Управление социальной защиты (УСЗ) Фрунзенского района – один из ключевых органов местного самоуправления, отвечающий за реализацию прав граждан в сфере пенсионного обеспечения, социальной помощи, поддержки инвалидов и семей с детьми. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также подробная информация о структуре и работе управления.
Контактные данные
- Адрес: 220073, г. Минск, ул. Кальварийская, 39
- Начальник управления: Грицкова Лариса Геннадьевна
- Телефон (приёмная): 323‑23‑34
- Телефон для справок: 358‑37‑21
- E‑mail: frun.soc@minsk.gov.by
- Официальный сайт управления:
https://komtrud.minsk.gov.by/about/committee/social_protection.php - Горячая линия Минского городского совета (общегородская):
102 (для экстренных вопросов) и 112 (служба экстренной помощи) - Личный кабинет граждан:
https://my.gov.by – сервис для подачи заявлений онлайн,
отслеживания статуса выплат и получения справок.
График приёма граждан
Приём граждан осуществляется в рабочие дни (понедельник‑пятница) в часы:
- 09:00 – 12:00
- 13:30 – 17:00
Приём в праздничные и выходные дни не проводится, за исключением предварительно согласованных записей.
Запись на личный приём
Для того чтобы записаться к начальнику управления или к специалисту отдела, используйте один из способов:
- Позвонить по телефону приёмной 323‑23‑34 и уточнить свободные окна.
- Отправить запрос на электронную почту frun.soc@minsk.gov.by с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
- Оформить заявку через Личный кабинет на портале my.gov.by (раздел «Запись на приём»).
Структура управления
Управление социальной защиты Фрунзенского района состоит из нескольких отделов, каждый из которых решает определённый набор задач.
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | Иванова Марина Петровна | 323‑23‑35 | Выплата пенсий, оформление пенсионных прав, консультации по пенсионным программам. |
| Отдел социальной помощи | Смирнов Алексей Викторович | 323‑23‑36 | Назначение и выплата социальных пособий, помощь семьям с детьми, малоимущим. |
| Отдел поддержки инвалидов | Кузнецова Ольга Сергеевна | 323‑23‑37 | Выдача льгот, компенсаций, реабилитационных услуг для инвалидов. |
| Отдел работы с безработными | Павлов Дмитрий Алексеевич | 323‑23‑38 | Регистрация безработных, выдача пособий по безработице, профориентация. |
| Отдел правовой информации | Громова Наталья Ивановна | 323‑23‑39 | Консультации по вопросам законодательства в сфере соцзащиты, подготовка справок. |
Руководство управления
Грицкова Лариса Геннадьевна – начальник управления (с 2021 г.).
- Образование: высшее, экономический факультет Белорусского государственного университета.
- Опыт работы в системе соцзащиты более 20 лет, ранее – заместитель начальника управления в Советском районе.
- Контактный телефон для справок: 358‑37‑21.
Контактные данные руководителя
- Электронная почта: larisa.gritskova@minsk.gov.by
- Приёмная: 323‑23‑34
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от жителей Фрунзенского района, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.
- Ирина П. – «Благодарю сотрудников отдела социальной помощи за быструю реакцию и выплату пособия на ребёнка. Всё оформлено в течение 3 дней, а сотрудники вежливы и компетентны.»
- Виктор С. – «Обратился за консультацией по пенсионным правам. Получил подробный разбор ситуации, помогли оформить досрочное пенсионное обеспечение. Очень доволен работой управления.»
- Мария К. – «Записалась на личный приём через личный кабинет. Всё прошло без задержек, получил нужные справки в тот же день. Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисом!»
- Алексей М. – «Отдел поддержки инвалидов помог оформить льготы на проезд и коммунальные услуги. Процесс оказался простым, а сотрудники – очень отзывчивыми.»
Если у вас есть свои впечатления, вы можете оставить отзыв на официальном сайте управления или в разделе «Отзывы» портала my.gov.by.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления социальной защиты Фрунзенского района
- Личный кабинет граждан (my.gov.by)
- Официальный портал администрации г. Минска
- Обращения граждан в РБ (закон )
Кратко о том, как обратиться
- Определите, в какой отдел вам нужна помощь (пенсии, пособия, льготы, безработица и т.д.).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения и др.).
- Запишитесь на приём:
- по телефону 323‑23‑34;
- через электронную почту frun.soc@minsk.gov.by;
- в личном кабинете my.gov.by.
- Приходите в назначенное время, возьмите с собой оригиналы и копии документов.
- Получите справку/выплату/решение и при необходимости подайте апелляцию в течение 30 дней.
Помните, что все обращения граждан рассматриваются в соответствии с Законом Республики Беларусь от «Об обращениях граждан и юридических лиц». Управление социальной защиты Фрунзенского района стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для каждого жителя района.
Дата актуализации информации: