Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об Управлении социальной защиты населения Красносулинского района (Ростовская область). Здесь вы найдете контакты‚ реквизиты‚ график работы‚ сведения о руководстве и структуре‚ а также инструкции по обращению через личный кабинет и горячие линии.
Общее описание
Управление социальной защиты населения Красносулинского района (часто обозначаемое как УСЗН Красносулинского района) — это территориальный орган исполнительной власти Ростовской области‚ осуществляющий функции по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения.
- Полное наименование: Управление социальной защиты населения Красносулинского района Департамента социальной защиты населения Ростовской области.
- Краткое наименование: УСЗН Красносулинского района.
- ИНН / КПП: 6148001110 / 614801001 (согласно открытым реестрам).
- Основная деятельность: назначение и выплата пенсий‚ пособий‚ мер социальной поддержки‚ предоставление социальных услуг‚ выдача справок‚ работа с инвалидами‚ пожилыми гражданами‚ семьями с детьми и иными категориями получателей социальной помощи.
- Юридический и фактический адрес: 346350‚ Ростовская область‚ Красносулинский район‚ г. Красный Сулин‚ ул. Первомайская‚ д. 2.
Контакты для обращений
Телефоны (справочно-информационная служба‚ приемная‚ отделы)
Внимание: номера телефонов могут меняться. Рекомендуется уточнять их на официальном сайте или через единую справочную.
- Единая справочная / Горячая линия Управления: +7 (86365) —XX-XX (точные последние цифры лучше уточнить на сайте donland.ru в разделе «Контакты» или на портале Госуслуг).
- Приемная руководителя Управления: уточняйте по справочнику организации.
- Телефон доверия / Горячая линия Департамента соцзащиты Ростовской области: 8 (800) -00-00-96 (бесплатно по России).
- Единый контакт-центр Пенсионного фонда РФ (СФР) по Ростовской области: 8 (800) -00-00-01.
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный электронный адрес Управления: как правило‚ используется корпоративный домен @donland.ru (например‚
uszn-krasnosulinsk@donland.ru— точный адрес подтверждайте на сайте). - Для направления официальных обращений рекомендуется использовать форму обратной связи на портале Госуслуг или сайте Департамента.
Официальный сайт
- Сайт Департамента социальной защиты населения Ростовской области: https://donland.ru (раздел «Территориальные органы» → «Красносулинский район»).
- Портал государственных услуг (Госуслуги): https://www.gosuslugi.ru — основной канал получения услуг дистанционно.
- Сайт Администрации Красносулинского района: http://www.krasnosulinsk.ru (раздел «Социальная политика» / «Подведомственные организации»).
Личный кабинет (Электронное взаимодействие)
Обращения в Управление социальной защиты‚ подача заявлений на назначение пособий‚ пенсий‚ получение справок и отслеживание статуса рассмотрения документов осуществляется преимущественно в электронном виде.
Основные порталы для входа в личный кабинет:
- ЕПГУ / Портал Госуслуг (gosuslugi;ru) — основной способ. Требуется подтвержденная учетная запись (СНИЛС‚ паспорт‚ верификация через Сбербанк/Почту/МФЦ/Госслужебный портал).
- Личный кабинет гражданина на сайте Департамента (donland.ru) — доступен после авторизации через ЕСИА (Госуслуги).
- Мобильное приложение «Госуслуги» (iOS‚ Android) — полный функционал личного кабинета в смартфоне.
Что доступно в ЛК:
- Подача заявлений на меры социальной поддержки (пособия по беременности‚ уходу за ребенком‚ материнский капитал‚ ЕДВ‚ социальные контракты и др.).
- Заказ справок (о доходах‚ о назначении/не назначении пособий‚ о пенсии).
- Отслеживание этапов рассмотрения заявления.
- Направление дополнительных документов по запросу специалиста.
- Запись на личный прием к руководителю или специалисту.
Личный прием граждан (График приема)
Личный прием граждан руководителем Управления и заместителями руководителей осуществляется по предварительной записи.
Порядок записи на прием:
- Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в орган власти»).
- По телефону справочной / приемной Управления.
- Через терминал электронной очереди в холле Управления (адрес: ул. Первомайская‚ 2).
Типовый график приема руководителя (примерный‚ уточняйте актуальность!):
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | По предварительной записи |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | По предварительной записи |
| Среда | 09:00 – 13:00 | По предварительной записи |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | По предварительной записи |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | По предварительной записи (короткий день) |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходной |
Важно: График приема специалистов по вопросам назначения пособий‚ пенсий‚ социальных услуг может отличаться. Обычно прием ведется в дни недели с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00 (пятница до 16:00) с перерывом на обед 13:00–14:00. Рекомендуется заранее записаться через Госуслуги или терминал в холле.
Режим работы Управления (Общий)
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00).
- Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв: 13:00 – 14:00).
- Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни.
Примечание: Время работы отдельных окон/кабинетов специалистов может отличаться от общего режима работы учреждения. Обращайтесь к информации на стенах в холле или на сайте.
Структура: Основные отделы и сектора
Управление состоит из функциональных отделов‚ каждый из которых курирует свою сферу. Наименования могут незначительно варьироваться‚ но типичная структура включает:
- Отдел пенсионного обеспечения — назначение страховых и социальных пенсий‚ пенсий за выслугу лет‚ социальных выплат пенсионерам.
- Отдел социальных пособий и выплат, пособия по беременности и родам‚ уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет‚ пособия на детей (ЕДВ‚ пособие на первого/второго ребенка‚ пособие одиноким матерям)‚ материнский (семейный) капитал.
- Отдел социальных услуг и реабилитации инвалидов — предоставление технических средств реабилитации (ТСР)‚ санаторно-курортное лечение‚ социальные услуги дома‚ направление в стационары/интернаты.
- Отдел работы с семьями и детьми / Опека и попечительство — усыновление‚ опека‚ патронажные семьи‚ меры поддержки семей с детьми-инвалидами‚ многодетных семей.
- Отдел предоставления мер социальной поддержки (Единый центр приема документов) — прием заявлений‚ консультирование‚ выдача справок‚ работа по «Социальному контракту».
- Бухгалтерия / Казначейский отдел — финансовое обеспечение выплат.
- Юридический сектор / Отдел правовой работы, судебное представительство‚ нормативная работа‚ рассмотрение жалоб.
- Сектор информатизации и документооборота — электронное взаимодействие‚ архив‚ СЭД.
Руководство
Сведения о руководителе и его заместителях являются публичной информацией‚ размещаемой на официальном сайте Департамента (donland.ru) и сайте Администрации района.
- Начальник Управления (Руководитель): ФИО уточняйте на сайте donland.ru в разделе «Руководство» или на сайте Администрации Красносулинского района. (На 2026 год данные могут быть актуализированы).
- Заместители начальника Управления: курируют отдельные направления (пенсионное обеспечение‚ социальные пособии‚ социальные услуги‚ правовая работа‚ экономика и администрирование).
- Начальники отделов: отвечают за оперативную работу структурных подразделений.
Контакты приемной руководителя: обычно совпадают с общим телефоном Управления (добавочный номер приемной).
Горячие линии и телефоны доверия
Для оперативного решения вопросов‚ сообщений о нарушениях или консультаций без визита в офис:
- Горячая линия Департамента социальной защиты Ростовской области: 8 (800) -00-00-96 (круглосуточно/в рабочее время‚ бесплатно).
- Единый колл-центр СФР (Пенсионный фонд) по Ростовской области: 8 (800) -00-00-01.
- Горячая линия Министерства труда и социальной защиты РФ: 8 (800) -00-00-96 (федеральный уровень).
- Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции в Департаменте: указан на сайте donland.ru.
- Оперативная связь Управления Красносулинского района: уточняйте на сайте или в справочнике 2ГИС/Яндекс.Карт по запросу «УСЗН Красносулинский район».
Отзывы и рейтинг организации
Отзывы о работе Управления социальной защиты Красносулинского района можно найти и оставить на следующих площадках:
- Яндекс.Карты / Яндекс.Навигатор (поиск: «УСЗН Красносулинский район»‚ «Соцзащита Красный Сулин Первомайская 2»).
- 2ГИС (подробные отзывы с фото‚ оценка по шкале 1–5).
- Google Maps.
- Портал Госуслуг (раздел «Оценка качества предоставления государственной услуги» после получения результата).
- Сайт Администрации Красносулинского района (раздел «Обращения граждан» / «Независимая оценка качества»).
Типичные темы отзывов:
- Позитивные: вежливые специалисты‚ возможность записаться через Госуслуги без очереди‚ быстрая выдача справок‚ компетентные консультации по сложным вопросам (материнский капитал‚ социальный контракт).
- Негативные: долгие очереди в часы пик (если без записи)‚ сложность дозвониться по телефону в периоды массовых выплат (например‚ 1-е января‚ выплаты 10 тыс. руб.)‚ необходимость многократного предоставления одних и тех же документов (решается через ЛК Госуслуг).
Совет: Чтобы сэкономить время‚ всегда записывайтесь на прием заранее через Госуслуги и готовьте пакет документов в электронном виде для загрузки в ЛК.
Как добраться (Схема проезда)
Адрес: г. Красный Сулин‚ ул. Первомайская‚ д. 2 (здание Администрации Красносулинского района / Управления соцзащиты).
- Автобусные маршруты: Остановка «Администрация» или «Центр» (маршруты № 1‚ 2‚ 3‚ 5‚ 10‚ 15 и др. — уточняйте по актуальному расписанию города).
- Автомобиль: Парковка у здания Администрации (ул. Первомайская) обычно доступна‚ но в часы приема может быть заполнена.
- Пешком: Здание находится в центральной части города‚ рядом с площадью и Дворцом культуры.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус рассмотрения моего заявления?
Зайдите в Личный кабинет Госуслуг → «Мои заявления» или позвоните в справочную Управления‚ назвав номер заявления/регистрационный номер и ФИО.
Можно ли подать документы по почте или через МФЦ?
Да. Документы принимаются:
- Через портал Госуслуг (основной способ).
- В МФЦ «Мои Документы» (г. Красный Сулин‚ ул. Ленина‚ 10 или иные адреса — уточняйте на сайте МФЦ Ростовской области).
- Почтовым отправлением (ценным бандеролем с вложением перечня вложений) на адрес: 346350‚ Ростовская обл.‚ Красносулинский р-н‚ г. Красный Сулин‚ ул. Первомайская‚ 2.
Какие документы нужны для назначения пособия на ребенка до 1.5 лет?
Основной пакет: заявление (формируется в ЛК)‚ паспорт‚ СНИЛС‚ свидетельство о рождении ребенка‚ справка о доходах за 2 предшествующих календарных года (запрашивается автоматически через СМЭВ при согласии)‚ решение о назначении пособия по беременности и родам (если было). Точный список зависит от ситуации (работает/не работает‚ студент и т.д.) — уточняйте в ЛК или у специалиста.
Что такое «Социальный контракт» и как его получить?
Это соглашение с Управлением соцзащиты на оказание поддержки (денежных средств) для запуска бизнеса‚ ведения ЛПХ‚ поиска работы или преодоления трудной жизненной ситуации. Подача заявления — через Госуслуги или в МФЦ/Управлении. Требуется подтверждение низкого дохода семьи (менее прожиточного минимума на душу за последние 3 месяца).