Управление социальной защиты Калининского района – это муниципальное учреждение, которое
осуществляет реализацию государственных программ в сфере социальной защиты населения,
оказывает помощь малообеспеченным семьям, пенсионерам, инвалидам, а также
выполняет функции контроля за соблюдением трудовых и социальных прав граждан.
Контактная информация
Официальный сайт
https://social.kalinin-chel.ru
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на вопросы граждан работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Номера телефонов
- Главный офис – +7 (351) -77‑01‑02
- Отдел пенсионного обеспечения – +7 (351) -77‑01‑03
- Отдел помощи семьям с детьми – +7 (351) -77‑01‑04
- Отдел социальной реабилитации инвалидов – +7 (351) -77‑01‑05
- Отдел юридической поддержки – +7 (351) -77‑01‑06
Электронный адрес
Для письменных запросов и подачи документов используйте e‑mail:
- info@social.kalinin-chel.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет:
- Регистрация – по номеру телефона или ИНН
- Функции: подача заявлений, проверка статуса, загрузка документов, получение уведомлений
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе.
- Адрес: г. Челябинск, ул. Калинина, д. 12, офис 5
- Контактное лицо: старший специалист по приёму граждан – Иванова Мария Петровна
- Телефон для записи: +7 (351) -77‑01‑07
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления
Отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионерами, начисление пенсий, соц‑пособий.
- Отдел помощи семьям с детьми – выплаты по материнству, детские пособия, поддержка многодетных семей.
- Отдел социальной реабилитации инвалидов – предоставление льгот, реабилитационных услуг.
- Отдел социальной помощи малоимущим – единовременные выплаты, продовольственная помощь.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита прав граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
Руководство
Во главе управления стоит заместитель главы администрации района – Сергей Колесник (по состоянию на 2026 год). Ниже – ключевые позиции:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Петрова Елена Викторовна | +7 (351) -77‑01‑08 |
| Заместитель по пенсионному обеспечению | Смирнов Алексей Иванович | +7 (351) -77‑01‑09 |
| Заместитель по работе с семьями | Кузнецова Ольга Сергеевна | +7 (351) -77‑01‑10 |
| Главный юрист | Лебедев Дмитрий Петрович | +7 (351) -77‑01‑11 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личных обращениях:
- Ирина М. (многодетная семья, 2025 г.) – «Благодарю за своевременную выплату детского пособия. Оперативно ответили на звонок горячей линии.»
- Василий К. (пенсионер, 2024 г.) – «Сотрудники отдела пенсионного обеспечения помогли оформить дополнительную надбавку. Всё прошло без лишних бумаг.»
- Алена С. (инвалид, 2026 г.) – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Надеюсь, в 2027 году будет обновление.»
- Группа «Помощь детям» (некоммерческая организация) – «Сотрудничество с управлением позволяет быстро распределять гуманитарную помощь в районе. Спасибо за открытость!»
Как подать обращение
Для подачи обращения можно воспользоваться одним из способов:
- Онлайн через форму на сайте;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑44;
- Электронным письмом на info@social.kalinin-chel.ru;
- Лично в офисе по адресу: г. Челябинск, ул. Калинина, д. 12, офис 5.
При обращении укажите ФИО, контактный телефон, ИНН (или СНИЛС) и кратко опишите суть вопроса. После регистрации вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Все указанные данные актуальны на 28 июня 2026 года. При изменении контактной информации просим обращаться к официальному сайту управления.