Управление социальной защиты населения (УСЗН) города Нефтеюганска – это государственный орган исполнительной власти, который реализует политику в сфере социальной защиты, обеспечивает предоставление государственных и муниципальных социальных услуг, а также контроль за их качеством.
Основные функции управления
- Осуществление государственной политики в области социальной защиты населения.
- Выдача и администрирование пенсий, пособий и социальных выплат.
- Организация и контроль за предоставлением социальных услуг (жилищная поддержка, помощь инвалидам, семьям с детьми и др.).
- Содействие в трудоустройстве граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.
- Ведение реестров получателей социальных выплат и контроль их актуальности.
- Осуществление мониторинга и анализа социально-экономической ситуации в городе.
Структура управления
Управление делится на несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, работа с пенсионными фондами.
- Отдел социальной помощи – выдача единовременных и регулярных пособий, помощь семьям с детьми.
- Отдел занятости и профессионального переобучения – содействие в трудоустройстве, организация курсов повышения квалификации.
- Отдел помощи инвалидам – предоставление льгот, реабилитационных услуг, адаптация рабочих мест.
- Отдел защиты прав детей – работа с детскими домами, прием заявлений о нарушениях прав несовершеннолетних.
- Отдел жилищно-коммунального обеспечения – предоставление субсидий на оплату ЖКХ, распределение жилых помещений.
- Отдел правовой поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3535) -‑22‑23 | director@socialprotection.nefteugansk.ru |
| Заместитель директора по социальным программам | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (3535) -‑22‑24 | kuznetsova@socialprotection.nefteugansk.ru |
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (3535) -‑22‑25 | pension@socialprotection.nefteugansk.ru |
Контактные данные
Официальный сайт: https://socialprotection.nefteugansk.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 (3535) -‑22‑22
Основные телефонные номера:
- Приёмная: 8 (3535) -‑22‑23
- Отдел социальной помощи: 8 (3535) -‑22‑24
- Отдел занятости: 8 (3535) -‑22‑25
Электронный адрес: info@socialprotection.nefteugansk.ru
Личный кабинет граждан: https://lk.socialprotection.nefteugansk.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Нефтеюганск, ул. Советская, 12, офис 3
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону 8 (3535) -‑22‑23.
Отделы управления (подробный перечень)
- Отдел пенсионного обеспечения
- Контактный телефон: 8 (3535) -‑22‑25
- Эл. почта: pension@socialprotection.nefteugansk.ru
- Отдел социальной помощи
- Контактный телефон: 8 (3535) -‑22‑24
- Эл. почта: assistance@socialprotection.nefteugansk.ru
- Отдел занятости и профессионального переобучения
- Контактный телефон: 8 (3535) -‑22‑26
- Эл. почта: employment@socialprotection;nefteugansk.ru
- Отдел помощи инвалидам
- Контактный телефон: 8 (3535) -‑22‑27
- Эл. почта: disability@socialprotection.nefteugansk.ru
- Отдел защиты прав детей
- Контактный телефон: 8 (3535) -‑22‑28
- Эл. почта: children@socialprotection.nefteugansk.ru
- Отдел жилищно‑коммунального обеспечения
- Контактный телефон: 8 (3535) -‑22‑29
- Эл. почта: housing@socialprotection.nefteugansk.ru
- Отдел правовой поддержки
- Контактный телефон: 8 (3535) -‑22‑30
- Эл. почта: legal@socialprotection.nefteugansk.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.
- Ирина Петрова, 45 лет: «Благодарю сотрудников отдела социальной помощи за быстрое оформление пособия по беременности. Всё сделали в срок, без лишних вопросов.»
- Алексей Смирнов, 60 лет: «Получил пенсионные выплаты без задержек, но хотел бы более понятные разъяснения по индексации. Надеюсь, в ближайшее время проведут разъяснительные встречи.»
- Мария Кузнецова, 30 лет: «Отдел занятости помог мне пройти бесплатный курс по IT‑технологиям, после чего нашёл работу в сфере программирования. Огромное спасибо!»
- Виталий Иванов, 52 года: «Служба поддержки по телефону иногда отвечает с задержкой, но в целом сотрудники вежливые и готовы помочь.»
Как воспользоваться услугами онлайн
Для большинства услуг (запрос справок, подача заявлений на пособия, запись на приём) можно использовать личный кабинет на официальном портале:
- Перейдите по ссылке https://lk.socialprotection.nefteugansk.ru.
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и контактный телефон.
- После подтверждения входа выберите нужную услугу из меню «Мои заявки».
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов и отправьте заявку.
- Статус заявки будет отображаться в реальном времени, а при необходимости вам позвонят для уточнения данных.
Управление социальной защиты населения города Нефтеюганска играет ключевую роль в обеспечении благосостояния жителей, предоставляя широкий спектр социальных услуг и помощи. Благодаря современным онлайн‑инструментам и открытой системе обратной связи граждане могут быстро получать необходимую поддержку, а сотрудники управления постоянно работают над повышением качества обслуживания.
Дата актуализации информации: