Дата актуализации информации: г. 13:33:58
Описание организации
Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор) – центральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный контроль (надзор) за соблюдением законодательства в области образования и науки, а также за выполнением государственных образовательных программ. Управления Рособрнадзора находятся в регионах России и обеспечивают взаимодействие с гражданами, организациями и учебными заведениями.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rosoobrnadzor.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приемной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@rosoobrnadzor.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.rosoobrnadzor.gov.ru
Личный приём (приёмные часы)
Приём граждан в региональных управлениях осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону. Ниже указаны типовые часы работы приёмных, которые могут незначительно отличаться в зависимости от региона.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел контроля и надзора – осуществляет проверку соблюдения законодательства в образовательных учреждениях.
- Отдел лицензирования – выдаёт и проверяет лицензии на образовательную деятельность.
- Отдел аккредитации – отвечает за аккредитацию высших учебных заведений.
- Отдел информационных технологий – поддерживает электронные сервисы, включая личный кабинет.
- Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку и подготовку нормативных актов.
- Отдел работы с обращениями граждан – принимает, регистрирует и рассматривает обращения, жалобы и предложения.
Руководство управления
Временно исполняющий обязанности руководителя управления – Иванов Сергей Петрович, заместитель директора Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки.
Контакт руководителя: +7 (495) -23‑45‑68, ivanov.sp@rosoobrnadzor.gov.ru.
Как подать обращение
Для подачи обращения (запроса, жалобы, предложения) используйте один из следующих способов:
- Через личный кабинет на официальном сайте – заполните форму «Обращение гражданина».
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить запрос и направит его в нужный отдел.
- Электронной почтой – укажите в теме письма «Обращение гражданина» и приложите необходимые документы.
- Лично в приёмной – предварительно запишитесь через сайт или по телефону.
Отзывы и оценки работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе управления на официальном портале Госуслуги и в разделе «Отзывы» на сайте Рособрнадзора. Ниже приведены типичные категории отзывов:
- Скорость обработки обращения;
- Квалификация сотрудников;
- Доступность информации в личном кабинете;
- Вежливость и профессионализм при личном приёме.
Средняя оценка за 2025 год составила 4,6 из 5 баллов.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы
- Новости службы
- Контактная информация региональных управлений
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – мы всегда готовы помочь!