Управление социальной защиты (УСЗ) города Кирова — это государственное учреждение‚ которое
осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения‚
контролирует выполнение социальных программ‚ оказывает консультационные и правовые услуги
жителям города. Ниже представлена подробная информация о структуре управления‚ его
функциях и всех необходимых контактах для обращения граждан.
Основные функции управления
- Организация и контроль выплаты пенсий‚ пособий и социальных выплат.
- Оказание помощи малоимущим семьям‚ инвалидам и пожилым людям.
- Контроль за соблюдением прав граждан в сфере труда и социальной защиты.
- Разработка и реализация муниципальных программ социальной поддержки.
- Ведение реестров получателей социальных выплат и их актуализация.
- Консультирование граждан по вопросам получения социальных льгот.
Структура управления
Отделы
- Отдел пенсионного обеспечения.
- Отдел социальной помощи семьям и детям.
- Отдел помощи инвалидам и пожилым людям.
- Отдел контроля и аудита социальных выплат.
- Отдел правовой поддержки и юридических консультаций.
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета).
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (8332) -5‑01‑23 | director@usz-kirov.ru |
| Заместитель директора по социальным программам | Петрова Марина Владимировна | +7 (8332) -5‑01‑24 | programs@usz-kirov.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8332) -5‑01‑25 | finance@usz-kirov.ru |
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://usz-kirov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон для обращений граждан | +7 (8332) -5‑01‑00 |
| Электронный адрес | info@usz-kirov.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://usz-kirov.ru/lk |
| Адрес (для личного приёма) | г. Киров‚ ул. Петрова‚ д. 12‚ офис 4 |
График работы личного приёма
- Понедельник, пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Суббота‚ воскресенье — выходные.
- Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (8332) -5‑01‑00.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с управлением рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – перейти к форме.
- Возможности личного кабинета:
- Подача заявлений онлайн (пособия‚ пенсии‚ соцпомощь).
- Отслеживание статуса рассмотрения заявлений.
- Получение электронных копий справок и выписок.
- Оплата государственных услуг через интегрированный платёжный шлюз.
- Обратная связь и запись на приём к специалисту.
Отзывы граждан
Иванова Ольга‚ пенсионерка :
«Благодарю сотрудников управления за быстрый отклик. Пособие было выплачено в срок‚ а консультант подробно объяснил все нюансы. Рекомендую обращаться через личный кабинет – экономит время!»
Смирнов Дмитрий‚ родитель :
«Сложно было собрать документы‚ но специалист отдела социальной помощи помог собрать пакет и подать заявление онлайн. Сейчас получаем ежемесячную помощь на ребёнка. Очень довольны обслуживанием.»
Кузнецова Елена‚ инвалид 2 группы :
«Горячая линия работает без перебоев‚ а при личном приёме меня встретил вежливый сотрудник‚ который сразу нашёл решение моей проблемы. Спасибо за профессионализм!»
Как подать обращение
- Заполните форму обращения на сайте https://usz-kirov.ru/obrat либо позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.
- При необходимости приложите сканы документов (паспорт‚ СНИЛС‚ справки о доходах и т.д.).
- Ожидайте подтверждения получения обращения (SMS или электронное письмо).
- В течение 10 рабочих дней вам будет предоставлен ответ или назначена встреча в личный приём.
Полезные ссылки
- Пенсионное обеспечение
- Социальные пособия
- Нормативные документы
- Новости управления
© 2026 Управление социальной защиты города Кирова. Все права защищены.