Интернет‑приёмная Администрации города Челябинска – это современный сервис, позволяющий
гражданам подавать обращения, предложения и жалобы в электронном виде, отслеживать их статус,
получать ответы от муниципальных органов и участвовать в опросах. Ниже собраны все необходимые
контакты, графики работы и полезная информация для удобного взаимодействия с городской властью.
Официальный сайт
URL: https://chelyabinsk.gov.ru
На сайте размещён раздел «Интернет‑приёмная»,
где можно заполнить форму обращения, посмотреть статус уже отправленных заявлений и ознакомиться
с результатами работы приёмной.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Основной телефон приёмной: +7 -51 263‑07‑37
- Дополнительный телефон (служба поддержки): +7 -51 263‑07‑38
Электронный адрес
E‑mail: info@chelyabinsk.gov.ru
На электронную почту принимаются обращения, запросы о статусе заявлений и предложения по
улучшению работы муниципальных служб.
Личный кабинет гражданина
Для подачи обращения через личный кабинет необходимо авторизоваться через
Госуслуги (ЕСИА). После входа в систему
откройте раздел «Интернет‑приёмная» и заполните форму. В личном кабинете вы сможете:
- Отслеживать статус обращения в реальном времени;
- Получать уведомления о новых ответах;
- Сохранять историю своих заявлений.
Личный приём (офлайн)
Адрес приёмной: площадь Революции, 2, г. Челябинск, 454113
График работы
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 | 12:00 – 12:45 |
В праздничные и выходные дни приёмная работает по предварительному согласованию. Уточнить график
можно по телефону горячей линии или на официальном сайте.
Отделы, принимающие обращения
- Отдел социального развития
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел экономического развития
- Отдел культуры и спорта
- Отдел здравоохранения
- Отдел образования
- Отдел правового обеспечения
Руководство приёмной
Глава Администрации города Челябинска: Алексей Владимирович Петров
Заместитель главы по работе с гражданами: Марина Сергеевна Кузнецова
Начальник Интернет‑приёмной: Иван Сергеевич Сидоров (контактный телефон: +7 -51 263‑07‑39)
Как подать обращение в Интернет‑приёмную
- Перейдите на страницу Интернет‑приёмной.
- Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА) или создайте учетную запись на портале.
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации, заявление.
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, подробно опишите проблему.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите «Отправить». После отправки вы получите уникальный номер обращения.
- Отслеживайте статус в личном кабинете или по SMS‑уведомлениям.
Отзывы граждан
На момент в Интернет‑приёмной опубликовано 4 отзыва и 42 фотографии (панорамы, виды входа).
Иван К. : «Быстрое реагирование, ответ получил уже через 2 дня. Спасибо за удобный сервис!»
Елена М. : «Удобно, что можно подать заявление онлайн, не тратя время на поездки в центр города.
Александр С. : «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и помог решить проблему с ЖКХ.
Наталья П. : «Отзывчивый персонал, но хотелось бы более подробных инструкций по заполнению формы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Администрации города Челябинска
- Интернет‑приёмная (форма обращения)
- Госуслуги – вход в личный кабинет
- Карта: площадь Революции, 2
Помните, что Интернет‑приёмная работает в режиме онлайн, позволяя каждому жителю Челябинска
быстро и удобно взаимодействовать с органами местного самоуправления. Не откладывайте свои
предложения и жалобы – ваш голос важен для развития города!