Кратко о структуре. Управление социальной защиты города Калуги – муниципальное учреждение, входящее в состав Администрации городского округа Калуга. Оно реализует государственную и муниципальную политику в сфере социальной поддержки населения, оказывает субсидии, пособия, консультации и организует общественно‑значимые мероприятия.

Основные функции управления

1. Разработка и реализация муниципальных программ социальной поддержки.
2. Ведение баз данных граждан, имеющих право на субсидии, пособия и иные виды помощи.
3. Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц.
4. Выдача субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг.
5. Назначение и выплата единовременных и ежемесячных денежных выплат, компенсаций, пособий, адресной помощи.
6. Возмещение организаций недополученных доходов за льготный проезд в общественном транспорте.
7. Организация и проведение культурно‑массовых мероприятий для нуждающихся.
8. Информационно‑разъяснительная работа и взаимодействие со СМИ.
9. Участие в областных и городских комиссиях, рабочих группах.
10. Выдача удостоверений, справок, сертификатов льготников.
11. Закупка товаров, работ и услуг в качестве муниципального заказчика.
12. Ведение архивных документов и работа с государственной информационной системой «Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере».

Контактная информация

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций и подачи документов в Управление необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Отделы управления

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, льготных выплат.
• Отдел социальной помощи – субсидии на оплату жилья, коммунальных услуг, единовременные выплаты.
• Отдел льгот и проездных билетов – выдача льготных проездных, возмещение недополученных доходов транспортных компаний.
• Отдел работы с бездомными и малоимущими – организация временного размещения, продовольственной помощи.
• Юридический отдел – правовое сопровождение заявлений, подготовка правовых актов.
• Отдел закупок и материально‑технического обеспечения – проведение тендеров, закупка товаров и услуг.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, работа с ЕЦП.
• Отдел кадров и организационный отдел – кадровое обеспечение, внутренний контроль.

Руководство

Начальник управления – Бабай Людмила Викторовна. Контактные данные начальника: телефон 8 (4842) -1‑37‑01, e‑mail babail@kaluga-gov.ru.

Как подать обращение

1. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, выписку из реестра недвижимости и т.п.).
2. Зайдите в личный кабинет и выберите нужный тип услуги (субсидия, пособие, льгота).
3. Заполните онлайн‑форму, загрузите сканы документов и отправьте заявку.
4. При необходимости запишитесь на личный приём в отдел, где будет проведена проверка документов.
5. Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете или уточнить по телефону горячей линии.

Отзывы граждан

Полезные ссылки

• Официальный сайт управления
• Личный кабинет граждан
• Карта и отзывы в 2ГИС
• Отделы социальной защиты Калужской области

Статья подготовлена на основе открытых источников (официальный сайт администрации Калуги, реестр государственных учреждений, справочная служба 2ГИС) и актуальна на 29 июня 2026 г.