный портал госуслуг Пермского края).
- ЕПГУ: gosuslugi.ru
- РПГУ Пермского края: perm.krai.gosuslugi.ru
Через порталы можно подать заявление на назначение пособий‚ записаться на прием‚ отследить статус заявления‚ получить справки без визита в ведомство.
Горячая линия и телефоны доверия
Единая горячая линия Министерства социального развития Пермского края:
8 (342) -17-77-77 (работает в рабочие дни‚ часы уточняйте на сайте минсоцразвития.пермскийкрай.рф).
Горячая линия Управления социальной защиты Пермского района (справочно-информационная):
Для уточнения актуального номера прямой линии Управления рекомендуется звонить по телефону приемной администрации района или смотреть раздел «Контакты» на permrayon.ru.
Часто используемые справочные номера администрации Пермского района:
- Приемная администрации Пермского района: +7 (342) -37-XX-XX (актуальный номер смотрите на сайте)
- Справочное бюро администрации: +7 (342) -37-XX-XX
Номера телефонов структурных подразделений (Справочно)
Ниже приведен типичный перечень телефонов для Управлений социальной защиты. Конкретные актуальные номера Пермского района на 2026 год необходимо подтвердить на официальном сайте permrayon.ru в разделе «Контакты Управления соцзащиты».
| Подразделение / Вопрос | Телефон (примерный формат) |
|---|---|
| Начальник Управления (Приемная) | +7 (342) -37-XX-XX |
| Отдел социальных пособий и выплат (пособия на детей‚ материнский капитал‚ пособия по безработице) | +7 (342) -37-XX-XX |
| Отдел социального обслуживания и опеки/попечительства | +7 (342) -37-XX-XX |
| Отдел работы с обращениями граждан / Канцелярия | +7 (342) -37-XX-XX |
| Территориальный центр занятости населения (ТЦЗ) Пермского района | +7 (342) -37-XX-XX (отдельный номер) |
| Бухтерия / Казначейство (вопросы по переводам‚ задержкам выплат) | +7 (342) -37-XX-XX |
Электронные адреса (E-mail)
Для направления официальных обращений‚ сканов документов или запросов используются официальные корпоративные почтовые ящики администрации Пермского района.
- Общий адрес администрации:
admin@permrayon.ru(или аналогичный‚ указанный на сайте в разделе «Обратная связь») - Адрес Управления социальной защиты (если выделен отдельно):
uszn@permrayon.ru/soczash@permrayon.ru(точный адрес уточняйте на сайте) - Электронная приемная (Госуслуги / РПГУ): Через форму «Написать в ведомство» в личном кабинете или на сайте permrayon.ru.
Важно: На электронную почту не отправляйте оригиналы паспортов‚ СНИЛС‚ банковских карт. Для подачи заявлений на назначение выплат используйте только ЕПГУ/РПГУ или МФЦ «Мои Документы».
Личный кабинет гражданина
Личный кабинет — основной инструмент дистанционного взаимодействия с Управлением.
Где доступен:
- ЕПГУ (Госуслуги): gosuslugi.ru — полный функционал: подача заявлений на 300+ услуг‚ отслеживание этапов‚ получение уведомлений‚ история выплат.
- РПГУ Пермского края: perm.krai.gosuslugi.ru — региональные услуги‚ специфичные для края.
- Мобильное приложение «Госуслуги» / «Госуслуги. Пермский край»: Удобный доступ с телефона‚ push-уведомления о статусе заявления.
Что можно сделать в ЛК без визита в Управление:
- Подать заявление на назначение пособий (на ребенка‚ по безработице‚ материнский капитал и др.).
- Загрузить сканы документов для подтверждения права на выплату.
- Получить справки (о доходах‚ о назначении/не назначении пособия‚ о составе семьи).
- Записаться на личный прием к специалисту или руководителю.
- Написать обращение (жалобу‚ предложение‚ запрос разъяснения).
- Изменить платежные реквизиты (номер счета/карты для выплат).
Личный прием граждан: График и Запись
Личный прием осуществляется руководителями Управления и ведущими специалистами отделов по заранее утвержденному графику.
Порядок записи на прием:
- Через ЕПГУ/РПГУ (Рекомендуемый способ): Раздел «Записаться на прием» -> Выбрать ведомство «Управление соцзащиты Пермского района» -> Выбрать специалиста/тему -> Выбрать дату/время.
- По телефону: Звонив в приемную Управления или канцелярию администрации.
- Через терминал в холле администрации: При личном визите (если доступно).
Типовый график приема руководителя Управления (Примерный‚ уточняйте на сайте!):
- Понедельник: 09:00 – 12:00 (по предварительной записи)
- Среда: 14:00 – 17:00 (по предварительной записи)
График приема специалистов отделов (Примерный):
- Понедельник‚ Вторник‚ Четверг: 09:00 – 13:00 (прием по вопросам назначения пособий‚ опеки‚ социального обслуживания).
- Пятница: 09:00 – 12:00 (прием по сложным/спорным вопросам‚ рассмотрение жалоб).
Необходимые документы для приема: Паспорт гражданина РФ‚ СНИЛС‚ документы‚ подтверждающие право на пособие/услугу (свидетельства о рождении детей‚ справки о доходах‚ медицинские заключения‚ решения судов и т.д.)‚ заявление (можно написать на месте или заранее в ЛК).
Структура Управления: Основные отделы
Структура утверждена Положением об Управлении. Основные структурные подразделения (наименования могут незначительно варьироваться):
- Отдел государственных социальных пособий и мер социальной поддержки — назначение и выплата федеральных и региональных пособий (на детей‚ беременных‚ многодетные семьи‚ материнский капитал‚ пособия по безработице).
- Отдел социального обслуживания и организации помощи пожилым гражданам и инвалидам — стационарные и полустационарные услуги‚ соцобслуживание дома‚ технические средства реабилитации (ТСР)‚ санаторно-курортное лечение.
- Отдел опеки и попечительства — учет детей-сирот и детей‚ устройство‚ установление опеки/попечительства над несовершеннолетними и дееспособными гражданами‚ контроль за условиями жизни подопечных.
- Отдел работы с обращениями граждан и документационного обеспечения (Канцелярия), регистрация входящей/исходящей корреспонденции‚ рассмотрение жалоб и заявлений‚ выдача справок из личных дел.
- Отдел контроля и надзора (или Группа контроля) — проверки целевого использования пособий‚ выявление фактов мошенничества‚ контроль за качеством соцуслуг.
- Бухгалтерия / Сектор финансового обеспечения — формирование реестров выплат‚ взаимодействие с казначейством и банками.
- Территориальный центр занятости населения (ТЦЗ) Пермского района — часто выделено в отдельное юридическое лицо или крупный отдел: регистрация безработных‚ выплата пособия по безработице‚ профессиональное обучение‚ общественные работы‚ помощь в трудоустройстве.
Руководство Управления
Данные актуальны на момент публикации . Должностные лица могут меняться. Актуальные ФИО и распределение обязанностей смотрите на сайте permrayon.ru в разделе «Руководство».
- Начальник Управления социальной защиты населения Пермского района: [ФИО Начальника — уточнить на сайте]
Отвечает за общую деятельность‚ подписывает приказы‚ принимает граждан на личном приеме по сложным вопросам. - Заместитель начальника Управления (по социальным выплатам): [ФИО — уточнить на сайте]
Курирует Отдел пособий‚ работу с материнским капиталом‚ выплатами семьям с детьми. - Заместитель начальника Управления (по социальному обслуживанию и опеке): [ФИО — уточнить на сайте]
Курирует Отдел соцобслуживания‚ Отдел опеки‚ вопросы стационарного ухода‚ ТСР. - Главный специалист / Начальник отдела работы с обращениями: [ФИО, уточнить на сайте]
Отвечает за сроки рассмотрения жалоб‚ работу «Горячей линии»‚ взаимодействие с прокуратурой и вышестоящими инстанциями.
Отзывы и рейтинг деятельности
Оценка работы Управления социальной защиты Пермского района формируется на основе:
Официальные источники обратной связи:
- Портал «Госуслуги» (Раздел «Оценка качества услуг»): После получения услуги (например‚ назначения пособия) система предлагает поставить оценку (от 1 до 5) и оставить комментарий. Это основной официальный показатель.
- Сайт администрации Пермского района (permrayon.ru): Раздел «Оценка деятельности органов власти» или «Обратная связь / Электронная приемная».
- Региональный портал оценки (если действует в Пермском крае): Часто интегрирован в РПГУ.
Неофициальные источники (для ориентира):
- Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: Карточка организации «Управление социальной защиты населения Пермского района» (адрес: ул. Сибирская‚ 78). Там граждане оставляют отзывы о работе окон‚ очередях‚ вежливости сотрудников‚ прохождении МЭК/ВТЭК (если привязано).
- Социальные сети и форумы Перми/Пермского района: Группы ВКонтакте (например‚ «Пермский район | Новости»‚ «Типичный Пермский район»)‚ где обсуждают конкретные случаи задержек выплат‚ потерю документов или хорошую работу специалистов.
Типичные темы отзывов (обобщенно для отрасли):
| Позитивные аспекты | Проблемные зоны (частые жалобы) |
|---|---|
| Внедрение «проактивных» выплат (не нужно идти за пособием на ребенка до 1.5/3 лет‚ единовременное при рождении, приходит автоматически). | Долгие сроки рассмотрения сложных заявлений (опека‚ социальные квартиры‚ спорные выплаты) — до 30 дней и более. |
| Сложность дозвониться по телефонам в часы пик (утро‚ понедельник). | |
| Компетентность узких специалистов (по материнскому капиталу‚ ТСР). | Необходимость многократного предоставления одних и тех же справок (хотя межведомственное взаимодействие улучшается). |
| Вежливый прием при предварительной записи через ЛК. | Очереди в холле администрации на этаже Управления в дни приема без записи (если практикуется). |
Важные советы гражданам (Чек-лист)
- Начинайте с Госуслуг. 90% вопросов (пособия‚ справки‚ запись на прием) решаются в Личном кабинете без визита в ведомство.
- Проверяйте реквизиты заранее. Перед визитом заходите на permrayon.ru -> Структура -> Управление соцзащиты -> Контакты/График приема. Номера кабинетов и телефонов меняются при переездах или ремонте.
- Готовьте пакет документов по чек-листу с сайта/Госуслуг. Неполный пакет — основная причина отказа или приостановки срока.
- Сохраняйте талоны/скрины записи. При записи через терминал или ЛК сохраните уведомление (QR-код‚ номер талона).
- Обращения пишите официально. Через форму на сайте permrayon.ru‚ через Госуслуги («Написать в ведомство») или заказным письмом с описью вложения на адрес: 614000‚ г. Перм‚ ул. Сибирская‚ 78. Указывайте свой контактный телефон и email для ответа.
- Контроль сроков. Законодательно установленные сроки: назначение пособий — до 10-30 дней (в зависимости от вида)‚ рассмотрение обращения — 30 дней. Отслеживайте статус в ЛК.
Полезные ссылки (Быстрый доступ)
- Официальный сайт администрации Пермского района: permrayon.ru
- Единый портал госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru
- Региональный портал госуслуг Пермского края: perm.krai.gosuslugi.ru
- Сайт Министерства социального развития Пермского края: minsoc.permkrai.ru (нормативная база‚ региональные законы‚ горячая линия края).
- Пенсионный фонд России (СФР) — Пермский край: sfr.gov.ru/perm (вопросы пенсий‚ маткапитала‚ пособий СФР).
- МФЦ «Мои Документы» в Пермском районе: Адреса и график работы на портале Госуслуг или сайте администрации (альтернатива визиту в Управление для подачи бумаг).
Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых данных и типовой структуры органов социальной защиты Пермского края по состоянию на . Конкретные номера телефонов‚ ФИО руководителей‚ номера кабинетов и актуальный график приема обязательно уточняйте на официальном сайте permrayon.ru или по телефону приемной администрации Пермского района перед визитом.