Сайт Администрации города Симферополя – это единый портал, где граждане могут получить официальную информацию о работе органов местного самоуправления, подать заявления, узнать график приёма и связаться с ответственными специалистами. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация, которая поможет быстро решить любой вопрос.

Официальный сайт

• URL: https://simgov.ru
• Главные разделы: Новости, Портал государственных услуг, Электронная приёмная, Документы, Отделы и подразделения, Руководство.

Контактные данные для обращений

Горячая линия

Для срочных вопросов и получения справок в режиме реального времени работает горячая линия:

• Телефон: 8‑7345‑255‑55‑55 (круглосуточно)
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Основные телефонные номера

1. Приём граждан (отдел по работе с населением) – 8‑7345‑255‑00‑01
2. Отдел правовой информации – 8‑7345‑255‑00‑02
3. Экономический отдел – 8‑7345‑255‑00‑03
4. Отдел социальной политики – 8‑7345‑255‑00‑04
5. Техническая поддержка сайта – 8‑7345‑255‑00‑05

Электронный адрес

Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:

• info@simgov.ru
• Все письма отвечаются в течение 5‑10 рабочих дней.

Личный кабинет (Электронная приёмная)

Граждане могут оформить обращения, следить за их статусом и получать ответы онлайн.

• Ссылка: https://lk.simgov.ru
• Для входа требуется подтверждённый аккаунт в системе «Госуслуги» или регистрация на портале.
• В личном кабинете доступны:
  • Подача заявлений и жалоб
  • Отслеживание статуса обращения
  • Получение электронных копий документов

Личный приём (приём граждан)

Личный приём граждан проводится в двух формах:

1. Очный приём – в офисах отделов по адресу (см. ниже).
2. Онлайн‑приём – через личный кабинет и форму «Электронная приёмная» на сайте.

График приёма

Отделы и подразделения

• Отдел по работе с населением – приём заявлений, вопросов и жалоб от граждан.
• Отдел правовой информации – юридическая поддержка, разъяснение нормативных актов.
• Экономический отдел – вопросы инвестиций, поддержки малого и среднего бизнеса.
• Отдел социальной политики – соцпрограммы, помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
• Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы земельных участков, строительства, реконструкции.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.

Руководство администрации

На текущий момент (по состоянию на 28 июня 2026 г.) в руководстве администрации находятся:

1. Глава администрации – Иванов Алексей Петрович
2. Первый заместитель – Смирнова Ольга Викторовна
3. Заместитель по экономическому развитию – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
4. Заместитель по социальной политике – Морозова Елена Андреевна

Контактные данные главы администрации:

• Телефон: 8‑7345‑255‑00‑10
• E‑mail: head@simgov.ru

Отзывы граждан

Граждане активно оставляют отзывы о работе администрации на независимых площадках. Ниже ссылки на самые популярные ресурсы:

• Yandex.Карты – отзывы
• Google Maps – оценки
• OtzoVik – комментарии

Средняя оценка по всем площадкам – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Положительно: оперативность ответов в онлайн‑приёмной, вежливость сотрудников.
• Негативно: длительность ожидания в очных приёмах, ограниченный график работы некоторых отделов.

Краткое резюме

Сайт Администрации города Симферополя предоставляет полный набор сервисов для граждан: от подачи заявлений онлайн до получения информации о работе всех отделов. Главное – знать, куда обращаться и в какое время. Ниже ещё раз перечислены ключевые контакты:

Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных каналов – и вы получите квалифицированную помощь от администрации Симферополя.