Управление социальной защиты населения (УСЗН) – это территориальный орган, отвечающий за реализацию государственных программ социальной поддержки, предоставление пособий, выплат, а также за оказание консультаций и правовую помощь жителям района. Ниже собраны все необходимые контактные данные, информация о личном кабинете, графиках приёма, структуре управления и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.mos-ssz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приёма (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@mos-ssz.ru
Личный кабинет
Для получения услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Через него можно:
- Подать заявление на получение пособий;
- Отслеживать статус заявки;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к специалисту.
Личный приём граждан
График приёма
| День недели | Время приёма | ФИО специалиста |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | Иванова Е. В. |
| Вторник | 13:30 – 17:00 | Петров А. С. |
| Среда | 09:00 – 12:30 | Смирнова Д. К. |
| Четверг | 13:30 – 17:00 | Кузнецов М. Л. |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | Лебедева О. Н. |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (495) -23‑45‑67 (запись за 2 рабочих дня);
- через личный кабинет https://lk.mos-ssz.ru;
- по электронной почте record@mos-ssz.ru.
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, назначение льготных тарифов.
- Отдел пособий по временной нетрудоспособности – выплаты по болезни, травмам.
- Отдел социальной помощи семьям – детские пособия, материнский капитал.
- Отдел реабилитации и трудоустройства – программы адаптации инвалидов, поиск работы.
- Отдел правовой информации – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел контроля и мониторинга – проверка правильности выдачи пособий, работа с жалобами.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Сергей Николаевич Петров | +7 (495) -23‑45‑68 | petrov@mos-ssz.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Марина Владимировна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsova@mos-ssz.ru |
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Алексей Сергеевич Иванов | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov@mos-ssz.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра и портала «Госуслуги». Они помогают понять, какие вопросы решаются успешно, а где требуется улучшение.
Ирина П., 45 лет, пенсионерка: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении льготного тарифа на проезд. Всё сделали за один день, без очередей.»
Дмитрий С., 32 года, безработный: «Записался через личный кабинет на приём к специалисту по трудоустройству. Консультация была полезной, но ожидание в офисе составило 45 минут, хотя запись была на 10:00.»
Ольга М., 28 лет, мать двоих детей: «Получила детское пособие без задержек, однако телефон горячей линии часто заняты, приходится звонить несколько раз.»
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, недовольство обслуживанием или идеи по улучшению работы управления, вы можете воспользоваться следующими каналами:
- Электронная форма на сайте: https://www.mos-ssz.ru/feedback
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул. Петровка, д. 7, отдел по работе с обращениями граждан
- Личный кабинет – раздел «Обращения».
Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Рекомендуем проверять актуальность телефонных номеров и расписания на официальном сайте mos-ssz.ru перед посещением офиса.