Государственное казенное учреждение Краснодарского края «Управление социальной защиты населения в Павловском районе» (ГКУ КК «УСЗН в Павловском районе»), это ключевой исполнительный орган социальной политики на территории муниципального образования. Учреждение обеспечивает реализацию государственных гарантий в области социальной защиты, поддержки семей, детей, пожилых граждан, инвалидов, ветеранов и других уязвимых категорий населения.

📍 Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес

352040, Краснодарский край, Павловский район, станица Павловская, улица Ленина, дом 24.

Телефоны справочно-информационной службы и горячей линии

• 8 (86191) —28-60 — главная линия (также факс), приемная руководителя;
• 8 (86191) —33-74 — заместитель руководителя;
• 8 (86191) —20-01 — горячая линия (для оперативных обращений и жалоб);

Телефоны структурных подразделений (отделов)

Электронная почта

uszn_pavlov@mtsr.krasnodar.ru — официальный адрес для направления письменных обращений, сканов документов и запросов.

🌐 Официальные интернет-ресурсы

• Страница на сайте Министерства труда и соцразвития Краснодарского края: szn.krasnodar.ru/…/upravlenie-pavlovsk — основной официальный ресурс с нормативными актами и новостями.
• Страница на сайте Администрации Павловского района: pavl23.ru/item/14024 — контакты, структура, график приема в контексте муниципальной власти.
• Интерактивный портал социальной защиты (Госуслуги / Региональный портал): soc23.ru, для записи на прием, отслеживания статуса заявления, получения услуг в электронном виде.

👤 Личный кабинет гражданина

Для удаленного оформления пособий, субсидий, получения справок и отслеживания хода рассмотрения заявлений рекомендуется использовать:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru, основной канал получения услуг УСЗН в электронном виде.
2. Региональный портал «Социальная защита Краснодарского края» (soc23.ru): личный кабинет получателя социальных услуг и мер поддержки.

Вход в личный кабинет осуществляется через ЕСИА (учетная запись Госуслуг).

🕐 Режим работы управления и график приема граждан

Общий режим работы учреждения (для посещения отделов, сдачи документов):

• Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:50);
• Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 13:40);
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

График личного приема граждан руководством и специалистами:

Важно: Перед визитом на личный прием к руководителю или заместителю настоятельно рекомендуется предварительно записаться по телефону 8 (86191) —28-60 или через портал soc23.ru / Госуслуги, так как график может корректироваться.

🏛 Структура и отделы управления

Управление осуществляет свою деятельность через следующие структурные подразделения:

• Руководитель: Горобец Анастасия Владимировна (исполняет обязанности), тел. 8 (86191) —28-60.
• Заместитель руководителя: тел. 8 (86191) —33-74.
• Отдел назначения социальных пособий, субсидий и компенсаций (тел. 5-53-37) — назначение и выплата пособий по беременности и родам, уходу за ребенком, пособий семьям с детьми, субсидий на оплату ЖКУ, компенсаций, материнского (семейного) капитала.
• Отдел по вопросам мер социальной поддержки и социального обслуживания отдельных категорий и групп населения (тел. 5-17-38) — меры поддержки ветеранов, инвалидов, пожилых граждан, реабилитация, технические средства реабилитации (ТСР), социальное обслуживание на дому/в стационаре, опека и попечительство.
• Специалисты 1 разряда (АБД) (тел. 5-36-87) — работа с автоматизированными базами данных, реестрами получателей.
• Специалисты 1 разряда (кадровые и юридические вопросы) (тел. 5-22-47) — правовое обеспечение деятельности, кадровый учет, работа с обращениями граждан.

📋 Основные функции и полномочия

В соответствии с уставом и законодательством Краснодарского края, УСЗН Павловского района решает следующие задачи:

• Реализация государственной политики в области социальной защиты, поддержки семей, материнства, отцовства и детства.
• Назначение и выплата социальных пособий (федеральных и краевых), субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг, компенсаций.
• Обеспечение мер социальной поддержки ветеранов ВОВ, труда, воинской службы, лиц, пострадавших от ЧАЭС, инвалидов, пожилых граждан.
• Организация социального обслуживания на дому, в полустационарной и стационарной формах (взаимодействие с ГБУСО КК «Павловский КЦСОН»).
• Установление опеки и попечительства над нетрудоспособными совершеннолетними гражданами, патронажа.
• Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании, составление индивидуальных программ предоставления услуг.
• Учет инвалидов, нуждающихся в реабилитации и технических средствах реабилитации (ТСР).
• Контроль за качеством оказания социальных услуг в подведомственных организациях.
• Реализация полномочий по предоставлению жилья ветеранам, инвалидам, семьям с детьми-инвалидами.
• Профилактика безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, работа с семьями в социально опасном положении.
• Возмещение расходов на проезд к месту отдыха/лечения для льготных категорий.

�>⭐ Отзывы граждан (обобщение по данным Яндекс.Карт и открытых источников)

На момент подготовки статьи (июнь 2026 г.) рейтинг организации на Яндекс.Картах составляет около 3.5 – 4.0 из 5.0 (на основе ~26 отзывов). Мнения посетителей полярны:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Квалификация и человечность сотрудников: многие отмечают высокую компетентность специалистов отделов (в частности, кабинет №11), их доброжелательность, терпение и готовность помочь разобраться в сложных документах.
• Решаемость вопросов: гражданины пишут, что «все проблемы решаемы», если предоставить полный пакет документов.
• Работа горячей линии: оперативно отвечают на справочные вопросы по телефону 5-20-01.

Негативные аспекты (на что жалуются):

• Отсутствие руководителя на рабочем месте: ряд отзывов указывает на сложность попасть на личный прием к главе управления (Горобец А.В.), частую отсутствие в кабинете в объявленное время.
• Очереди и ожидание: в периоды индексации пособий или начала учебного года (выплаты к 1 сентября) наблюдаются большие очереди в приемных отделов.
• Бюрократические задержки: жалобы на длительные сроки рассмотрения документов, запросы в Пенсионный фонд (СФР) и другие ведомства.
• Конкретные конфликтные ситуации: встречаются отзывы о нарушении прав участников СВО и их семей, некомпетентности отдельных специалистов (упоминаются фамилии).

Рекомендация: Для минимизации рисков и экономии времени предпочитайте электронное обращение через Госуслуги или портал soc23.ru. При личном визите заранее уточняйте список документов по телефону соответствующего отдела.

📌 Важные примечания

1. Подведомственная организация: На территории района функционирует ГБУСО КК «Павловский комплексный центр социального обслуживания населения» (КЦСОН) (ул. Октябрьская, 204, тел. 8 (86191) —52-35, 5-52-38). УСЗН назначает меры поддержки и направляет граждан на обслуживание в КЦСОН (отделения социального обслуживания на дому №1–13 по станицам района).
2. Актуальность данных: Телефоны, график приема и структура могут меняться. Окончательно подтверждайте информацию на официальном сайте szn.krasnodar.ru или по телефону справочной 8 (86191) —28-60 перед визитом.
3. Приемная руководителя: тел. 8 (86191) —28-60 (для записи на личный прием к Горобец А.В. в четверг 09:00–11:00).

Статья составлена на основе открытых данных официальных сайтов Министерства труда и соцразвития Краснодарского края, Администрации Павловского района, портала soc23.ru и сервиса Яндекс.Карты (данные на ).