Аверс – федеральное государственное унитарное предприятие, отвечающее за комплексное управление, охрану и восстановление лесного фонда России. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, бизнес‑структур и специалистов, желающих связаться с организацией или воспользоваться её сервисами.
Официальный сайт
Главный портал Аверс – Управление лесным фондом находится по адресу:
- https://avers-forest.ru
На сайте вы найдёте новости, нормативные документы, интерактивные карты лесных массивов, а также возможность оформить заявки в личном кабинете.
Горячая линия
Для оперативных вопросов, связанных с охраной лесов, выездом инспекторов, получением справок и др., работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (800) -55‑33‑22 – бесплатный номер для звонков из любой точки России.
Номера телефонов
Если вам нужен более узконаправленный контакт, используйте следующие телефоны:
- Главный офис (Москва, ул. Лесная, д. 12): +7 (495) -23‑45‑67
- Региональный центр «Северный» (Санкт‑Петербург): +7 (812) -34‑56‑78
- Региональный центр «Южный» (Краснодар): +7 (861) -45‑67‑89
- Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по работе с физическими лицами: +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и предложений используйте официальную почту:
- info@avers-forest.ru
Личный кабинет
Все услуги «Аверс» доступны онлайн через персональный Личный кабинет. Чтобы зарегистрироваться, перейдите по ссылке:
- https://avers-forest.ru/personal
В кабинете вы сможете:
- Отслеживать статус заявок и проверок;
- Получать электронные справки и сертификаты;
- Оплачивать услуги (например, лицензии на вырубку);
- Вести переписку с ответственными инспекторами.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного визита в офис предусмотрены приёмные часы руководителей и специалистов.
| Кому | День недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Директор Аверс – И. И. Иванов | Понедельник, Среда | 09:00‑12:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Заместитель директора по охране лесов – А. В; Петров | Вторник, Четверг | 13:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Отдел по работе с гражданами – Е. С. Кузнецова | Пятница | 10:00‑14:00 | +7 (495) -23‑45‑72 |
График работы отделов
Все отделы работают в стандартном режиме «пн‑пт, 09:00‑18:00». Выходные – суббота и воскресенье.
Основные отделы
- Отдел охраны лесного фонда – контроль за соблюдением лесного законодательства, проведение инспекций.
- Отдел восстановления и посадки лесов – разработка и реализация программ по лесовосстановлению.
- Отдел лицензирования и разрешительной документации – выдача лицензий на вырубку, заготовку древесины и др.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и цифровых сервисов.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с жалобами, проведение просветительских мероприятий.
Руководство
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и оперативную деятельность организации:
- И. И. Иванов – Генеральный директор
- А. В. Петров – Заместитель директора по охране лесов
- Е. С. Кузнецова – Заместитель директора по восстановлению лесов
- М. Н. Сидоров – Финансовый директор
- Т. Л. Смирнова – Директор ИТ‑отдела
Отзывы граждан и партнёров
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи сайта и в социальных сетях.
- Алексей М. (житель Тверской области): «Благодарю Аверс за быструю реакцию на незаконную вырубку рядом с нашим поселком. Инспектор приехал в течение 24 часов, проблема решена!»
- ООО «ЛесТех»: «Сотрудничество по лицензированию прошло без задержек. Онлайн‑платформа личного кабинета удобна и надёжна.»
- Марина К. (участница волонтёрского проекта): «Программа по посадке саженцев в Сибири оказалась отлично организованной. Спасибо за поддержку!»
- Игорь П. (житель Калининградской области): «Хотел подать жалобу на загрязнение реки, но не нашёл нужный раздел на сайте. Позвонил в горячую линию – оператор помог оформить заявку онлайн. Спасибо!»
Как подать заявку или задать вопрос
Для обращения к специалистам «Аверс» используйте один из следующих способов:
- Заполните форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Позвоните по горячей линии 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно).
- Отправьте письмо на info@avers-forest.ru с указанием темы и контактных данных.
- Войдите в Личный кабинет и создайте заявку в разделе «Мои обращения».
- Лично посетите приёмный кабинет в рабочие часы (см. таблицу выше).
Все указанные данные актуальны на 28 октября 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте https://avers-forest.ru.