Данная статья содержит подробные сведения об Управлении социальной защиты администрации Первомайского района города Витебска. Здесь вы найдете актуальные контакты, режим работы, структуру ведомства, информацию о личном приеме руководства и способы обращения за социальной помощью. Информация собрана на основе открытых источников и данных за 2026 год.

Общее описание и функции

Управление социальной защиты администрации Первомайского района г. Витебска — это структурное подразделение местного административно-территориального органа управления, осуществляющее государственную политику в области социальной защиты населения на территории Первомайского района.

Основные задачи ведомства:

• Назначение и выплата государственных пособий (на детей, семьи с детьми, инвалидам и др.);
• Оказание целевой социальной помощи (материальной, натуральной) малоимущим гражданам.
• Реализация мер социальной поддержки отдельных категорий граждан (ветераны, пенсионеры, одинокие пожилые люди, инвалиды).
• Координация работы ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Первомайского района г. Витебска» (ТЦСОН).
• Взаимодействие с Первомайским районным отделом Витебского областного управления Фонда социальной защиты населения МТСЗ РБ по вопросам пенсионного обеспечения.
• Контроль за соблюдением законодательства в сфере социальной защиты.

Важно: Управление социальной защиты (административный орган) и Территориальный центр социального обслуживания (исполнительный орган по оказании услуг) могут находиться по разным адресам. Также отдельно функционирует Районный отдел Фонда социальной защиты (пENSIONные вопросы).

Контакты для обращений

Юридический и фактический адрес Управления социальной защиты

210002, Республика Беларусь, г. Витебск, ул. 1-я Пролетарская, 14 (здание Администрации Первомайского района).

Адреса смежных организаций (для ориентации):

• ГУ «ТЦСОН Первомайского района»: г. Витебск, ул. 1-я Пролетарская, 20 (по данным справочников «КтоГдеЕсть»).
• Первомайский районный отдел Витебского облуправления ФСЗН: г. Витебск, ул. Гоголя, 14 (вопросы пенсий, возрастных пособий).

Телефоны горячей линии и справочно-информационной службы

Для получения консультаций по назначению пособий, очереди на услуги ТЦСОН, документам:

• Горячая линия / Приемная Управления соцзащиты: +375 (212) -0-78-70 (указан в справочниках как «социальная защита»)
• Дополнительный телефон: +375 (212) -4-36-30 (социальная защита)
• Телефон отдела пенсионного обеспечения (ФСЗН, ул. Гоголя 14): +375 (212) -1-79-23
• Телефоны Администрации Первомайского района (общие): 64-95-93, 64-98-87, 64-95-71, 64-97-93

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный адрес Управления социальной защиты Первомайского района часто не публикуется в открытом доступе из-за спама. Обращения рекомендуется направлять через:

• Единый портал электронных услуг portal.gov.by.
• Сайт Витебского горисполкома (раздел «Обращения граждан»).
• Почту ТЦСОН Первомайского района (если вопрос касается услуг ухода): prbasw-ngo.by (уточняйте актуальность на сайте ТЦСОН).

Официальный сайт

У Управления социальной защиты как структурного подразделения администрации отдельного сайта может не быть. Актуальная информация размещается на:

1. Официальном сайте Администрации Первомайского района г. Витебска: vitebsk.gov.by/pervomaisky (раздел «Структура» -> «Управление социальной защиты» или «Социальная политика»).
2. Сайте ГУ «ТЦСОН Первомайского района»: обычно доступен по адресу типа tcsn-pervomaisky.vitebsk.gov.by или через портал tcsn.vitebsk-region.gov.by (выбор района).
3. Сайте Витебского облуправления ФСЗН: fszn.vitebsk-region.gov.by (раздел «Территориальные органы» -> «Первомайский р-н»).

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для удаленного оформления пособий, подачи документов и отслеживания статуса заявления используются государственные автоматизированные системы:

• Единый портал электронных услуг (ЕПУС): portal.gov.by, основной инструмент для подачи заявлений на пособия, получение справок, записи на прием.
• Автоматизированная информационная система «Социальная защита» (АИС «СЗ»): доступна через ЕПУС для сотрудников и граждан (личный кабинет получателя социальных услуг).
• Личный кабинет на сайте ФСЗН: lk.fszn.gov.by, для вопросов пенсий, возрастных пособий, справок о доходах (работает с Первомайским районным отделом ФСЗН).

Личный прием граждан и график приема

График работы Управления социальной защиты (ул. 1-я Пролетарская, 14)

Режим работы обычно соответствует режиму Администрации района. Обязательно уточняйте по телефону 60-78-70 перед визитом.

Перерыв: как правило, с 13:00 до 14:00 (в пятницу рабочий день заканчивается в 12:00).

Личный прием руководства

Начальник Управления социальной защиты и его заместители проводят личный прием граждан по предварительной записи или в установленные дни.

• День приема начальника Управления: чаще всего вторник или четверг (уточняйте в приемной по тел. 60-78-70).
• Заместители начальников: принимают по расписанию, утверждаемому приказом Управления.
• Для записи на личный прием необходимо заранее позвонить в приемную или оставить заявку через ЕПУС (portal.gov.by).

График приема в ГУ «ТЦСОН Первомайского района» (ул. 1-я Пролетарская, 20)

Если вам нужно оформить услуги ухода, социальное такси, санаторно-курортное лечение — обращайтесь в ТЦСОН.

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Телефон ТЦСОН для записи: уточняйте на сайте ТЦСОН или по тел. Администрации.

Структура: Отделы и подразделения

В структуру Управления социальной защиты администрации Первомайского района обычно входят следующие основные отделы (точный перечень уточняйте на сайте администрации):

• Отдел социального обеспечения и выплат: назначение и перерасчет государственных пособий (на беременность и роды, уход за ребенком до 3 лет, на детей-инвалидов, социальные пособия инвалидам, пособия по похоронам и др.).
• Отдел целевой социальной помощи: рассмотрение заявлений малоимущих семей и одиноких граждан, назначение разовой материальной помощи, помощи на лекарства, питание, топливо.
• Отдел работы с категориями граждан, имеющими право на меры социальной поддержки: ветераны войны, труда, чернобыльцы, бывшие несовершеннолетние узники гетто/лагеря, семьи воинской службы и др. Выдача удостоверений, справок, оформление льгот (транспорт, ЖКХ, лекарства, санатории).
• Отдел координации деятельности ТЦСОН и контроля качества услуг: взаимодействие с ГУ «ТЦСОН Первомайского района», мониторинг оказания социальных услуг на дому, в стационаре, дневном пребывании.
• Сектор (или отдел) документационного обеспечения и делопроизводства: прием входящей корреспонденции, регистрация обращений граждан, архив.
• Юридический сектор / инспектор: правовое сопровождение деятельности, рассмотрение жалоб, работа с судебной практикой.

Руководство

Сведения о руководящем составу на текущий момент (данные могут меняться, актуальность уточняйте на сайте администрации или по телефону приемной):

• Начальник Управления социальной защиты: [ФИО уточняется на сайте Администрации Первомайского района в разделе «Руководство» или «Структура»].
• Заместитель начальника по вопросам социального обеспечения: курирует отделы выплат и пособий.
• Заместитель начальника по вопросам работы с категориями граждан и ТЦСОН: курирует меры поддержки, льготы, взаимодействие с ТЦСОН.
• Главный специалист / Инспекторы: ведут прием граждан по конкретным направлениям (пособия на детей, инвалидность, ветераны, целевая помощь).

Примечание: В открытых источниках (Картотека.бы, BizInspect) указана только юридическая информация: УНП 300522401, наименование: «Управление соцзащиты Первомайского района г.Витебска». ФИО руководителя в открытых реестрах часто не публикуются в целях безопасности.

Отзывы граждан

Анализ отзывов на картах (Google Maps, Яндекс Карты, 2GIS, «КтоГдеЕсть») и форумах Витебска позволяет выделить основные тенденции:

Позитивные моменты:

• Компетентность специалистов: многие отмечают, что инспекторы подробно объясняют, какие документы нужны, помогают заполнить заявления.
• Работа через ЕПУС: возможность подать документы онлайн и не стоять в очередях высоко оценивается.
• Доступность ТЦСОН: отзывы о социальных работниках, приезжающих на дом (уход за пожилыми), в основном благодарственные.

Негативные моменты / Проблемы:

• Очереди и время ожидания: в часы пик (понедельник утром, дни выплат) в приемной (ул. 1-я Пролетарская, 14) может быть много людей. Рекомендуется запись заранее.
• Телефонные линии: часто жалобы на занятость линий 60-78-70 и 34-36-30 в рабочее время. Лучше писать через портал portal.gov.by.
• Согласование адресов: граждане иногда путают Управление (ул. 1-я Пролетарская, 14), ТЦСОН (ул. 1-я Пролетарская, 20) и ФСЗН (ул. Гоголя, 14). Уточняйте адрес перед поездкой!
• Бюрократия: стандартные жалобы на большой пакет документов и сроки рассмотрения (законодательно установлены до 15-30 дней в зависимости от вида пособия).

Где оставить отзыв или жалобу:

1. На сайте Администрации Первомайского района (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»).
2. На Едином портале электронных услуг (portal.gov.by) в личном кабинете;
3. По телефону горячей линии Витебского горисполкома или Министерства труда и социальной защиты РБ.
4. В Книге отзывов и предложений в приемной Управления (ул. 1-я Пролетарская, 14).

Краткая шпаргалка: куда идти по вашему вопросу

Данная информация носит справочный характер. Режим работы, номера телефонов и ФИО руководителей могут изменяться. Перед визитом настоятельно рекомендуется подтверждать актуальные данные по телефону приемной +375 (212) -0-78-70 или на официальном сайте Администрации Первомайского района г. Витебска.