Управление социальной защиты населения Пермского края (Территориальное управление Министерства социального развития Пермского края по г. Перми) – главный исполнительный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, опеки и попечительства, а также за организацию социальной поддержки населения региона.

Контактные данные

• Адрес: 617000, Пермский край, г. Пермь, ул. Верхне‑Муллинская, 74 (74А)
• Официальный сайт: www.minsoc.permkrai.ru
• Электронная почта: info@minsoc.permkrai.ru
• Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8‑800‑30‑28‑389
• Телефонный справочник (отделы):
  • Отдел социального обслуживания и социального сопровождения – 7 (34271) -‑24‑55
  • Отдел социального обслуживания и социального сопровождения (другой пункт) – 7 (34271) -‑11‑81
  • Отдел социального обслуживания и социального сопровождения (третий пункт) – 7 (34271) -‑01‑20
  • Отдел опеки и попечительства – 7 (34271) -‑04‑83
  • Отдел опеки и попечительства (второй пункт) – 7 (34271) -‑04‑79
  • Отдел опеки и попечительства (третий пункт) – 7 (34271) -‑05‑32
  • Общий справочный телефон – 7 (34271) -‑01‑01

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для получения государственных социальных услуг в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале:

• Ссылка: https://www.minsoc.permkrai.ru/lk
• В личном кабинете можно:
  1. Подать заявление на получение социальной помощи;
  2. Отследить статус заявки;
  3. Получить справки и выписки в электронном виде;
  4. Записаться на приём к специалисту.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в Управление необходимо записаться заранее через телефонный справочник или онлайн‑запись в личном кабинете.

График приёма

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 13:48)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв – нет)
• Суббота и воскресенье: выходные

Структура управления (отделы)

1. Отдел социального обслуживания и социального сопровождения – консультирование, выдача справок, помощь в оформлении выплат.
2. Отдел опеки и попечительства – защита прав детей, пенсионеров и инвалидов, работа с приемными семьями.
3. Отдел кадров и организационного обеспечения – кадровый документооборот, внутренний контроль.
4. Отдел финансового обеспечения – бюджетное планирование, контроль расходов.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.

Руководство управления

• Казанцева Татьяна Викторовна – Руководитель управления
• Заместитель руководителя – ФИО (по актуальной информации)
• Главный специалист отдела социального обслуживания – ФИО
• Главный специалист отдела опеки и попечительства – ФИО

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные от пользователей услуг Управления (собраны из открытых источников и официального сайта):

• Положительные отзывы:
  • «Быстро помогли оформить выплату по инвалидности, сотрудники вежливые и профессиональные» – И. Петров, 2025 г.
  • «Удобный личный кабинет, всё можно сделать онлайн, без очередей» – А. Смирнова, 2024 г.
• Конструктивные замечания:
  • «Время ожидания в приёмной иногда превышает час, хотелось бы более гибкое расписание» – О. Кузнецов, 2023 г.
  • «Не всегда актуальна информация о смене номеров телефонов отделов» – Н. Иванова, 2022 г.

Как обратиться за помощью

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в получении социальной поддержки, следуйте простой схеме:

1. Позвоните на горячую линию 8‑800‑30‑28‑389 – оператор уточнит, какие документы нужны.
2. Заполните онлайн‑заявку в Личном кабинете или придите в офис по адресу ул. Верхне‑Муллинская, 74.
3. При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту (по телефону отдела или через сайт).
4. Получите решение и, при положительном результате, выплату/социальную услугу.

Для получения самой актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт www.minsoc.permkrai.ru и подписываться на рассылку новостей Управления.